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ＤＩＹツールストアでは、お客様サポートセンターへ寄せられた一つひとつのお声を「お客さまの声」として大切に取り扱っています。
お客様のお声を元に私たちＤＩＹツールストアスタッフ一同は、自身を作っていく（Do it yourself）、
お客さま満足度の向上に向けた業務改善の取り組みを行っています。

「お客様の声」では、お客様からお寄せいただいたご意見やご感想などを紹介しています。
ＤＩＹツールストアに関するご意見・ご感想がありましたら、レビュー・メールをいただければ幸いです。

2009年12月19日　D様の声（女性）

今後とも宜しくお願いします

商品が、届きました。地元のスーパーＤＩＹ店で求めるものと違って、国産品で確かな物で手作りであると確信しました。この度は、迅速丁寧なお取引をさせて頂き有り難う御座いました。機会があれば今後とも宜しくお願いします。

2009年12月17日　Ｂ様の声（男性）

DIYツールドットコム様は大変良いお店です

DIYツールドットコム様は大変良いお店です。価格も他の店よりも安いし、対応、問い合わせ、連絡等すべて良いです。今回のお取引で配送業者に難がありましたが、すべてフォローして頂きました。初めてのお取引でしたが、気持ち良く対応して頂きました。是非また利用したいお店です。

2009年11月24日　S様の声（女性）

このショップは品揃えが多い

この商品は以前からよく使っていましたが、このショップは品揃えが多く、無くなった物だけを個別にまとめて購入できるので便利でした。価格的には他にも安い所はあったのですが品揃えにばらつきがあり結局複数のショップを併用すると送料の関係で割高になってしまうこともありました。対して、ほぼすべてのプラリペア関連商品をこのショップだけで購入できることを考えれば、送料を含めれとかなりお得になります。また利用したいと思います。

2009年11月25日　M様の声（女性）

会社の寮を大掃除するために購入しました

会社の寮を大掃除するために購入しました。一般の掃除機では耐久性に不安が有ったためこちらの商品に致しました。まだ試しに使っただけですが、12月の本格的な大掃除には大活躍できることと思います。迅速な対応で満足です。

2009年11月10日　S様の声（女性）

近くのホームセンターで品物を探しましたが置いてなく

今まで使用したこともなかったことから、不安な点もありましたが無事に工作することができました。ありがとうございました。 近くのホームセンターで品物を探しましたが置いてなく、
今回、通販で購入した次第ですが、一つお願いがあります。
消耗品のニクロム線が２本では不安ところがあります。
現に途中で１本が切れ残りの１本を慎重に扱い、何とか工作をおこないました。
つきましては、ホームページ上で、予備のニクロム線の購入も勧められては如何でしょうか。
追加で消耗品を購入する場合、送料のことを考えると注文を躊躇するのではないでしょうか。
私の場合、今後のことを考え別のホームセンターへ行ったら当方が購入したカッターと同じものが置いてあり、その店からニクロム線を２袋を取ってもらいました。
以上、今後のサービスの参考となればと思い連絡させていただきます。
※白光　発泡スチロールカッター　250-1の商品ページにニクロム線へのリンクを掲載致しました。

2009年11月05日　S様の声（女性）

サポートも充実していそうだという事が良くわかった

早期の対応ありがとうございました。サポートも充実していそうだという事が良くわかったので機会がありましたらまたよろしくお願い致します。。

2009年11月06日　F様の声（女性）

気持ちのいいお店でした

質問にも丁寧に応じていただき、また、取引後も、メンテナンス等のメールをいただいたりと、大変気持ちのいいお店でした。 また、ぜひお願いしたいと思います。

2009年11月20日　E様の声（男性）

価格、納期ともに満足できる買い物ができました

地元のホームセンターでは値段が高く、必要数が確保できませんでしたが、貴社で価格、納期ともに満足できる買い物ができました。ありがとうございました。

2009年11月22日　L様の声（男性）

梱包も丁寧で、安心して取引ができました

梱包も丁寧で、安心して取引ができました。また必要なDIYツールがありましたら、お世話になりたいです。

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