金曜日の正午〜月曜日正午までにご注文→月曜正午までにお知らせいただければ
ご注文の変更をお受けいたします。

上記条件を満たされても、ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

ご購入後72時間以内に、当店より配信のご注文確定メールに納期を記載しております。あす楽指定、即納商品の場合は平日15時までの注文の場合当日発送、15時以降の場合はよく営業日の発送とさせていただいております。お振込みの場合はは先振込みでご入金確認でき次第発送させていただいております。

弊社はニューヨークの宝石店より最新のジュエリーをお取り寄せしております。そのため、弊社在庫が完売の場合は、お客様分をNYよりお取り寄せ対応とさせていただいております。（HP商品詳細にお取り寄せの可能性がある商品は10日程度輸入にお時間をいただいております）関税処理・輸送は天候・混雑状況に異なり、ご案内の納期より多少ズレる場合がございますが、弊社入荷後検品をして速やかに国内発送とさせていただいております。

指定の日数を過ぎても当店からメールがこない場合はお客様がご注文の際にアドレスの登録の誤り、
サーバーの受信エラー、または携帯電話での受信拒否などが考えられます。→ 詳しくはこちら

ご不明な点がございましたらお電話にてご連絡ください。 TEL:03-5439-5199　担当：コウヤマ

・下記の場合は同梱できません。

・予約商品は通常商品との同梱。
　 ・ご注文の際、ご登録内容（お名前・電話番号・支払い方法・住所等）が違っている場合。
　 ・備考欄に同梱の記載がない場合。

また同梱可能時期にご注文いただきましても同梱できない場合もございますが、ご了承ください。

【お支払い方法：クレジット・代金引換の場合】

ご注文後、15時までの即納可能商品・【あす楽】指定のご注文は当日発送！
平日15時ご注文は当日の発送 になります。（混雑時を除く）
15時以降ご注文の場合は、翌営業日の発送となります。
発送日はご注文確認メールにてご連絡致します。あらかじめご了承下さい。

※金曜日正午から月曜日正午までのご注文は月曜発送となります。

ただし、お取り寄せ商品・予約商品・長期休暇・繁忙期・ご注文が殺到した場合は上記の限りではありません。
発送が遅れることもございますが、ご了承ください。
当店土日祝日はお休みを頂戴しておりますので、発送は平日のみとなります。


【お支払い方法：銀行振込・郵便振替・ネット銀行場合】
当店にてご入金確認後、翌営業日以降の発送になります。

【ご注意】お取り寄せ商品の場合は、お買い上げ確定メールに納期を記載しております。
（ご購入後72営業時間以内に、当店からメールが届かない場合はこちらをご覧ください）

ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
お申し込みの際はよくご確認の上、お申し込み手続きをお願致します。
ご不在の場合はご不在票が投函されますので保管期間までに宅配業者に再配送をご依頼ください。
期限内（配送日から2週間以内）にご連絡されない場合、弊社に返送されます。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合があります。
商品配送後、長期不在・受取拒否で商品が返送された場合、送料・手数料をご請求させていただきます。
配達時の受取拒否はできません。
過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
なお、当店から商品配送メールを送信後のキャンセル・受け取り拒否はご遠慮しております。

悪質な場合、複数回数にわたる場合は悪戯とみなし、楽天市場等に報告をさせていただきます。

クレジットのご登録情報を誤ったままでご注文いただいた場合、クレジットの決済ができません。

当店においてクレジット情報を変更することができないため、楽天会員のお客様はクレジット情報をお客様サイドで変更お願い致します。

非楽天会員のお客様は、代金引換（手数料320円 お客様負担）または銀行振込・郵便振替（振込手数料お客様負担）にお支払い方法を変更して対応いたします。その場合は、03-5439-5199、または、 info@twinklecloset.comまでにてご連絡をお願いします。（ご連絡は営業時間内にお願いします）

※クレジットエラーの場合、楽天上、クレジット情報の変更期限がございます。変更期限を過ぎますと、楽天上、自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。詳しくは楽天からの自動配信メールをご確認ください。

クレジット決済は発送当日に行います。

●銀行振込


【振込先】　三井住友銀行 所沢支店 普通 7071381 有限会社TWINKLE

【振込先】　ジャパンネット 本店営業部・001-7819375 有限会社TWINKLE

●郵便振替

【振込先】　10310-77824131 有限会社TWINKLE

【備考】
振込み先名義読みは ユ）トウインクル です。
・お支払総額は以下の通りです。

　　 商品代金：商品代金合計＋送料
　　 振替手数料：郵便振替時にお確かめください

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後、商品を翌営業日以降に発送致します。
・10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。