カラーにつよい!Tokyoトナー楽天支店:製造メーカー直営、2年間安心品質保証!

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クレジットカード 銀行振込 代金引換 代金後払い(後払.com)
配送関連 返品・返金について 使用済みカートリッジ
無料回収
 


配送案内

    クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

  クレジットカード

    カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
    Diners リボ 

【備考】

  1. 1.楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
      カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  2. 2.当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  3. 3.カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

    銀行振込

【振込先】

「銀行振込」 口座変更のお知らせ (楽天市場の都合)
この度、楽天市場の都合により、2015/2/23 16:31(月)から 銀行振込み決済時の口座情報が変更されます。
変更後の【振込口座】は下記の通りでございます。 振込手数料は従来の通り、お客様負担になりますので予めご了承ください。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

【変更前: 2/23(月)16:30まで】
●三菱東京UFJ銀行 秋葉原支店

【変更後: 2014/2/23(月)16: 31から】
● 銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ)
● 支店名 :楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
● 口座番号:普通 1094834
● 口座名 :ラクテン(TOKYOトナ-

【備考】

※ ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  1. 1.振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  2. 2.ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  3. 3.お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    ■ 後払ドットコム【商品先渡・請求書後送付】

  

後払い手数料:200円

■ 後払いの種類は下記、2種類 (14日以内のお払い/翌月末払い)がございます。 
①後払い★請求書発行後14日以内に後払/コンビニ・郵便振替・銀行振込/手数料200円は受付後手動で加算
:商品の発送後届く請求書で、コンビニ・銀行・郵便局ATMなどで支払ができる一般的な後払いサービスになります。
ご利用上限額はございませんが、与信審査が通らない場合、ご連絡(承諾)の上別の支払方法に変更する場合があります。

②後払い★月末締翌月末払希望の法人専用/コンビニ・郵便振替・銀行振込/手数料200円受付後手動で加算
:商品発送日の翌月1週目に前月の購入分をまとめて(月締め)請求するサービスとなります。(入金期限:請求月末日まで)
※法人様専用のお支払方法ですので、個人名義ではご注文できません。本支払方法をご選択の場合は、注文者様の欄に請 求先名・住所・お電話番号をご記載ください。
※ご利用上限額はございませんが、与信審査が通らない場合、ご連絡(承諾)の上別の支払方法に変更する場合があります。

請求例】
a. 2月5日 一回目の注文:50,000円分購入
b. 2月12日 二回目の注文:50,000円分購入
※ 上記の場合、3月1週目に2月の購入金額(100,000万円)をまとめた請求書をご登録の住所にお送りしたします。
※ メール便専用品は13時、宅配便専用商品は 16時30分以降のご注文・土日祝日のご注文は翌営業日の受付となります。
月末にご注文をいただき、上記の理由のため、翌月に注文が繰越となった場合は、翌月分のご注文と合算し、翌々月第1週目にご請求書を送付いたします。

※請求書は購入者様宛のご住所に郵送されます。請求書の宛名・郵送先がご購入者様と異なる場合は、注文備考欄にご希望の宛先・郵送先をご記入ください。

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  ≪後払い.com運営について≫

  ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
  下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
  ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

  ≪お支払いについて≫
  ●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますので
  その用紙でお支払いください。
(注2)
  ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

  ≪その他注意事項≫
  ●ご注文時、050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、~様方等での
  登録は後払い決済が利用ができない事がございます。

  ●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
  ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comの
  サービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
  ●与信結果により当サービスをご利用いただけない場合は、他の決済方法にご変更
  いただくことになります。
  ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
  ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみな
  させていただきます。

  (注1)


  (注2)


  (※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

    代金引換

【業者】 佐川急便

【備考】

  ※メール便(ゆうメール)の場合、代引選択(指定)はできませんのでご注意ください。
  1.商品をお届した際に商品と引き換えに代金をお支払ください。領収書は宅配業者が代行して発行いたします。
  2.但し、弊社発行の領収書が必要な場合はご連絡お願いします。宅配業者が事前に確認のお電話を差し上げます。
  ※代引手数料(0円~10,000円は315円、10,001円~30,000円は420円、30,001円~100,000円は630円)
  3.決済金額が30万円を超える場合は、代引きによるカード決済はご利用いただけません。他のお支払い方法をご利用ください。

 

配送案内
    佐川急便 ((純正、再生)トナー・ドラム、その他) / ゆうメール (互換インクのみ)

【業者】
  佐川急便((純正、再生)トナー・ドラム、その他)
  ゆうメール(互換インクのみ)

【配送】
  トナー・ドラム(佐川急便)は、当日午後16:30まで / 
  互換インク(ゆうメール)は、当日午後13時までのご注文分を、「在庫次第」当日出荷いたします。
  (平日のみ、週末・休日のご注文の場合は次の営業日に発送いたします。)
  ※純正品の購入の場合は、お支払い方法が代引きカード払い以外は入金確認後の発送となります。

【備考】
  ※商品発送のタイミングと、特にご指定がない場合。
  1.楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済(前払)、代金引換 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  2.クレジットカード、コンビニ決済(後払) ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  3.配送希望時間帯
    午前中(8時~12時)/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時
    ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間帯に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  佐川急便は全国一律500円 (送料別途商品の場合)、ゆうメール(メール便)は全国一律280円になります。
  ※佐川急便の場合、沖縄・離島・中継料金発生地域への送料はお客様のご負担となります。

【(宅配便対象商品) 沖縄、離島への販売の案内】
  ※ 沖縄・離島への送料はお客様のご負担となります。
  ※ 沖縄・離島へ販売可能な商品は一部商品に限られております。
   長距離の配送のため、運搬時の衝撃に強い安定した商品のみのご提供となっております。 何卒ご了承くださいませ。
   対象商品につきましては、メールまたはお電話でお問い合わせくださいませ。

  ※ 対象商品ご購入時、送料はお客様のご負担となります。
   ご注文受付後、弊社より別途お電話(またはメール)にて料金に関するご案内をいたしますので、
   お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいませ。

  ※ 沖縄・離島は地域、商品のサイズ、重量により送料が変動致しますので ご注文前に必ずご確認をお願い致します。
   (例として沖縄県島尻郡与那原町に発送した場合の費用は3,200円になります。)

  ※ お客様に商品が届いてから不具合などが生じた場合、不具合に対するサービス対応全般に掛かる費用の50%をお客様にご負担頂   くかたちになりますので予めご了承頂きますようお願い致します。


配送案内
    保証規定

弊社のトナーカートリッジは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品を新品に交換します。
また、すべての商品は徹底的な印字テスト後出荷しております。品質には万全を期しておりますが、
万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合トナーカートリッジを無償交換いたします。
但し、以下の場合は保証の限りではありませんのでご了承願います。

保証対象外の場合 1.印刷保証期間を超えている場合
2.使用限度を超えている場合
(トナー消費率50%以上、保証印刷枚数を上回ったカートリッジ)
※ トナー消費率・印刷枚数が限度を超えていても、
カートリッジの状態により、プリンタもしくはパソコンの中のプリンター
ドライバで“トナー残量なし”、“トナーカートリッジ交換”などの
メッセージが表示されないケースもございます。
3.ドラム損傷、及びその損傷による動作・印字不良の場合
4.納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
5.プリンタ内部の異物(紙片・ホッチキス針・ゴミ・ほこり等)による
動作・印字不良の場合
6.規定外の用紙(プリンタ取扱説明書記載)を使用したことによる
動作・印字不良の場合
7.プリンタ本体側に起因する動作・印字不良であることが断定できる場合
8.不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
9.純正品、及び他社再生品であることが判明した場合
    プリンタ本体の保証について

1.プリンター本体故障の疑い等がある場合、先ずは弊社までご連絡をお願い致します。
2.ご使用のプリンターメーカーにて修理をご依頼の場合、弊社にて修理代金及び付随費用の負担には対応しておりませんので、 予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
3. 当社製品ご利用中にプリンターが故障し、 その原因が、消耗品・本体どちらによるものか特定が難しい場合は、 当社の保証規約を基に、直前にご注文頂いた商品代金を上限とし保証させて頂きます。
4. 弊社リサイクルトナーカートリッジがプリンター本体故障の原因と弊社判断により確認が出来た場合、 弊社にてプリンター本体を無償修理、または無償交換させて頂きます。

    プリンター本体の無償修理

・ 誠に申し訳ございませんが、すべて郵送修理にて対応させて頂きます。
・ ご郵送方法、お預かりの手順等のご案内をさせて頂きますので、弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
・ 出張修理等のサービスは行っておりませんので、ご了承下さいますようお願い致します。
※弊社へ事前にご連絡を頂かずご郵送等の場合、受け取り不可によりご返送とさせて頂きますので
ご了承下さいませ。

    返品・返金について

如何なる場合におきましても、ご返金対応期間は商品到着日より1週間とさせて頂きます。
ご返金対応期間経過後の製品不良の場合、商品交換での対応となりますのでご了承下さいませ。

1.お客様都合による、開封使用後の良品返品は承ることが出来ませんのでご了承下さいませ。
2.製品初期不良時の商品ご返送の場合、送料は弊社が負担致します。
3.未開封状態でのご注文間違い等でご返品の場合、送料及び銀行振込返金時の
振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
4.クレジットカード決済の場合、クレジットカード決済のキャンセル処理とさせて頂きます。
クレジットカード決済の場合におきましても、銀行振込でのご返金とさせて頂く場合がございます。
5.当社製品ご利用中にプリンターが故障し、 その原因が、消耗品・本体どちらによるものか特定が難しい場合は、 当社の保証規約を基に、直前にご注文頂いた商品代金を上限とし保証させて頂きます。


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