■営業のご案内
インターネットからのご注文は24時間承っております
【営業日】月〜土曜日（10：00〜19：00）
【通販休業日】日・祝祭日（商品の発送業務、メール送信業務はお休みさせていただいております）
■お支払いについて
クレジットカード、代引きのいずれかをお選び下さい。代引きご利用の場合、代引き手数料が別途315円かかります（１回のお買上げ金額が2万円以上の場合、代引き手数料は当店が負担いたします）。
詳しくはこちらをご覧下さい。
■配送・送料について
クレジットカード、代引きをご利用の場合、商品は基本的に通販営業日午前中までのご注文については当日、午後以降のご注文については翌営業日に発送いたします。ただし、在庫切れがあった場合やご注文が集中した場合は発送が遅れることがありますのでどうぞご了承下さい。
配送はヤマト運輸（クロネコヤマト）です。配送日指定、時間指定ができます。（お住まいの地域によって、ご希望に添えないことがあります。）
1回のお買上げ合計金額が1万円以上の場合、送料は当店が負担いたします。合計金額が1万円未満の場合、送料は全国一律630円かかります。なお、長鞭や追い鞭など同時注文品と同梱が困難な商品につきましては別個口でお送りしますので、お買上げ合計金額に関わらず別途送料かかります。
詳しくはこちらをご覧下さい。
■返品・交換について
一般商品につきましては商品到着後10日以内にて承ります。
●サイズ交換やお客様のご都合による返品・交換は、かかる送料、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●バーゲン・セール品や返品交換についての特記がある商品についてはいかなる理由でもお受けできません。
※発送前に厳重にチェックしておりますが、万一お届けした商品に破損や不良があった場合は当店までご連絡下さい。送料・手数料当店負担にて速やかに交換いたします。商品到着時には必ず破損がないか、数量やサイズに間違いがないかをご確認下さい。
※返品や交換により最初のお買上げ合計金額が1万円を切る場合はご購入時の送料を、2万円を切る場合はご購入時の代引き手数料（代引きご利用の場合）を別途ご請求せていただきますのでご了承下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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■ご注文の流れ （発送・ご連絡のタイミング）
１．商品ご注文
２．楽天市場より自動配信メールが届きます。
３．商品の在庫切れ及び配達日のご指定がない限り、原則営業日12時までのご注文については即日商品を発送いたします。18時頃にご注文確認及び商品発送のご連絡をいたします。
※
12時以降のご注文については翌営業日の18時頃に同様にご連絡いたしますので、ご連絡が遅れる場合がございます。
５．商品到着。届いた商品に間違い・不良等無いかご確認下さい。万一誤送・不良があった場合は至急ご連絡下さい。
■在庫切れの商品について
在庫切れの商品は次回の入荷までお待ち下さい。海外からの輸入品なので、1ヶ月〜半年ほどかかります。ただし販売終了商品、ジャケットや馬着などの季節商品、セール品などにつきましては再入荷はありませんのでご了承下さい。
■商品の受け取り拒否・不在返送について
商品の受け取り拒否や長期不在によって配送品が当店まで返送された場合、かかった送料（代引きご利用の場合は代引き手数料）を実費ご請求させていただきます。
■商品の保証について
当店でご購入いただいた商品につきまして、購入後3ヶ月以内に通常の使用で破損があった場合は無料で修理（不可能な場合は代替品と交換）させていただきます。ただし以下の商品は対象外となります。
・バーゲンセール、アウトレット品 ・明らかに使い方が乱暴と判断されたもの ・手袋など消耗頻度が激しいもの ・乗馬以外の目的でご使用された場合（手入れ・厩務作業等、農作業等）
■価格について
レートや為替変動により、予告なく価格が変わることがございます。どうぞご了承下さい。
■その他
海外発送はしておりません。
Seller will not ship internationally.
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