土曜日・日曜日・祝日・毎月15日は定休日とさせていただいております。お問い合わせ等は休み明けの回答となります。
[// :] [// :] [// :]	当店ではマックス工具ご購入2年以内は修理運賃を負担します！ ▶知っていますか？マックス工具の保証 ◆1年保証(電池を除く)とは？ お買い上げいただいた日から 1年間、保証対象の機械です。 対応商品はこちらでご確認 ください→一覧 ◆2年保証(電池を除く)とは？ 商品に同梱されている、お客様登録 カード（保証書）にて登録手続きをしていただいたお客様に限り、保証期間が2年間となります。 ※未登録のお客様は保証期間が1年間になります。  対応商品はこちらでご確認 ください→一覧  ※ご購入時、付属の保証書・または説明書をご確認ください ▶当店ではマックス工具ご購入2年以内は修理運賃を負担します！ 下記条件を満たすものに限りますのでご確認ください。 ◆マックス工具の1年または2年間の保証対象商品であること（上記一覧にてご確認ください） ◆当店のマックス運賃1年間保証書をお持ち、かつ当店の運賃保証書をお持ちであること。 ◆ご購入より2年間に修理３回を超えていないこと ▶どうすればいいの？ 当店運賃保証期間内に故障した場合 ①ご購入時、商品到着後下記を必ずご確認頂き、保証期間内は大切に保管ください。 (A)マックスの商品保証書　(B)当店の2年間修理運賃保証書　(C)修理内容記載書 この3点は必ずご確認いただき大切に保管してください。 ご購入時に1つでも不足していた場合はお手数ですがご連絡ください。 ②ご購入2年以内に故障したら下記いずれかの方法で当店へご連絡ください。 ・メールにて→tool4u@mxa.fitenet.ne.jp ・FAXにて→修理内容記載書を0276-22-6641までFAXください。 ・お電話にて→090-3205-7650 ③当店より送り状をお送ります ④当店から届いた送り状を貼り、運送会社に発送してください。 ※その際、修理品とともに①の(C)に必要事項を記入したものと(B)を 必ず一緒にお送りください。 ⑤修理代金について ・メーカー保証期間内でメーカー責任の修理の場合は全額無料修理となります。 ・メーカー保証期間外またはお客様責任の破損修理の場合はお見積りをご連絡 　させていただきます。 ⑥修理が終了次第発送いたします。
営業時間10：00～17：00 あす楽ご希望のお客様は 関東・甲信越にお届けで 午後13：00までにご注文された方まで のご対応となります。 ※土・日・祝祭日は休業となっております。 ご注文やお問い合わせはお受けいたしますが 配送業務や受注確認、お問い合わせ等へのご返答は 休日の翌日をさせていただきます。 お問い合わせ →直通　090-3205-7650 （楽天店責任者　関口まで） ※楽天市場店を見てとお伝えください。 受注番号などがありあますとスムーズです。  お客様から頂いた個人情報は商品の発送と ご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に貯蓄保管し 第三者に譲渡・提供することは一切ございません。 代金引換では 現金・クレジットカード・電子マネーにて 御支払い頂けます。 代引き手数料　全国一律￥420 はお客様ご負担となります。 楽天銀行の口座へお振り込みいただきます。 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ※ご入金確認後の発送となりますので あす楽ご希望のお客様はご注意ください。 料金　1個口・1配送先につき 通常配送 関東・甲信越・・・￥580 東北・北陸・関西・・・￥630 中国・四国・九州・・・￥750 北海道・沖縄・その他離島・・・￥1000 メール便配送 対応商品のみ・代引き日時指定不可 ◆電動工具・エア工具の保証につきましては メーカー保証がないというのが一般的です。 但し、お客様に過失がない初期動作不良の場合 はご対応させていただきます。 ◆保証のある商品 メーカー保証のある商品につきましては その規定に従って保証を承っております。 ◎メーカー登録が必要な場合 商品に保証書を同封いたしますので必要事項を ご記入の上ご登録手続きをお願い致します。 ◎保証期間中は保証書を大切に保管されます ようお願い致します。 ◆ご注文いただいた商品とお届けした商品が 異なる場合 ◆お届けした商品に初期動作不良等が あった場合 ◆お届けした商品に不備・欠損があった場合 以上の理由に当てはまる場合は当店負担にて すべて返品・交換いたします。 ※上記理由以外の場合、返品送料お客様負担 に加え 返品手数料￥1000をご請求させて頂いて おります。