お支払いと送料
商品をお届けした時に、交換に代金を承ります、宅配便業者さんへ代金をお支払い下さい
商品代金・送料・代引き手数料300円をご負担下さい、配達員さんへあわせてお支払いいただきます
3,980円以上送料無料の場合でも代引き手数料300円は頂戴いたします

お届け内容は、品物に納品書をお付けいたします
お届け先様からお代金を頂戴いたしますので、通常はギフトのお届けにはお使いいただけません
 
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします

  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします

  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします

  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください
 
JCB/VISA/DINERS/UFJ・NICOS 各種クレジットカードがお使いになれます

創業160年の老舗よし彦の通販サイトです、江戸時代からお客様に育てていただきました信頼を大切にお届けしてまいります
お買い上げ3,980円以上で送料はかかりません
(代引きの場合は手数料300円のみいただきます)

送料は全国800円(税込)・北海道・九州・沖縄は1300円(税込)
一人のお客様が複数個所へお送りの場合は送料×件数 になります
品物によりまして1梱包でなく複数梱包の場合(宅配便の大きさを超える場合に複数の梱包にさせていただきます)
送料×梱包数 を頂戴いたします
商品がありますものはできる限り早く発送させていただきます
銀行振込の場合はご入金確認後できるだけ早く発送させていただきます
特注品・ご予約品・在庫切れのためお時間がかかる商品・につきましてはおおむねの納期をお知らせいたします
 

【ゆうパケット便でお届けの場合】
下記内容に同意いただいたこととさせていただきます

・ポストへの投函となります
・日付指定、時間指定はできません
・ゆうパケット便で一度にお届けできる数量は目安として箸20膳程度です(箸の種類包装形態によって違います)
・お品物の形によってはお受けできない場合がございます

楽天システムの都合上ゆうパケット便がお使いいただける品物につきましては配送方法がゆうパケット便のみで設定されております
宅配便ご希望の場合はその旨ご注文の際にお知らせください
通常宅配便に変更させていただきます

運送会社さんは・郵便局ゆうパックを使用しております
お客様の大切な品は、しっかりと丁寧にをこころがけ、手から手へお渡しております
 
 

ご希望時間指定枠は下記になります

ご返品につきまして
 

当サイトは木曽に創業以来160年の老舗よし彦が、責任をもって運営しております
製造元として、商品の品質には充分に気をつけておりますが、万が一不良品等ご迷惑をおかけしました場合は、責任をもって良品とお取替えさせていただきます

当店では漆器の修理もおこなっております、漆器を長くお使いいただくために、また漆器の本来の素晴らしさをお分かりいただくために、私どもの製品以外のものでも修理をお受けしております

※不良品の返品交換は、責任をもってお取替えいたします、この場合は弊社が往復の送料を負担いたします
・ただし、30日以内のお申し出に限らしていただきます
30日をこえてのご返品は、修理扱いとさせていただきます、この場合は往復送料お客様ご負担とさせていただきます
ご返品をお受けできない場合につきまして(次の場合はご返品をお受けできません)
・お客様のもとで破損が生じてしまった商品(お取り扱い方法の誤りも含まれます)
・特別価格・期限限定商品・名入れ品
・ご使用になられた商品(ご使用後不良が分かった商品につきましてはこの限りではございません)
・特別オーダー品
・木目のある商品の木目につきましての交換お申し付け
 
初期不良以外の交換につきまして

初期不良以外の理由での交換ご希望は、必ず7日以内にお願い致します
ご注文品の大きさ間違いや色違いなど、ホームページ上に書かれている内容につきましての交換ご返品につきましては、往復の送料をお客様にご負担願います

・ご返金ご希望の場合は送料を差し引かせていただいた金額をご送金させていただきます
・代引きでいったんお受け取りいただきました後からの、ご返品ご希望の場合は、往復の送料+代引き手数料+ご返金の際の振込手数料を差し引かせていただき、お客様口座へお振込いたします