ブランド品買取りQ&A


				ブランド品の買取り・委託販売についてのよくあるご質問です。



		●　Q. どうしてウーノの買取りは他店に比べそんなに高いの？ ●　Q. 送料はどちらが負担するのですか？ ●　Q. 買取りの査定の基準は？ ●　Q. どのような商品を高く買取りしてくれますか？ ●　Q. 買取りが不成立の場合は？ ●　Q. なぜ身分証明書が必要ですか？ ●　Q. 商品の箱、袋などの付属品は必要ですか？ ●　Q. 現金の振込みはいつごろ可能ですか？



		●　Q. 委託出品に期限はありますか？ ●　Q. なぜ身分証明書が必要ですか？ ●　Q. 買取り不成立の場合はどうなりますか？ ●　Q. 現金の振込みはいつごろ可能ですか？ ●　Q. 委託管理手数料はおいくら？

所在地：〒650-0003 兵庫県神戸市中央区山本通り2丁目5-3 　TEL:078-271-8121 FAX:078-271-8122
兵庫県公安委員会　第631130200005 号　平成11年3月1日　古物商認可
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	Q. どうしてウーノの買取りは他店に比べそんなに高いの？ A. 企業努力によりお客様への利益還元を主にしております。 Q. 送料はどちらが負担するのですか？ A. 買取り商品は着払いでお送りください。なお、買取り不成立の場合はお客様ご負担とさせていただきます。 Q. 買取りの査定の基準は？ A. 商品の人気度、状態により変わります。新品、リサイクル（よごれ、キズ）によりかなり変わってきます。弊社の方針により、出来るだけ努力致しますので、ご遠慮なさらずお申し付けください。 A. どのような商品を高く買取りしてくれますか？ A. その時期に弊社の必要としている商品、及び商品の人気度、よごれ、キズ等の状態により買取り査定は変動します。したがいまして、人気のあるうちに処分されるか、日頃のメンテナンスの状態により買取り相場はかなり変動してきます。 Q. 買取りが不成立の場合は？ A. すぐにご返却いたします。 Q. なぜ身分証明書が必要ですか？ A. 古物営業法という法律により定められております。運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票等の公的機関が発行したもので、現住所が明記されているものに限ります。買取り時には必ず上記のいづれかのコピーが必要となりますので、商品と一緒にお送りください。なお、お客様の個人情報につきましては、当社のプライバシーポリシーにより、細心の注意をもって管理しておりますのでご安心ください。 Q. 商品の箱、袋などの付属品は必要ですか？ A. 購入時に付いていた付属品はなるべくあった方が買取りは高くなります。また、未使用の紙袋も付いていたほうが更に買取りアップとなります。 Q. 現金の振込みはいつごろ可能ですか？ A. 査定金額のご承認の翌日にご指定口座に振り込みいたします。ただし、金融機関が休業の場合は翌営業日となります。


	Q. 委託出品に期限はありますか？ A. お客様からご返却依頼をいただくまで、販売を継続いたします。また、長期間販売がない場合には、販売価格の変更お願いすることや、ご返却をさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。 Q. なぜ身分証明書が必要ですか？ A. 古物営業法という法律により定められております。運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票等の公的機関が発行したもので、現住所が明記されているものに限ります。買取り時には必ず上記のいづれかのコピーが必要となりますので、商品と一緒にお送りください。なお、お客様の個人情報につきましては、当社のプライバシーポリシーにより、細心の注意をもって管理しておりますのでご安心ください。 Q. 買取り不成立の場合はどうなりますか？ A. お預かりしました商品は、専門スタッフが検査をいたします。この検査で、サイト上の表現などとの差異があったり、流通にふさわしくない製品であると判断された場合には、ご連絡の上ご返品とさせていただきます。この場合、返品にかかる費用はお客様の負担となりますので予めご了承ください。 Q. 現金の振込みはいつごろ可能ですか？ A. 査定金額のご承認の翌日にご指定口座に振り込みいたします。ただし、金融機関が休業の場合は翌営業日となります。 Q. 委託管理手数料はおいくら？ A. 一切いただいておりません。