![[mafumafu] Multi Blanket：「マフマフ」マルチブランケット](https://www.rakuten.ne.jp/gold/treefrog/images/other/bn_mafumafu2.jpg)
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+ 配送について
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+ キャンセル・返品について
会社概要
株式会社ＲＯＳＳＩ
〒169-0072 東京都新宿区大久保3-13-1-104
TEL : 03-6233-9812 FAX : 03-6233-9813
treefrog_2@shop.rakuten.co.jp
担当者：田中 瑞枝
〒169-0072 東京都新宿区大久保3-13-1-104
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treefrog_2@shop.rakuten.co.jp
担当者：田中 瑞枝
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、基本メールかお問い合わせフォームでの対応とさせていただきます。
※土・日・祝祭日はお休みをいただいておりますので、
メールの返信・注文・発送などの対応は翌営業日となります。 ご了承ください。
treefrog_2@shop.rakuten.co.jp店舗へのお問い合わせは、基本メールかお問い合わせフォームでの対応とさせていただきます。
※土・日・祝祭日はお休みをいただいておりますので、
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お問い合わせフォーム
お支払について
+ クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
ご了承ください。
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
ご了承ください。
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| MASTER | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| JCB | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| AMEX | 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners | リボ |
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
+ 楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
| 総合計金額 | 楽天バンク決済手数料(税込) |
|---|---|
| 1円 ～ 29,999円 | 150円 |
| 30,000円 ～ | 250円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
+ 楽天銀行振込
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1356499 ラクテン（ＴＲＥＥＦＲＯＧ
【備考】
●楽天銀行振込は、お客様の楽天銀行口座から、弊社の楽天銀行口座へお振り込みいただく決済方法です。
●楽天銀行 に口座をお持ちのお客様だけがご利用いただけます。
●振込手数料はかかりません。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1356499 ラクテン（ＴＲＥＥＦＲＯＧ
【備考】
●楽天銀行振込は、お客様の楽天銀行口座から、弊社の楽天銀行口座へお振り込みいただく決済方法です。
●楽天銀行 に口座をお持ちのお客様だけがご利用いただけます。
●振込手数料はかかりません。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
+ セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
+ ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
+ 楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
+ 宅配便
【業者】ゆうパック、佐川急便、西濃運輸
配送業者は指定できません。
【備考】
【自転車の配送方法】
折りたたみ自転車は、完成車で発送いたします。
その他の自転車は9分組で発送いたします。
ハンドル、サドルの固定、ペダルの取付けはお客様ご自身で取付けていただくか、お近くの自転車店で取付けをお願いします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配達日指定および時間帯指定について】
最短で発送を選択することを推奨いたします。
日時、時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できないこともございます。
あくまで予定日としてお考えください。
配送時間帯指定は午前か午後の指定になります。
午前(10:00～12:00) 、午後(12:00～)
【ゆうパックの場合、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～17時・17時～19時・19時～21時
※不在の場合は、不在通知がはいります。
※年末年始及び、土日の配送について交通事情などにより遅れが生じるケースがございます。
※運送会社は指定できません。
※海外への配送は行っておりません。
※止むを得ずお届けに時間がかかる場合は、ご連絡いたします。
※年末年始、お盆等の連休中は、休み明けの対応となりますのでご了承ください。
【業者】ゆうパック、佐川急便、西濃運輸
配送業者は指定できません。
【備考】
【自転車の配送方法】
折りたたみ自転車は、完成車で発送いたします。
その他の自転車は9分組で発送いたします。
ハンドル、サドルの固定、ペダルの取付けはお客様ご自身で取付けていただくか、お近くの自転車店で取付けをお願いします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配達日指定および時間帯指定について】
最短で発送を選択することを推奨いたします。
日時、時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できないこともございます。
あくまで予定日としてお考えください。
配送時間帯指定は午前か午後の指定になります。
午前(10:00～12:00) 、午後(12:00～)
【ゆうパックの場合、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～17時・17時～19時・19時～21時
※不在の場合は、不在通知がはいります。
※年末年始及び、土日の配送について交通事情などにより遅れが生じるケースがございます。
※運送会社は指定できません。
※海外への配送は行っておりません。
※止むを得ずお届けに時間がかかる場合は、ご連絡いたします。
※年末年始、お盆等の連休中は、休み明けの対応となりますのでご了承ください。
【送料料金表】
| 北海道 | 東北 | 関東・中部・北陸・関西 | 四国・中国・九州 | 沖縄・離島 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄県 |
| サイズA 自転車（9分組）・折りたたみ自転車（大型） |
10,000円 | 7,000円 | 7,000円 | 7,000円 | 50,000円 |
| サイズB 折りたたみ自転車（小型） |
10,000円 | 7,000円 | 7,000円 | 7,000円 | 50,000円 |
| サイズC チャイルドシート、バッグ、ポンチョ、小物 |
972円 | 756円 | 756円 | 756円 | 3,240円 |
| バランスバイク、バランスクルーザー | 1,500円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 3,240円 |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、合計 5,260円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い | １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
消費税について
| 消費税率 | 8％ |
|---|---|
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 1円未満消費税端数 | 四捨五入 |
キャンセル・返品について
お客様のご都合による商品のキャンセル・返品は基本的に受け付けておりません。
必ず商品の内容をご確認の上、ご注文ください。
●返品を受け付ける条件
基本的にお客様都合での返品はお受けできません。
但し、配送時の破損、注文と異なる商品がお手元に届いた場合、
不良等あった際は弊社までご連絡ください。すぐに対応いたします。
上記の場合には、商品到着後7日以内にご連絡を頂ければ対応いたします。
※不良の有無に関しましては、メーカーもしくは当店の判断となりますのであらかじめご了承ください。
※パソコン上の画像ですので実物と多少色合いなど異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
上記返品を受ける条件に当てはまる場合は、当社が負担いたします。
●返金時の対応
返金で対応させていただくことになった場合は、返品商品の到着確認後10日以内にお客様指定の口座に振込みいたします。
●返品連絡先
株式会社ROSSI
営業時間：月～金 10：00～18：00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
メールアドレス：treefrog_2@shop.rakuten.co.jp
担当者：田中 瑞枝
必ず商品の内容をご確認の上、ご注文ください。
●返品を受け付ける条件
基本的にお客様都合での返品はお受けできません。
但し、配送時の破損、注文と異なる商品がお手元に届いた場合、
不良等あった際は弊社までご連絡ください。すぐに対応いたします。
上記の場合には、商品到着後7日以内にご連絡を頂ければ対応いたします。
※不良の有無に関しましては、メーカーもしくは当店の判断となりますのであらかじめご了承ください。
※パソコン上の画像ですので実物と多少色合いなど異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
上記返品を受ける条件に当てはまる場合は、当社が負担いたします。
●返金時の対応
返金で対応させていただくことになった場合は、返品商品の到着確認後10日以内にお客様指定の口座に振込みいたします。
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営業時間：月～金 10：00～18：00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
メールアドレス：treefrog_2@shop.rakuten.co.jp
担当者：田中 瑞枝
