1. トリア・パーソナルレーザー脱毛器について教えてください。
トリアは安心してご使用いただける初の家庭用ダイオードレーザー脱毛器です。
2. トリアのレーザーとクリニック用レーザーに違いはありますか？
クリニックでのレーザー脱毛はムダ毛を再生する機能を損傷させるため、高い効果が期待できます。その分専門の医師が総合的に判断した上で、治療として施術を受ける必要があります。一方でトリアは安心してご家庭でご使用いただけるよう設計されています。パワーを抑えているので肌への負担を最小限にとどめ、使い続けることにより気がついたらムダ毛処理のわずらわしさがなくなったことを実感できる、そんなホームケアレーザー脱毛器です。
3. トリアとクリニックでの脱毛の費用について教えてください。
クリニックまたはサロンでの脱毛にかかる費用は、脚・ワキ・ビキニラインのフルコースの施術で￥1,000,000以上になる場合もあります。施術箇所の面積によって異なりますが、1回の施術で小範囲であれば￥10,000から、広範囲の場合￥50,000にのぼり、最低4〜6回の通院を要するのが一般的です。トリアなら￥59,850で全身に使用できます。
4. トリアと他の脱毛器との違いはなんですか？
トリアはハイパワー・ダイオードレーザーを搭載しておりますが、国際電気標準会議（IEC）のレーザー製品に対する安全基準における「CalssI」＜IIEC60825-1：2001＞に相当します。
5. トリアの使用感について教えてください。
トリアは数多くのモニターテストを重ねた結果誕生した、手軽で安心、納得の結果をご家庭で実現できるシステムです。ムダ毛のわずらわしさに悩む多くの方にご満足いただいています。クリニックに通う必要もないため、他人の目に触れることなく快適にご使用いただけます。
6. すぐ実感できますか？
毛にはそれぞれ成長のサイクルがあり、生まれては成長し、抜け落ちるというサイクルを繰り返しています。このサイクルを毛周期といいます。皮下に埋没しているもの（休止期）もあれば、成長して毛として生えているもの（成長期）もあります。一度にすべての毛が成長期に入っているわけではないため、同じ部位に繰り返しお手入れをすることが必要です。また、より良い結果を得るためには、毛の成長期にお手入れをする必要があります。
お手入れをしてから2週間くらいはまだ毛が伸びているように見えますが、そのうち自然に目立ちにくくなります。
トリアで美しい肌を手に入れるためには、毛周期に合わせて6〜8ヶ月間定期的に使用することが望ましいでしょう。
7. トリアのお手入れの頻度は？
効率のよいお手入れのサイクルは、初回及び使い始めは2週間に1回程度、毛が少なく薄くなってきたように感じたら月1回程度、少しずつ位置をずらして隙間なく使用していただくとよいでしょう。
8. トリアで一通りお手入れしたら、脱毛は100％完了しますか？
最初の6〜8回のお手入れだけでは、休止期にあったムダ毛を処理できていない可能性があります。なめらかでつややかな美肌をキープするには、必要に応じて再びお手入れする必要があります。
9. トリアは安心して使用できますか？
トリアはご家庭で安心してご使用いただけるよう開発されました。取扱説明書をよくお読みになり、正しくご使用ください。
10. トリアを使用する際、注意しなければいけない点は？
ご使用前にまずご自分の肌の色をチェックしてください。肌の色が色白からライトブラウンくらいの濃さで、生まれつき体毛が茶色または黒色の方のみ使用できます。
アフリカ系、インド系、ネイティブアメリカン系、太平洋諸島に起源を持つ方、日焼けをしている方は、肌の色にかかわらずご使用になれません。
11. 肌の色が濃いとなぜ使用できないのですか？
トリアの光は色素に反応します。肌の色が濃いところは色素を多く含んでいるので肌を傷める可能性があるからです。
12. 以前は毛の色が黒だったが、現在は白髪になっています。それでもトリアは使用できますか？
トリアのレーザーは色の濃いものに反応するため、白髪や金髪には反応しません。
13. トリアはどの部位に使用できますか？
脚、ワキ、ビキニライン、背中、胸、腹部、腕、手、足、また顔の下半分（鼻より下部分）に使用できます。
14. トリアを顔に使用できますか？
女性：使用できます。
ただし使用範囲は鼻より下の部分のみに限ります。
目、眉毛、まつげ、まぶた等の目元や、額、こめかみ、ほお骨、鼻の穴には絶対に使用しないでください。
男性：使用できます。
ただし使用範囲は鼻より下の部分のみに限ります。
男性のヒゲはクリニックで行われるレーザー脱毛でも最も効果が出にくく、大変時間がかかるものです。特に毛量が多い場合、強い痛みややけど、水ぶくれを生じる恐れがあります。
ヒゲがあまり濃くない場合は、トリアでのお手入れが適する場合もあります。ヒゲ部分を処理する場合は、必ずテスト使用してください。設定は最低レベルから試すようにしましょう。またその際にはあらかじめトリアを使用する箇所を冷たいタオルで冷やすと、痛みが軽減されます。
15. トリアでお手入れするときに、痛みなどはありますか？
ほてりやヒリヒリ感、チクチク感、かゆみを感じることがあります。一方、全く何も感じない方もいます。
お手入れする箇所にある毛が少なくなったように感じてきた頃、そのような感覚も減っていきます。トリアを最初に使用する場合は、必ず使用箇所の毛をしっかり剃っておいてください。 設定レベルは5段階に調整できますのでご自分にあった設定レベルでご使用ください。
16. トリアを使用した場合、肌トラブルなどはありますか？
通常のご使用では特にありません。ごくまれに体質や使用条件によってお手入れ後、軽い赤み、やけどや水ぶくれ、色素沈着などが生じる場合もあります。
17. トリアはどこで購入できますか？
当ウェブサイトからオンラインにて、またはトリア・ビューティお客様サポートセンター(0120-917-380)からお電話でご購入できます。店頭でお求めの際にはこちらをご覧ください。
18. トリアの使用とクリニックでの脱毛を併行しても大丈夫ですか？
大丈夫です。クリニックでのトリートメント効果をトリアでより長く持続できます。
19. トリアは充電式ですか？
トリアはバッテリーを内蔵していますので、使い終わったら充電するだけでOKです。但し充電中はご使用になれません。
20. 支払方法をおしえてください。
「お支払い・送料」をご確認ください。
21. 譲渡・オークション購入の保証について
譲渡、オークションにて本製品を購入され、問題が生じた場合は、保証期間内外を問わず、通常のサポートには応じかねる場合がありますのでご注意ください。
※偽物・コピー商品にご注意ください。
オークションサイト等ではトリアの模倣品が多数出品・販売されています。
模倣品はサポート対象外となり、製品仕様も正規品トリアとは全く異なりますのでご注意ください。
ご購入はトリア・ビューティ正規認定販売店よりお願いします。
22. 30日返品された製品はどうなりますか？
返品された製品は、当社の研究・開発等に利用し、お客様に再出荷することは一切ございませんので、どうぞご安心ください。
23. トリアを注文したら新品が届きますか？
トリアは全てアメリカから出荷されたままの未開封・未使用の新品をお届けしておりますので、どうぞご安心ください。
30日間返品やその他の理由により返品されたものは、全て速やかにアメリカ本社に返送後解体し、他のお客様の手に渡ることは一切ございません。
またトリアは出荷時にフル充電をしてから発送しております。
24. トリアについてもう少し詳しく知りたいのですが・・・
お問い合わせはメールまたはお電話で下記までお気軽にご連絡ください。
トリア・ビューティお客様サポートセンター
TEL:0120-917-380 月曜日〜金曜日 10:00〜19:00（祝日を除く）
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