申し訳ございません。ご注文フォームおよびご注文直後に楽天より送られてくる自動配信メールには、システムの都合上、 合計金額が5000円未満の場合は送料が表記されてしまいます。弊社にて送料を再計算したメール（ご注文確認メール）を改めて送らせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
また、弊社にて送料等を変更した場合、楽天からも【注文内容に関するお知らせ】の連絡がございます。

はい、申し訳ございませんが、沖縄、離島へのお届けの場合は別途送料がかかります。 （送料無料商品でも通常送料の525円は無料となりますが、差額の別途送料がかかります。ご了承下さい。）
弊社より改めて送料のご案内を致します。

追加のご注文でも、すでにご注文の商品と一緒に同梱できる場合は追加の送料はかかりません。
また、送料無料商品との同梱の場合も無料となります。
但し、同梱出来ない商品は別途送料がかかりますのでご了承ください。

1配送につきお買い上げ金額が5000円（税込）以上で送料無料とさせて頂いております。また、商品名に
【送料無料】と記載してある商品をお買い上げ頂いた場合も送料無料とさせて頂いております。

申し訳ございませんが、弊社ではメール便の取り扱いはしておりません。

申し訳ございませんが、弊社では海外発送は対応致しておりません。

申し訳ございませんが、ギフト包装は受付けておりません。
弊社では1円でもお客様にお安く商品を提供できるよう、簡易包装にてお届けさせて頂いております。
何卒ご了承下さい。

ご注文者様とお届け先の氏名が異なる場合は、お買い上げ明細書（金額の分かるもの）は同封しておりません。お手数ですが、 ご注文内容のご確認はメールにてお願い致します。
お届けは運送便の送り状備考欄に【○○（ご注文者様のお名前）様 ご依頼商品】と明記させて頂きます。
但し、お支払が代金引換の場合はお買い上げ明細書を同封しております。
メーカー直送の場合は、ご注文者様自身へのお届け、お届け先が違う場合、またはお支払が代金引換の場合でも、お買い上げ明細書は同封しておりません。 ご了承ください。
ご注文内容はメールでのご確認でお願い致します。

即納可能な商品につきましては、営業日の13時までに（お支払方法が代金引換・クレジット決済の場合）ご注文を頂ければ当日発送致します。13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
但し、同梱商品がある場合は商品が揃ってからの発送となります。ご了承下さい。

サイズ違い、色違い、ご注文数の間違い、イメージと違う等のお客様都合によるキャンセル・返品のお申し出は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、商品内容、ご注文内容を十分ご確認のうえ、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

お届けしている商品は弊社にて十分検品をしてからお届けしておりますが、万が一、不良品が届いた場合はお手数ですが、弊社までメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。良品と交換対応させて頂きます。

ご注文頂きましたら、当日営業日または翌営業日までに必ずご注文内容の確認メールを送っております。
メールが届かない場合は以下の可能性がございます。
１．ご登録されているメールアドレスが間違っている
　 （ 特に、　_　 (アンダーバー）　 . 　（ドット）　 - （ハイフン）等の記号の間違いがよく見られます。）
２．迷惑メールフォルダなどに自動的に入っている
３． ドメインの指定をされている
お手数ですが、アドレスの確認、迷惑メールフォルダに入っていないかの確認、また、ドメイン指定の解除をして下さい。
それでも解決しない場合は、お手数ですがお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。

◆クレジットカード・・・【取扱カード】VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
当店では原則、商品発送日にクレジットのご請求をさせて頂きます。

◆銀行振込(前払)
ご注文確定後、弊社よりお支払総額をご案内致します。
ご注文後の楽天市場からの自動配信メールはまだご注文が確定がしておりません。
必ず弊社からのメールを確認後、お振込をお願い致します。振込手数料はお客さま負担でお願い致します。
（品切れまたは送料の訂正等がある場合、金額が変更することがございます。）
また、７日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承ください。

◆代金引換
代金は商品お届け時に配達員にお支払い下さい。（商品代金＋送料＋代引手数料）
※受取拒否のため返送された場合は往復の送料と梱包手数料の1,575円ご負担頂きます。
（離島のお客様は、別途、中継料が必要）商品が戻り次第、請求書を発送いたしますので到着から7日以内に指定口座までお振込み下さい。なお、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

◆現金書留
ご注文確定後、弊社よりお支払総額をご案内致します。
弊社までご送金下さい。 なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
商品と領収証をお送り致します。

◆ローソン決済(前払)
ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行でご利用頂けます。
http://www.rakuten.co.jp/howtobuy/lawson.html
ご注文確定後、お支払受付番号、支払総額をご案内いたします。

はい。弊社からの注文確認メールまでにご連絡頂ければ可能です。

弊社ご利用が初めてのお客様で、合計金額が高額、またはご注文数を多数頂いており、お支払方法が代金引換の場合は、一部の商品を除き、銀行振り込み(前払) に変更させて頂いております。
（お取引金額の合計が2万円以上の場合、一部の商品を除き前払いとさせて頂きます。）
弊社よりメールにてお支払方法変更のご案内をさせて頂きます。ご了承下さい。

クレジットカードエラーが出た場合、楽天より自動的にカード情報の修正依頼メールを送信しております。
画面上からカード情報の変更が可能です。
※お客様のカード情報は弊社では変更できません。
カードのご確認をしていただき、カード情報を変更していただくか、弊社までご連絡下さい。
上記処理はご注文日より10日以内でお願いします。 10日以降ご変更・ご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。