■ヤマト宅配送料について
送料350円（通常500円）沖縄県のみ別途900円必要。
\5,000以上ご購入で送料無料です。
\8,000以上ご購入で代金引換手数料無料です。

■配送について
* ヤマト宅配便となります。
* お届け時間帯の指定が可能。
*メール便（100円）を制限つきで始めました。注意点をご確認の上ご利用ください。
*ご注文受付から遅くとも5営業日以内に発送します。

■お支払いについて
・クレジットカード
・銀行振込(代金先払い）
・ヤマト便代金引換：手数料250円（通常315円）沖縄県は９００円必要です。
詳しくはお支払いについてをご覧下さい。

■返品、交換について
詳しくはこちらをご覧下さい。

■返信メール(返信メールが届かない方）
ご注文受付自動返信メール、サンクスメール、ご入金確認メール、発送メール をお送りしております。メールが届かない方はアドレスが違っている恐れがあります。Ｅメールでご連絡ください。アドレスを変更して再度メールをお送りします。

■営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
会社への お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
9：00〜19：00
※土日曜祝日はお休みです。休日でも午前中なら連絡がとれることが多いです。
メールは無休でチェックはいたしております。お急ぎの際には、メール、お電話でご連絡ください。極力対応させていただきます。

■お問い合わせ
トラタニ株式会社
TEL 076-285-1664

■個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）を第三者に販売または貸し出すことは絶対ありません。お約束します。セキュリティ対策も厳重に行っておりますので、安心してお買い物ください。