お申込みについて

注文者住所と異なる住所に届けたい場合

ご注文者住所と異なる住所にお届けをご希望の場合は、お申込みフォームの「送付先情報」欄にご希望のお届け先をご入力ください。
なお、ご注文者名と送付先宛名が同一の場合、初回の教材配送はご希望の送付先となりますが、受講生情報としての登録住所（添削などのやり取り）はご注文者情報欄のご住所となりますので、ご注意ください。

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注文者と受講者が異なる場合

ご注文者とご受講者を別にされたい場合は、実際に受講される方のお名前・ご住所・ご連絡先を申込みフォームの「備考」欄にお書きください。
また、ご注文者と異なる名義のクレジットカードのお申込みは承っておりません。必ずご注文者と同一の名義のカードでお申込みください。

※

どなたがご受講されるかが当店にて判断できかねる際は、確認のメールをお送りいたしますので、あらかじめご了承ください。

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マンション名・会社名の入力について

ご住所入力時のマンション名・会社名は、弊社システムの都合上、（全角・半角にかかわらず）15文字以内でお願いいたします。

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携帯電話のメールアドレスのご利用について

案内資料請求、受講申込みともに基本的にご利用になれます。ただし、資料請求、受講申込み後に差し上げる確認メールが字数制限等で一部読めない場合、 レイアウト崩れ等により読みづらい場合がありますので、ご了承ください。
また、特定のメールアドレスからの受信を拒否する設定になっている場合など、メールが届かないことがございますので、ご注意ください。

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その他ご注意事項

企業や法人名義、および海外のご住所からの資料請求・お申込み、海外への商品発送は、誠に勝手ながらお受けしておりません。
当サイトから直接のお申込みは18歳以上に限らせていただきます。

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お支払について

お支払方法について

お支払い方法は、 ●郵便振替/コンビニエンスストア振込 ●楽天バンク決済 ●クレジットカード決済 のいずれかをお選びください。

※

お申込み口数によっては、当社規定により後日お支払い方法を変更させていただく場合がございます。

※

郵便振替/コンビニエンスストア振込は後払い、楽天バンク決済、クレジットカード決済は前払いです。

※

振込手数料や決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

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クレジットカード決済について

取り扱いカードは右記のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

カード会社
VISA
MASTER

【ご注意事項】

• お申込みは一括払いをご選択ください。分割払いではお申込みを承っておりません。
• お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

  ※

  ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

  
  
• お客様が入力されたカード情報に誤りがあった場合や、カードのご利用状態等によっては、カード情報のご修正や決済方法のご変更をお願いする場合があります。ご連絡後、メール本文に記載の期日までにご修正がされない場合は、キャンセルをさせていただきます。キャンセルとなった場合は、お手数ですが再度お申込みをお願いします。
• 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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楽天バンク決済について

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【ご注意事項】

• 共同購入、オークションではご利用できません。
• お申込みは一括払いをご選択ください。分割払いではお申込みを承っておりません。
• お申込みの際に残高が不足していた場合、確認のメールを送信いたしますのでご返答ください。
  ご返答がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 教材のお届け予定日等のお申込み内容の詳細は、お客様の口座からの引落しが確認でき次第、メールにてご連絡いたします。

  ※

  メールのご連絡が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

  
  
• 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的にご注文がキャンセルになります。
• 楽天バンク決済手数料は、お客様負担でお願いいたします。（下記の振替手数料が発生します。）

楽天バンク決済手数料　料金表

総合計金額	楽天バンク決済手数料（税込）
1円〜29,999円	150円
30,000円〜	250円

※

総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

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郵便振替・コンビニエンスストア振込について

お支払いは、教材・商品をお受け取りになってからの後払いです。
教材・商品に同封の支払用紙で郵便局・ゆうちょ銀行またはコンビニエンスストアからお支払いください。
（一部コンビニエンスストアではお取り扱いしておりません）。
支払用紙は一括用と分割用の両方がセットされています。ご都合のよろしい方でお支払いください。

【ご注意事項】

• 念のためご注文後にメールにて一括払いのお支払総額をお知らせいたします。
• なお、支払手数料はお客様負担でお願いいたします。（下記の手数料が発生します。）

郵便局・ゆうちょ銀行からお支払いただく場合

	窓口ご利用の場合		ATMご利用の場合
払込み金額	通常の場合	金額訂正有	通常の場合	金額訂正有
30,000未満	110円	120円	70円	80円
30,000以上	320円	330円	280円	290円

コンビニエンスストアからお支払いいただく場合

支払金額	支払手数料
10,000円未満	63円
30,000円未満	105円
30,000円以上	315円

ご利用可能なコンビニエンスストア一覧

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配送について

案内資料のお届け予定時期について

受付後１週間〜10日前後でお届けします。

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教材のお届け予定時期について

教材はお申込み受付から1週間〜10日前後でお届けします。

※

教材は基本的に、最初にすべての教材をお送りいたします。
教材改訂や在庫切れなどでお届けが遅れる場合・分割送付になる場合には、あらかじめ各講座ページにてご案内いたします。

お申込み後、ごくまれに急な在庫切れ等でお届けが遅れてしまう場合がございます。その際はお届け時期を郵送にてご連絡いたします。

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宅配便について

主にヤマト便（一部郵便小包）にて配送します。

※

配達日のご指定・時間帯のご指定はご利用いただけません。

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送料について

配送料は全国どこへでも無料とさせていただいております（日本国内のみ）。

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その他ご注意事項

お申込み後、メールを必ずご確認ください

当店では、ご注文確認の自動配信メールとは別に、お申込み内容について確認させていただくためのメールをお送りすることがございます。
確認メール送信後、メール本文に記載の期日までにご返信いただけない場合、誠に勝手ではございますが、お申込みをキャンセルさせていただきます。お手数ですが、メールは必ずご確認くださいますようお願いいたします。

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お問い合わせへのご返答について

当店の営業時間は、平日の9：00〜17：30となっております。土日祝日およびその前日にお問い合わせされた場合、ご返答は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

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フリーメールをご利用の方・受信拒否設定をされている方へ

フリーメール（Hotmail等）をご利用のお客様につきまして、確認メールや完了メールが、ウイルスや迷惑メール等と判断され、 通常の受信ボックスに振り分けられないケース等が発生しております。
数日経過してもメールが届かない場合は、通常の受信ボックス以外をご確認いただくか、E-mail：rakuten@u-can.co.jp までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、特定のメールアドレスからの受信を拒否する設定になっている場合など、メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。

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お問い合わせ先

ご質問等はE-mail：rakuten@u-can.co.jp までお願いいたします。なお、講座・商品に関してのお問合せの際は、必ず講座・商品名をご明記ください。

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