返品・交換について ─梅いちばんの通信販売─


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返品・交換について

弊社が送料を負担する場合

下記に書かれているような場合、お手数ですが商品到着後７日以内に弊社までお電話（0120-197-832）の上、着払いでご郵送ください。

1.	商品に不都合があった場合
2.	容器が破損している場合
3.	弊社のミスで違う商品が届いた場合（お客様の注文ミスは除く）

お客様に送料を負担していただく場合

下記に書かれているような場合、お手数ですが商品到着後７日以内に弊社までお電話（0120-197-832）の上、送料はお客様ご負担でご郵送ください。（開封済の商品に関しましては返品・交換をお断りする場合がございます。）

上記２項目に書かれていない場合、お手数ですが商品到着後７日以内に弊社までお電話（0120-197-832）の上、ご郵送ください。送料の負担などについてはお電話の際、決めさせていただきます。

クレジットと代金引換、銀行振込の3つの中からお選びいただけます。
クレジット・代金引換手数料は弊社が負担いたします。（弊社ご利用分）
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。（前払い）

１ヵ所につき１万円以上送料無料。
（送料込み商品・海外は除く）
１ヵ所につき１万円未満は

株式会社井グチ
〒645-0027
和歌山県日高郡みなべ町西本庄1224

基本的に午後３時までの注文は翌営業日に発送させていただきます。
（ただし、銀行振込の場合や配達日指定ある場合、ギフトシーズンは除く。）

お客様とのやり取りの中で得た個人情報を法律によって要求された場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。