ご注文方法	配送便・配送料	クレーム
	メール返信定休日	納期について	その他
	お支払い方法	商品変更・返品について	商品について

■クレジットカードの場合

　1：ご注文メールを送信。
　2：配送料をお見積し、最短お届け日を明記して、メール配信定休日を除き、1〜2日中にこちらからメール又はお電話致します。
　3：メールを確認して頂き、希望お届け日をご返信下さい。
　4：ご連絡を頂いてから、クレジット決済を行い、確定お届け日をメール又はお電話致します。
　※お見積もりをご確認頂いて、お客様からのメール返信を頂いてからのクレジット決済＆お届け手配になります。
　お手数ですが、必ず、メール返信お願い致します。

■代引きの場合

　1：ご注文メールを送信。
　2：配送料をお見積し、最短お届け日を明記して、メール配信定休日を除き、1〜2日中にこちらからメール又はお電話致します。
　3：メールを確認して頂き、希望お届け日をご返信下さい。
　4：こちらから確認の為、確定お届け日をメール又はお電話致します。
　※代引きをご利用頂ける合計金額は、送料・消費税を含めて30万円までです。

■銀行振込の場合

　1：ご注文メールを送信。
　2：配送料をお見積し、最短お届け日を明記して、メール配信定休日を除き、1〜2日中にこちらからメール又はお電話致します。
　3：メールを確認して頂き、お振込みお願い致します。
　4：ご入金確認後、こちらから最短お届け日を明記してメール又はお電話致します。
　※お振込み確認後のお届け手配になります。
　5：メールを確認して頂き、希望お届け日をご返信下さい。
　6：こちらから確認の為、確定お届け日をメール又はお電話致します。

unicoからのメールについて

yahooメールなど、「迷惑メールフォルダ」が設定されているメールアドレスへの送信の場合、お送りしたメールが
「迷惑メールフォルダ」に届いてしまう場合がございます。
unicoからのお見積など、大切なメールでのご案内がございますので、必ず「迷惑メールフォルダ」内を ご確認頂けますようお願い致します。

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

　□上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
　□お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計＋配送料)×1.05
　消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　□ご注文後に配送料をお見積して、1〜2日中（メール返信定休日を除く）にメール又はお電話致しますので、ご返信お願い致します。
　※お客様よりご返信を頂いてから、お届けの手配を致します。
　ご返信を頂けない場合、お届けの手配が出来ませんので、お手数ですが、必ずご返信お願い致します。
　□カード控えにつきましては、電子決算で行っておりますので存在しません。
　カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
　□弊社では、ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、お客様情報は暗号化されて送信されます。
　また、カード情報は、閲覧せずにカード決済が行えるシステムを利用してます。ご安心下さい。
　□一括払い、リボ払い以外は1万円以上からのご利用となります。
　□ボーナス一括払い取扱期間：夏12/16〜6/15，冬7/16〜11/15
　□クレジットカード決済でのお届け日の目安は、お客様よりメール返信後、約7日〜10日です。

■代金引換

　□お支払総額は以下の通りです。
　　(商品代金合計＋配送料)×1.05＋代引手数料315円
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　※受注生産品(アクリルラグ・照明・ソファ（一部）)のご利用が出来ません。
　□ご注文後に配送料をお見積して、1〜2日中（メール返信定休日を除く）にメール又はお電話致しますので、ご返信お願い致します。
　□代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　□代金引換でのお届け日の目安は、ご注文確認後、約7日〜10日です。
　□代金引換をご利用頂ける合計金額は、送料・消費税を含めて30万円までです。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

まとめ買い計算規則：1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
代引業者指定：指定なし

■銀行振込

【振込先】みずほ銀行宇都宮（うつのみや）支店 普通 4403334 （株）ミサワ
【備考】
下記口座でもご対応しております。

【振込先】三井住友銀行　小山（オヤマ）支店　普通　4121408
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行　大宮駅前支店　普通　0037789
≪口座名義　（株）ミサワ　TEL 028-653-1621≫

　□お支払総額は以下の通りです。
　　振込金額：(商品代金合計＋配送料)×1.05
　※振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　□ご注文後に配送料をお見積して、1〜2日中（メール返信定休日を除く）にメール又はお電話致しますので、
　お振込みのうえご返信お願い致します。
　※お客様よりお振込を頂いてから、お届けの手配を致します。
　□上記口座にお振込みお願いします。
　□銀行振込でのお届け日の目安は、ご入金確認後、約7日〜10日です。

配送便は商品毎に各ページでご選択頂くかたちとなります。
　□商品サイズ、完成品、組立品などにより、配送便が限定されて選択が必要ない場合もございます。
　□組立品はお客様で組立作業をお願いするかたちとなります。予めご了承ください。

配送便の詳細は下記をご参考下さい。
詳細はご注文時にお見積りして、メールまたは電話でご連絡致します。

　【配送料・配送便について】
　□下記には沖縄・離島は含まれておりませんので、お手数ですがお問い合わせ下さい。
　□付帯作業料(3階以上エレベーター無し：一部商品、業者による組立：一部商品で一部地域のみ可)は追加料金が必要です。
　□お届けの時間帯指定が可能な地域や配送便であっても、交通事情などにより遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
　□商品毎に送料がかかります。

■宅急便

対象商品：小物商品(宅急便での配送の可否は、各商品ページに明記しております。)
　□AM便又は12-14時　14-16時　16-18時　18-20時　20-21時　の時間指定が出来ます。
　(地域により時間指定が出来ません。)
　□玄関先までお届け致します。
　□交通状況により配送が遅れる場合がございます。
　□事前のお電話は出来ません。
　　　　■宅急便配送料
　　　　　　全国：840〜1,680円(ファブリック：全国：630〜945円)
　　　　　　※沖縄・離島は別途お見積り致します。
　　　　　　※ファブリックはご注文1回あたりの配送料です。

■路線便

対象商品：大型商品を除く商品(路線便での配送の可否は、各商品ページに明記しております。)
　□1階軒下までお届け致します。
　(ドライバーが1人で配送の為、お客様にお手伝いして頂く場合がございますのであらかじめご了承下さい。)
　□9-18時までのお届けとなります。
　□時間の指定が出来ません。
　□交通状況により配送が遅れる場合がございます。
　□お届けの地域により日・祭日のお届けが出来ません。
　□事前のお電話は出来ません。
　　　　　■路線便配送料
　　　　　　　全国：735〜2,100円(ファブリック：全国：735〜840円)
　　　　　　　※沖縄・離島は別途お見積り致します。
　　　　　　　※ファブリックはご注文1回あたりの配送料です。

■引越便

対象商品：大型商品(引越便での配送の可否は、各商品ページに明記しております。)
　□搬入・開梱設置を致します。
　※組立品の配送は開梱・設置のサービスがございません。
　□設置場所が3階以上でエレベーターのない場合、商品の大きさによって別途付帯料金が必要です。
　□一部地域のみ事前のお電話が可能となります。
　　　　　■引越便配送料
　　　　　　　　全国：1,365〜5,250円
　　　　　　　　※沖縄・離島は配送不可となります。

■ラグ専用便

対象商品：ラグのみ
　□ラグの配送条件は家具の配送条件と異なりますのでご注意下さい。
　□時間帯指定は出来ません。
　□代引きでのご利用が出来ません。
　　　　　■ラグ専用便配送料
　　　　　　　全国：商品価格に送料が含まれております。
　　　　　　　※北海道のみ別途料金が必要です。

■照明専用便（メーカー直送）

対象商品：照明のみ
　□AM便又は12-14時　14-16時　16-18時　18-20時　20-21時　の時間指定が出来ます。
　(地域により時間指定が出来ません。)
　□玄関先までお届け致します。
　□代引きでのご利用が出来ません。
　□交通状況により配送が遅れる場合がございます。
　□事前のお電話は出来ません。
　　　　■照明専用便配送料
　　　　　　全国：630〜945円　
　　　　　　※沖縄・離島は別途お見積り致します。

お届け日のご指定ができます。最短のお届け日は以下が目安になります。

　＜在庫がある場合＞
　クレジットカード：お客様よりメール返信後約7日〜10日
　※配送料をお見積り後お客様へメール致しますので、必ずご返信下さい。
　代引き：お届け日確定後7〜10日
　銀行振込：ご入金確認後7〜10日

　＜在庫がない場合＞
　商品によって異なりますが、輸入品の為１ヶ月以上お待ち頂く場合もございます。

お振込み及び商品発送後の、商品の変更及び返品は、お受け致しかねますのでご了承ください。

商品到着後直ちに点検お願い致します。万一破損などがございましたら、到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
それ以降はお受け致しかねますので了承下さい。

　e-mail： rakuten-contact@unico-fan.co.jp
　TEL： 03-5723-8507
　(土日祝日、年末年始等は定休日となります)

　※定休日にお届けの商品に関しましては、下記の様にご対応させて頂いておりますのでご了承下さい。
　◆定休日にメールでお問い合わせを頂いた場合
　→ 定休日の翌日にこちらからご連絡させて頂きます。

　◆お電話でお問い合わせ頂く場合
　→ お手数掛けますが定休日の翌日AM10：00以降にお問い合わせ下さい。

■個人情報の保護
　unicoではお客様のやり取りの中で得た個人情報は、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

■楽天webショップについて
　リアルショップとは別事業部ですので、web上のご質問は下記にお願いします。
　e-mail： rakuten-contact@unico-fan.co.jp
　TEL: 03-5723-8507

画像と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。
また、天然木を使用している商品は、多少色ムラ等がある場合もございますがご了承下さい。