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お問い合わせ

ご注文いただきましたお問い合わせにつきましては、「お名前(フルネーム)」「受注番号」を記載の上、送信をお願いいたします。番号の無い場合は確認後のご返答となりますので、ある場合より半日〜1日の遅延が発生いたしますのでご了承ください。

※Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダにメールが届いてしまうことがございます。お手数ではございますが、迷惑メールフォルダもご確認いただきまうようお願い申し上げます。
※携帯でのご注文の場合は「@mx3.nns.ne.jp」のドメインの許可設定後に注文お願いします。


ネットでのご注文は24時間承っております。お電話・メールでのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
10:00-18:00(日曜・祭除く)

〒400-0047
山梨県甲府市徳行1-3-2
TEL:055-226-5885
FAX:055-226-5873
ts5885@mx3.nns.ne.jp
辻川スポーツ 辻川賢治

メールが届かないお客様へ

いつも辻川スポーツをご利用頂きありがとうございます。
最近、ご注文を頂いたお客様より「注文確認」や「メールマガジン」が届かないというご連絡を頂きます。
当店では、ご注文を頂いた場合、定休日以外は必ず24時間以内にご連絡をさせていただおています。
メールが届かない原因として、以下の理由が考えられますので、今一度ご確認をお願いいたします。

■パソコンでご利用のお客様

yahooメールやhotmail等のフリーメールの場合、迷惑メールホルダに自動的に振り分けられている場合が多くございます。ご注文後、数日たってもメールの確認が出来ない場合、迷惑メールフォルダをご確認下さい。
また、plalaやOCN、Biglobeなどのプロバイダーメールをご利用頂いている場合にも、自動的に振り分けてしまう設定等がございますのでご確認をお願いいたします。

■携帯電話でご利用のお客様

携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メールを回避する為に、ドメイン指定受信をされているお客様が多くいらっしゃいます。
また、パソコンからのメールの拒否など様々な設定がございますので、メールの設定をご確認下さい。
設定方法や、迷惑メール対策方法などは、各携帯電話会社毎に異なる上、随時新しい対策サービスが整備され全てを把握しきれておりません。大変申し訳ございませんが、ご利用中の携帯電話の購入窓口にお問合せ下さい。

以下、主要キャリアの迷惑メール対策の紹介ページをご案内いたします。
各社迷惑メール対策機能にてドメイン指定の解除や受信設定等が行えます。

・NTT docomo
 http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/

・au KDDI
 http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/index.html

・Softbank
 http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/antispam/

お支払いについて

お支払いは、楽天バンク決済・クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・セブンイレブン決済・ローソン決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。



営業時間について

ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜18:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

取扱商品について

取寄せ商品・セール品・訳あり商品など注文完了後の返品・交換はお受け出来ません。
配送について

・宅配便は日本郵便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の7営業日以内の発送をこころがけております(土日を除く)が、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
[午前中]
[12:00-14:00]
[14:00-16:00]
[16:00-18:00]
[18:00-20:00]
[20:00-21:00]です。
・一部商品でメール便・定形外郵便をお選び頂けます。
・メール便は日本郵便のお届けです。
(時間指定、遅延の保障・代金引換はありません)
・また紛失保障はありませんのでご注意下さい。
【ゆうパック料金一覧はこちら】

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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