■営業時間について

営業時間：平日（月曜〜金曜）
午前　 9：00〜12：00
午後　12：50〜17：00

上記時間外のお問い合わせ等につきましては、ご連絡を頂いた翌営業日（土日祝祭日をはさむ場合には、休み明けの平日から）の返信となりますので、予めご了承下さい。

インターネット上でのお問い合わせ・ご注文は24時間、年中無休で受付しております。

■配送について

日本国内でのお届けは、送料・代引き手数料は頂きません。
（離島・一部地域には追加料金がかかる場合があります。）
国外への発送を希望される方は、別途ご相談下さい。

通常、受注後３〜４日、前払いの場合は入金確認後３日以内の発送となります。　　　
※休日をはさむ場合は多少前後致しますのでご了承ください。 お届け希望日時が御座いましたら、コメント欄にお書き下さい。

■お支払いについて

お支払いは、以下の方法のいずれかをご利用頂けます。
・クレジットカード決済
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用 　　　可能です。

　・銀行振込　　※銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金を確認後
発送させて頂く。
・郵便振替 　　　先払いでお願いしております。
・代金引き換え　　（郵便局ゆうパック代引・佐川急便e-コレクト
ヤマト運輸コレクトサ−ビス)

ヤマト運輸コレクトサ−ビスでは、現金での代金引換、叉は各クレジットカ−ドでのお支払いも可能です。
※e-コレクトをご希望の際は、コメント欄にご記入下さい。
(↓e-コレクトでご利用頂けるカード)　

■写真画像について

写真画像は全て、デジタルカメラで撮影しております。
現物商品通りの画像を見て頂けるように努めておりますが、お客様のご覧になられるパソコン機種、及びモニター等の違いよっては、実際の商品素材の色と相違する場合も御座いますので、ご了承下さい。

■プライバシーの保護について

お客様からご連絡頂いた個人情報（住所氏名、メールアドレス、御購入アイテムなど）は、裁判所・警察機関、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に、譲渡または利用するような事は一切ありません。
どうぞ安心してご利用下さい。

■取り置きについて

基本的に、商品のお取り置きは、ご遠慮をお願いしていおります。
ご都合によりお取り置きになった場合は、１ヶ月を過ぎますとショップからキャンセルのご連絡を致しますので、お早めに御購入下さい。

■サイズ交換について

当店は、アウトレットショップの為、商品によってサイズや在庫数に限りが御座います。
サイズ交換をご希望でも、在庫が無い場合も御座いますので、ご了承下さい。
サイズ交換をご希望の際は、必ず前もって担当者までご連絡下さい。
ご希望のサイズ在庫があるかどうか確認の上、ご連絡致します。

■返品について

不良品、サイズの合わなかった商品などについては、室内でお試し履きされた場合のみ、返品を承ります。
一度でも外履きされている商品や、お客様が傷を付けてしまったり、お客様の依頼で加工済みの商品については、返品をお受けできませんので、ご了承下さい。
お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品の返送送料は、お客様のご負担でご返送下さいますようお願い致します。
返品・交換の際は、商品到着後の7日以内にメールで担当者までご連絡の上、10日以内にご返送下さいますようお願い致します。
返品・交換の際には、商品はなるべく納品時と同様の状態でお願い致します。