| □ご注文について |
【ご購入金額】
1回のご注文限度額 31,500円未満(税込)とさせて頂いてます。(商品代金+送料+代引手数料)
【代引きでのギフト注文】
「代金引換」をご利用のご注文は「ご注文者」と「お届け先」が異なるため保留となる場合があります。対象のご注文はメールにてご案内いたします。
ギフト注文をご希望の場合はクレジットカード決済をご利用下さい。 |
| □お支払い方法・手数料について |
【お支払い方法】
以下のお支払い方法をお選び頂けます。
・クレジットカード決済
・代金引換でのお支払い（代引）
【代引き手数料】
代金引換の場合は商品をお受取りの際にお支払下さい。
手数料：全国一律315円(税込)
全額ポイントのお支払いでは手数料はかかりません。
お支払いについての詳細はこちらから>> |
| □送料・お届けについて |
【送料】
送料：全国一律 500円(税込)
※送料無料商品を除きます。
商品代金4,000円以上(税込)をご購入で「送料無料」となります。
【配送日・時間指定】
配達日指定と時間帯指定のサービスがご利用になれます。ご注文の受付完了後、最短で翌営業日に出荷いたします。ただしご注文内容の不備による保留、離島や特定時期については納期が変更される場合がありますのでご了承下さい。またアウトレット販売や共同購入では日時指定をお受けできない場合があります。 |
| □梱包方法・送状について |
【梱包方法】
商品内容物がわからないように当社名の入った無地ダンボール箱、またはご注文量によっては配送業者の専用紙袋での配送となります。
ダンボール販売企画商品を除きます。
【送状記載】
航空利用貨物の保安強化により、その一環として航空利用の有無にかかわらず下記の「品名記載」を実施してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。（2010年8月より）
| ご注文商品 |
送状記載品名 |
紙おむつ・パッド・おしりふき
マスク・ウェットティッシュ等
|
紙衛生用品 |
| ショーツ、転倒骨折軽減パンツ |
衣類 |
梱包・送状の詳細はこちら>> |
| □個人情報のお取扱い |
お客様より頂いた個人情報は、商品の出荷、返品対応、事後アンケート、メール配信、サービス向上のための業務改善、顧客管理に利用させて頂きます。商品の出荷については外部企業に委託いたします。個人情報は店舗運営責任者が責任を持って管理し、お客様の承諾なく（法令等に基づく場合を除き）業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
個人情報保護方針はこちら>> |
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| □ご返品について |
【返品受付期間】
商品到着後、8日以内であれば返品ができます。返品ご希望の方はまずメールまたは電話にて「お名前」「注文日」「受注番号」をご連絡下さい。
【ご連絡先（返品のお問合せ）】
[メール] ikiiki-shop@unicharm.com
[電話] 0120-33-8617
AM ８：30 - PM 4：30 （土日祝除く）
【当社理由による返品】
商品が事故などで破損・汚損が生じた場合や、当社理由により誤った商品が届いた場合には返品をさせていただきます。送料は当社負担とさせて頂きます。
【お客様都合による返品】
お客様のご注文間違い、お客様ご都合による返品は、当社より配送出荷後は送料をお客様ご負担とさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。
【次の場合は返品はお受けできません】
袋を開封したもの、商品到着後、9日以上経過したもの。
ダンボール販売商品は箱を開封されますと返品が出来ませんのであらかじめご了承ください。
返品についての詳細はこちらから>> |
| □お問い合わせ(店舗情報) |
[販売業者] ユニ･チャーム株式会社
[店舗名] ユニ･チャームいきいき生活
[販売責任者（店長）] 矢野光太郎
[住所] 〒108-8575
東京都港区三田3-5-27住友不動産三田ツインビル西館
[電話] 0120-33-8617 [FAX] 0120-66-8617
[ﾒｰﾙ] ikiiki-shop@unicharm.com
【商品についてのご相談やお問合せ】
「いきいきダイヤル」(お客様相談センター)
0120-041-062
AM 9:30 - PM 5:00 (土日祝を除く） |
【注文の配送・返品・ご購入について】
「いきいき生活」(通販専用窓口)
0120-33-8617
AM 8:30 - PM 4:30 (土日祝除く） |
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| □営業日 |
■ピンク色の日は定休日です。ご注文は24時間受付けています。
□白色の日は営業日です。夕方16時までに受注完了したご注文については、翌営業日に出荷いたします(在庫商品に限定、共同購入やアウトレット商品を除きます)。
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