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URBAN UTILITY アーバンユーティリティ
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  1. モバイルバッテリー
  2. USB ACアダプター
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  5. ケーブルホルダー

会社概要

SiB株式会社
〒185-0003 東京都国分寺市戸倉2-24-10ラウス遠藤1F
TEL:042-505-7781 FAX:05037305827
店舗運営責任者:鈴木 史人(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 史人
店舗連絡先:urbanutility_2@shop.rakuten.co.jp


営業時間について

ネットでのご注文は24時間お受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

月-金 10:00−18:00
※祝日を除く


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(3000円以上のお買物で送料無料)
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1296623 ラクテン(URBANUTILITYSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(3000円以上のお買物で送料無料)
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※土日祝日の出荷はできかねますのでご了承ください。
※一週間以内にお振込が無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換

【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(3000円以上のお買物で送料無料)+代引手数料(全国一律: 税込324円)
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いをお願いいたします。
●メール便での配送の場合は、代金引換はご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)

【備考】
●セブンイレブンのレジにて24時間、お支払い頂けるシステムです。
●恐れ入りますが、決済手数料216円(税込)はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料(3000円以上のお買物で送料無料)+決済手数料216円(税込)(お客様ご負担)
●楽天から自動で配信される確認メールに手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
●払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細についてはこちらをご覧下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※土日祝日の出荷はできかねますのでご了承ください。
※一週間以内にお振込がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

ローソン決済(前払)

【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●恐れ入りますが、決済手数料216円(税込)はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料(3000円以上のお買物で送料無料)+決済手数料216円(税込)(お客様ご負担)
●楽天から自動で配信される確認メールに手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細についてはこちらをご覧下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※土日祝日の出荷はできかねますのでご了承ください。
※一週間以内にお振込がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

楽天Edy決済

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(3000円以上のお買物で送料無料)
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。


配送について

メール便

●以下条件に当てはまる場合は、飛脚メール便(配送業者:佐川急便)にて配送させて頂きます。
・USB micro-Bケーブル(商品番号 UCCB-ST10)のみを、お買い求めの場合
・オクトバンド(商品番号UCCB-OCT14, UCCB-OCT16)のみを、お買い求めの場合
・iPhone6専用 PUレザーケース(商品番号CB-LC1,UCCB-LC2)のみを、お買い求めの場合
・iSlice MicroSD変換アダプタ (商品番号 EAD)のみを、お買い求めの場合

【メール便配送料金】
全国一律料金: 180円(税込)

【メール便の発送日〜到着までの日数目安】
3〜10日程度

【メール便ご利用の際の注意点】
・商品ご購入の際、「配送方法」から「メール便」を選択して下さい。
・配送方法のご指定がない場合、「宅配便」にて発送いたします。メール便ご希望の場合には、必ず「メール便」を選択して下さい。
・システムの関係上、通常送料(570円〜)込みの料金が表示される事がありますが、メール便配送料金(180円)込みの正しい合計金額は、注文受付後、弊社からメールでお知らせ致しますのでご了承下さいませ。
・メール便は、WEB上での配達状況の確認はできません。お手数をお掛けいたしますが、最寄りの佐川急便営業所までお問い合わせください。
・代金引換の決済方法はご利用いただけません。
・メール便対象外商品との同梱は承れません。誤ってメール便をご指定された場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額をご案内致します。
・あす楽対象外となります。あす楽をご希望の場合には、宅配便をご利用頂けますようお願いいたします。
・メール便は宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご自宅のポストや荷物受けに配送員が投函するお届け方法です。その為、配達日及び配達時間指定はご利用頂けません。配達日時をご指定されたいお客様は、配送方法から「宅配便」を選択して下さい。
・配達事故等などによる補償がないため、商品の不着、配達後の盗難、紛失、未着、破損の場合でも弊社は返金、再送などの補償はできません。

宅配便

【業者】佐川急便
【備考】1配送先につき3,000円(税別)以上お買い上げで送料無料!
    (※沖縄・離島への配送を除きます)

商品発送のタイミング

【クレジットカード、代金引換の場合】
土日祝日を除く月曜〜金曜14時(0:00〜13:59)までにご注文頂いた場合・・・当日出荷

ご注文日ご注文時間発送日
月〜金
※祝日は除きます
14:00まで当日発送
月〜木
※祝日は除きます
14:00以降翌日発送
金曜14:00以降〜土曜・日曜翌週月曜日発送
(※土日祝日は発送業務を行なっておりません)

 
【楽天バンク決済、楽天Edy決済、銀行振込、コンビニ払いの場合】
ご入金確認後の発送となります。お急ぎの場合には 「クレジットカード」「代金引換」でのお支払いをご利用下さい。
土日祝日を除く月曜〜金曜14時(0:00〜13:59)までに弊社にてご入金を確認できた場合・・・当日出荷

ご入金確認日ご入金確認時間発送日
月〜金
※祝日は除きます
14:00まで当日発送
月〜木
※祝日は除きます
14:00以降翌日発送
金曜
※祝日は除きます
ご入金確認時間
14:00以降
翌週月曜日発送
(※土日祝日は発送業務を行なっておりません)

【配送時間帯指定について】
5つの時間帯から配達時間帯をご指定頂けます。
午前中・ 12時〜14時・ 14時〜16時・ 16時〜18時・18時〜21時


【送料料金表】

北海道 東北・甲信越・関東・東海・北陸・関西中国・四国 九州 沖縄
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県
0〜2,999円 640円 570円 620円 2670円
3,000円〜999,999,999円 0円 0円 0円 2670円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
(※沖縄・離島への配送を除きます。)
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損がある場合、初期不良がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着日より7日以内に下記までご連絡をお願いいたします。(この場合、送料は弊社が負担致します。) 追って、商品返送先・返送方法をご連絡申し上げます。

■お客様受付窓口
受付時間:10:00〜18:00
定休日:土曜・日曜・祝日
TEL:0120-550-797 FAX:05037305827
Eメール: urbanutility_2@shop.rakuten.co.jp
メールは24時間受け付けております。お客様から頂いたメールについては、2営業日以内に返信を差し上げております。

ただし、以下内容に当てはまる場合には、「ご返品・交換はお受けできません」のでご注意下さい。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・お客様ご自身により破損・汚損が生じた商品
・イメージ違いや色違い等、お客様のご都合による返品
・お客様が一度ご使用になられた商品

これらに当てはまらない「未開封品のご返品」については、必ず商品到着日より7日以内にご連絡をいただいた上、「 送料(実費)+振込み手数料等」 をお客様ご負担にてお受けしております。

※パッケージ(商品化粧箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。
※商品写真はできる限り現物を再現するよう心掛けておりますが、掲載されている画像と実際の商品はディスプレイ等により、色合いが異なって見える場合がございます。 色合いに関する保証は致しかねます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

保証書シールが貼られている商品の保証期間及び保証規定について

保証書シールが貼られている商品の保証期間は、お買い上げ日より6ヶ月間となります。
保証書シールには「お買い上げ年月日」が記載されておりませんが、同梱されているお買い上げ明細書に印字されてある「ご注文日」から起算して、6ヶ月間が保証期間となります。恐れ入りますが、同お買い上げ明細書も保証書と一緒に保管願います。

(例) 2014年8月1日に商品をご購入頂いた場合 ===>保証期間は2015年1月31日まで

取扱説明書、製品に表示された方法・環境で使用され、保証期間内に故障した場合は、無償で修理又は交換致します。
尚、保証期間内であっても、以下の場合には保証対象外となります。
1.使用上の誤りで損傷や故障した場合
2.製品に不当な修理、改造が行われた場合
3.火災、風水害、地震、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、異常電圧などの原因による損傷や故障の場合
4.お買い上げ後の輸送、移動、落下などによる損傷や故障の場合 5.保証書及び故障した製品をご提出頂けない場合
6業務用など、一般家庭用以外での使用による損傷や故障の場合


領収書について

領収書の扱いは以下の通りとさせていただきます。

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書を以って領収書に代えさせていただきます。

【セブンイレブン決済/ローソン決済】
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書を以って領収書に代えさせていただきます。

【銀行振込】
お振込み控えを領収書の代わりとさせて頂いております。

【代金引換】
お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。ご注文頂いた商品に同梱、又は後日弊社より送付致します。