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会社概要

社 名
株式会社トゥヴェ−ル 
設 立
2002年6月 
資本金
1000万円
WEB運営責任者
森山 義彦
本社所在地
大阪府箕面市船場西2-2-1
電話番号
072-747-2145
FAX
072-729-6446
事業内容
化粧品の企画・開発および通信販売
銀行口座
三井住友銀行 千里中央支店
当座 248260 株式会社トゥヴェール
郵便局  記号14090
番号22403801 株式会社トゥヴェール
お客様窓口
ご意見・ご要望・商品についてのお問合わせは、
0120-930-704 もしくは info@tvert.jp まで電子メールでお願いします。
新社屋エ

ントランス

安心してお使い頂くために

弊社では製造委託先を選定することにあたり、医薬部外品製造工場であることを重視しています。
医薬部外品製造工場は単なる化粧品製造工場よりも衛生面に厳しい基準があり、
高価な化学分析機器の充実が厚生労働省の認可を受けるのに必要条件です。
化粧品しか作れない工場より医薬部外品製造工場は衛生面で優れているということですので、
清潔で安心できる商品をお届けするために「医薬部外品製造工場であること」を
製造委託先の必須条件としています。 なお、パウダー商品につきましては、
一部医薬部外品工場よりさらに衛生管理が厳しい 医薬品製造工場で製造を行っています。

お客様の個人情報保護方針について

弊社では、お客様の個人情報の取り扱いに関して、最大限の注意を払っております。
そのため、安心してご利用していただけるようにお客様の個人情報を厳重に管理することをお約束致します。
お買い上げの際に、ご住所、ご氏名、メールアドレス、電話番号等の個人情報をお聞きいたしますが、
お客様の事前の許可なしに、本来の目的以外での利用はいたしません。
また、お客様に事前に告知することなく、第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。
(新製品のご案内をご希望される方はメールマガジンのご登録をお願いします。)
お客様のプライバシーを確実に守り、WEB上でのお買い物を安心して行っていただくために、
SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。
この暗号技術を利用して、お客様の個人情報を暗号化し、万全のセキュリティーシステムを構築しています。

特定商取引に基づく表記

ご利用規約

  1. 容器破損等の不良商品の交換期間は、商品到着後7日と致します。
  2. AP100ブライトニングパウダーなどのパウダー類は開封後、
    水に溶かして冷蔵庫保存で4日以内に使い切って下さい。
    水溶液にしたまま長時間保存すると防腐剤無添加のために菌が繁殖することがあります。
  3. 保存中及び使用中は直射日光をさけ、なるべく暗いところにおいて下さい。
    水溶液にした後は、冷蔵庫で保管してください。
  4. 皮膚に異常が認められたときは直ちに使用を中止し医師にご相談下さい。
    使い続けると症状が悪化する恐れがあります。
  5. 目に入ったときはすぐに洗い流してください。
  6. 製品在庫がない場合や運送上の都合により製品の到着が予定より遅れる場合があります。
  7. 都合により製品の仕様、内容成分が事前通告なく変わることがあります。

通信販売の法律に基づく表示について

販売業者
株式会社トゥヴェ−ル 
正式法人名
株式会社トゥヴェ−ル 
運営統括責任者
森山 義彦
所在地
大阪府箕面市船場西2−2−1 ニューエリモビル6F
電話番号
ご意見・ご要望・商品についてのお問合わせは、お手数をおかけしますが、
info@tvert.jp まで電子メールでお願いします。
ご注文はTEL.0120-930-704(平日10時〜17時)でも承っております。
なお、インターネット、電子メールで7,000円以上ご注文の場合は、
送料無料とさせていただいております。
商品代金以外の
必要料金
消費税・送料(全国一律550円、7000円以上お買い上げ時無料) 
申込みの有効期限
各商品の在庫によります
販売数量
各商品の在庫によります
引き渡し時期
お申込み後、7日営業日
住所の記載に不備があった場合や在庫がない場合はお届けまでの期間を延長する事があります。
お支払方法
宅配便による代引き、もしくはクレジットカード支払です。
定期便|簡単にできる変更方法のご案内
ショッピングガイド
お支払方法について
お支払い方法は、クレジットカード、代引き、楽天バンク決済のみとさせていただきます。
クレジットカード
以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。
●VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersクレジットカード
代金引換
商品代金合計+送料(手数料込)
代引き手数料:無料。(当店にて負担)
楽天バンク決済
楽天バンク決済は、楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
予め、商品代金+送料等+楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・代金引落後の発送となります。
・決済手数料はお客様負担となります。
総合計金額 3万円未満:決済手数料 155円(税込)
総合計金額 3万円以上:決済手数料 257円(税込)
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
個人情報について
お客様の個人情報を、運送会社や決済管理会社等以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。
配送・送料について
配送方法:佐川急便(但し沖縄・離島はレターパック等)
送料:全国一律550円(税込)
商品代金7,000円(税込)以上で送料無料
※沖縄・離島地域輸送費の関係上、レターパック等を利用する場合がございます。配送時間※一部地域によっては、時間指定ができない場合も御座いますので、予めご了承下さい。

●特に日時のご指定がない場合、ご注文確認後3日以内(土日・祝日除く)に発送いたします。

●クール便をご希望の場合は追加料金として別途170円を申し受けます。(備考欄にその旨をご記入ください)
※クール便は宅配便のみとなります。また、ご不在時のクール便の保管期限は2日となります。

●佐川急便以外での配送をご希望の場合は、追加料金としてゆうパックは別途200円、ヤマト運輸は350円を申し受けます。
その際は、商品代金7,000円(税込)以上でも追加料金を申し受けますので予めご了承お願いいたします。また、配達地域によってはご変更をお受けできない場合がございますので予めご了承お願いいたしま す。

●お支払い方法にて、「代金引換」をご選択のお客様は、ご注文商品と代金の引換えになります。宅配員さんに代金をお支払いください。※申し訳ありませんが現金のみのお支払いとなります。
返品について
容器破損等の不良商品の交換期間は、商品到着後7日と致します。早急に良品交換いたします。その際の、送料や返金の手数料は当社にて負担致します。なお、お客様のご都合で返品なさる場合の送料は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。
販売元・お問い合わせ先
株式会社トゥヴェ−ル
〒562-0036
大阪府箕面市船場西2-2-1 ニューエリモビル6F
TEL : 0120-930-704 / FAX : 0120-979-173
店舗運営責任者 : 森山 義彦(カスタマー部)
店舗セキュリティ責任者 : 森山 義彦
店舗連絡先 : tvert@shop.rakuten.co.jp