■「通常商品クロネコDM便(旧メール便)」「卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」をご利用いただく前に、必ずご確認下さい■

■お届け先のご住所には表札(玄関や、ポストへのお名前表記)はございますか?■
 表札(玄関や、ポストへのお名前表記)がない場合、ヤマト運輸の配達員が確認できないためポスト投函ができない場合がございます。
 また、表札(玄関や、ポストへのお名前表記)のお名前とお届け人様のお名前とが違う場合もポスト投函ができない場合がございます。
 ※お荷物に記載のご住所のが正しくても、表札(玄関や、ポストへのお名前表記)がない場合やお名前が異なる場合など、
  配達員からの電話での確認サービスなどは無く、自動的に発送元へ返送となる場合がございます。

■ご登録ご住所にお間違いはありませんか?■
  郵便番号のお間違え・番地、マンション名などの無記入が多発しております。
  その場合もヤマト運輸の配達員が確認できないためポスト投函が出来ません。
  配達員からの電話での確認サービスなどは無く、お荷物は『自動的に』発送元へ返送となりますので再度、ご注文の際にご確認を  お願い致します。


■配達先の郵便ポストの大きさは大丈夫ですか?■
 クロネコDM便(旧メール便)発送できる商品でも、お受け取り側(配達先)のポストが小さい場合、ポストに入らず、配達されない可能性がございます。
 配達方法は手渡しではなく一般郵便物同様にポスト投函になりますので、小さいポストですと配達物が入らず返送になってしまう可能性がございます。
 弊店から発送をさせていただく封筒は、シャツや、衣類の大きいものですと「角型2号」の大きさで、(横幅約24cm、長さ約33cm)
 おおよそB4サイズございます。
 卓球のラバーや、その他小物ですと「角型3号」の大きさで(横幅約22cm、長さ約28cm)おおよそA4サイズでございます。
 この封筒の大きさに、「商品の厚さ」も」加わります。
 これらのサイズの封筒がポストに入るかどうかをご注文前にご確認下さいます様お願い致します。


■「通常商品クロネコDM便(旧メール便)」および「卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」は、到着日時指定ができず、また、配達保障がありません
  楽天市場のシステム上、到着日時指定の入力画面が出てきてしまいますが、対応できませんので、ご注意ください。
  宅配便とは異なり、配達方法は手渡しではなく一般郵便物同様にポスト投函になりますので、到着日時のご指定を頂くことができません。
  また、商品の配達保障(運搬事故発生時のお荷物保障)がありません。
  (※梱包サイズ制限上、緩衝材などは巻かずに、クロネコDM便(旧メール便)用封筒に商品をそのまま梱包致します為、破損しやすい商品等の場合、破損リスクが高くなります。)
  到着日時指定ご希望の場合や、運搬事故発生時のお荷物保障、厳重な商品梱包をご希望の場合は、必ず「宅配便」をご選択下さいます様 お願い致します。

※『配達先不明』『転居先不明』『番地不明』『宛名不明』その他、ご住所、お名前が正しく確認できなかった事が原因により返却になってしまった場合、再送付させて頂く事は出来ますが、その際の再発送送料はお客様ご負担になりますので、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。
※万が一、運搬事故が発生した場合のサポートにつきましては、
当店では一切対応をさせて頂くことができません
※当店では、クロネコDM便(旧メール便)ご利用に関しましては全て、クロネコクロネコDM便(旧メール便)約款に準じております。
 
クロネコDM便(旧メール便)に関するお問い合わせ・苦情等は一切、お受けすることができません。


「通常商品クロネコDM便(旧メール便)」「卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」につきましてのご利用方法

ご注文時の配達方法の選択肢といたしまして、

1、宅配便
2、通常商品クロネコDM便(旧メール便)
3、卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)

の3択になっております。

 「1、宅配便」発送の場合、ヤマト運輸、もしくは、佐川急便での発送になります。
 お客様のご注文内容を確認し、当店で最適な運送会社を選択して発送をさせていただきます。

 「2、通常商品クロネコDM便(旧メール便)」もしくは「3、卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」発送の場合、ヤマト運輸のクロネコDM便(旧メール便)での発送を致します。
  ※当店では「クロネコDM便(旧メール便)速達」は対応させて頂いておりません。通常のクロネコDM便(旧メール便)のみのご対応となります。

「ご購入お手続き」のボタンを押していただいた後に表示される画面では、配達方法は自動的に「宅配便」が表示・選択されています。
※宅配便をご利用いただくお客様のほうが圧倒的に多い事から、楽天市場のシステム上、そのような仕様になっております。

卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)、および、通常商品クロネコDM便(旧メール便)ご利用ご希望の場合は、
配達方法の「変更」ボタンを押し
ご希望の配達方法(卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)、もしくは、通常商品クロネコDM便(旧メール便))をお選び下さい。
この画面で
配達方法を変更されない場合、自動的に配達方法は「宅配便」が選択されますのでご注意下さいます様お願い致します。



卓球のラバーのご注文時には送料無料にて「クロネコDM便(旧メール便)発送」させて頂く事が出来ます。
  ご希望の方は「
卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」をご選択下さい。

●卓球のラバーのご注文でも、宅配便、および、代金引換での発送も賜れます。ご希望の方は「宅配便」「代金引換」をご利用下さい。
  ※
この場合は、送料無料は適応されません。通常送料が掛りますので、ご了承の上ご選択下さい。

●「通常商品クロネコDM便(旧メール便)」および「卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」ご利用の場合は「代金引換」はご利用頂けません。
  お支払い方法は、クレジットカード決済、もしくは、銀行振り込みをご選択下さい。

卓球のラバー以外の通常商品のご注文時は、「宅配便」もしくは「通常商品クロネコDM便(旧メール便)」をご選択下さい。

 ※通常商品クロネコDM便(旧メール便)は、卓球ラバー以外のクロネコDM便(旧メール便)発送できる商品(※下記の梱包サイズ内に納まる商品)のみの対応になります。
 ※宅配便には梱包サイズの上限はありません。通常の商品であれば何点でも同梱可能です。
  (一部、卓球台やトレーニングマシーンなどの特殊な大型商品を除きます)

・注)上記規定外のご注文を頂きました場合は、無条件に「キャンセル扱い」とさせて頂きます。
   正しい配達方法をご選択の上、再度、新規にてご注文お手続きをお願い致します。


クロネコDM便(旧メール便)発送時の梱包サイズ、配達日数、その他注意点につきまして

■発送から到着までの目安として発送元(弊店:千葉県柏市から)400km圏内は2〜3日程度、400km圏以上は発送日含め 4日目以降のお届けになります。
 (離島・一部地域を除く)配達となります。 
・注) 早い配達を希望されるお客様は、宅配便をお選び下さい。
  ※当店では「クロネコDM便(旧メール便)
速達」は対応させて頂いておりません。通常のクロネコDM便(旧メール便)のみのご対応となります。

■商品点数は 梱包サイズを超えない範囲内にて対応させて頂きます。規定外のご注文を頂きました場合は、 「キャンセル扱い」とさせて頂きます。


【規格】

  
梱包時、A4判の用紙が入る角2封筒までの大きさで、厚さ2cm以内で重量1,000g以内のものというサイズに制限させて頂きます。

 ※角2封筒とは・・・横24.0cm、縦33.2cmのA4サイズを折り曲げずに入れられる大きさの封筒です。
   この角2封筒に入る商品で、且つ、梱包時の厚さが「2cm以内」の商品のみ、クロネコDM便(旧メール便)発送させて頂く事が出来ます。

  
卓球用ラバーですと、おおよそ4枚程度がクロネコDM便(旧メール便)1個口で発送可能ですが、卓球ラバーは1枚から送料無料対応を致しておりますので、
  もしクロネコDM便(旧メール便)1個口で梱包できない数量・厚さをご注文の場合、弊店側の判断で【無料で複数個口】でのご対応となります為、
  
卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)の送料無料対応の枚数制限は無しとご認識下さい。

  
半そでシャツ、半ズボン(ハーフパンツ)ですと、1着で厚さ2cmとなりますため、1着がクロネコDM便(旧メール便)発送できる基準になります。
  長袖シャツや、長ズボン(ロングパンツ)などは、折りたたみますと厚さが2cmを超えますので、クロネコDM便(旧メール便)発送できません。

  スポーツソックス(靴下)などは、ショートタイプのものであれば3足、ロングタイプですと2足が基準になります。
  (厚手のものですと、この限りではありません)
  特に、サッカーストッキングや、バレーボール用ハイソックスなどで、大きいサイズ(26〜28cm等)は、厚さに加えて長さもありますため、これらは
  1足でクロネコDM便(旧メール便)1個口限界量になります。
  2足以上ご注文の場合、1足毎に別々にクロネコDM便(旧メール便)でお手続きいただくか、同梱数に制限のない「宅配便」をご利用下さい。

  ※上記基準は、標準的な商品の場合になりますため、
一部特殊な商品は上記に限りません。
    もし、クロネコDM便(旧メール便)発送できない商品を「クロネコDM便(旧メール便)発送」でのご注文お手続きを頂いた際は、その旨のご連絡をさせて頂きます。
  ※クロネコDM便(旧メール便)発送不可と、明記している商品につきましては、対応をさせて頂く事が出来ません為、キャンセル扱いとさせて頂きます。


【ご注意】
厚さの基準(2cm以内)は、お荷物の一番厚くなっている箇所を厚さ測定定規で測定し、定規に力を加えずに奥までスムーズに挟める厚さを限度とします。

商品が小さく薄くても、商品パッケージが2cmを超える場合はクロネコDM便(旧メール便)発送させて頂くことが出来ません。
パッケージを開封し、パッケージと商品をたたむ事で発送できる商品もございますため、その場合は弊店の判断で開封、再梱包を致します。
(この場合は開封済みになりますので、予めご了承をお願い致します)

※押しつぶしたり、定規に無理矢理押つけて通るものは発送できません。

(※下図参照)



※上記クロネコヤマトクロネコDM便(旧メール便)の規格より引用


■ギフト包装、ラッピングサービスは、有料、無料問わず対応を致しておりません。


■こんなお客様はクロネコDM便(旧メール便)以外のご利用をご検討下さい。

 ・郵便物の盗難の多い地域にお住まいの方
 ・郵便物や・DMの多い方
 ・ポストが道路に面しており、建物外部から郵便物の確認ができる方。  
 ・ポストに鍵がついていない方。

■商品を開封する際にご注意いただきたいこと
 ・クロネコDM便(旧メール便)発送時には、規定の梱包サイズ内に収める為に、基本的には緩衝材などは巻かずに、商品はダイレクトに封筒に 入れて発送になります。
 商品をお受け取頂き、開封の際に、ハサミやカッターなどで袋を切り取って開封されますと、中の商品を 傷つけてしまう恐れがあります。
 開封の際は充分ご注意下さいます様お願い致します。

  ※当店では、クロネコDM便(旧メール便)ご利用に関しましては全て、クロネコクロネコDM便(旧メール便)約款に準じております。

   
 
通常商品クロネコDM便(旧メール便)」および「卓球ラバークロネコDM便(旧メール便)」をご選択いただいた時点で、これらをご確認、ご了承頂いたという
  認識をさせて頂きますので、予めご了承下さいます様お願い致します。