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■ よくある質問 > インテリア・ガーデン資材でよくあるお問い合わせ > 配達時に部屋まで納入・開梱してもらえますか?

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配達時に部屋まで納入・開梱してもらえますか? |
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お届けは玄関先までとなります。
梱包された状態での受け渡しとなりますので、お部屋への納入、開梱・組立・設置はお客様ご自身でお願い致します。
配送は基本的に配送員1人です。
その為エレベーターを利用できない2階以上へのお届けの場合など、運搬が困難な場合は、お手伝いをお願いするケースもございます。大変恐縮ではございますが、その際はどうぞご協力をお願い致します。
商品の設置予定場所までの搬入経路は通行可能かどうか、間口、廊下のサイズなどは十分お確かめの上、ご購入ください。
品質には万全を期しておりますが、お届け時に万一商品に破損・不良などございましたら、速やかにご連絡ください。お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ明記してご連絡下さい。商品をよくご確認の上 お部屋への納入、開梱・組立・設置を行ってください。
※商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようよろしくお願いします。
※組立途中あるいは組立後の商品は返品・交換ができません。
※搬入・組立・設置時、ご使用になった商品および室内移動等で、お客様の責任でキズ・破損・汚れが生じた場合の返品・交換および建造物の補修代等は一切お受けできませんので予めご容赦願います。
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