東京アンティーク大賞

  • 商用利用について

    Q.スタンプを押した「タグ」「ラッピング用品」の販売はいいの?

    マスキングテープやシールを使った作品は販売してもいいの?


    A.東京アンティークのスタンプを押したタグやラッピング用品等を作り、販売することは

    以下のお約束の上で許可しています。特に申請などは必要ありません。


    販売形態は、オークション、フリマなど、オンラインオフラインは問いません。


    条件)販売の際には、『東京アンティーク』のスタンプ(マステやシールなど)を使用していることがわかるような文を、販売説明文やポップに必ずお書き添え下さい。

    書き方例『東京アンティークのスタンプ(マスキングテープ)を使用しています』など・・・


    Q.ハンドメイドした洋服に、スタンプしたタグをつけて販売します。これにも表記が必要?
    A.作品につけるタグにスタンプを使用した場合、 主役は「手作りの作品」だと判断しますので

    脇役のタグについては東京アン ティークの表記は必要ありません。 ぜひ皆様の素晴らしい作品作りにお役立て下さい。

    (ご自身で判断が難しい案件は、『東京アンティークの商品を使用しています」とお書き添いただければ間違いありません)

    ■ 著作権に関して
    コピー品(模造品)にご注意下さい。

    近年中国で弊社のスタンプのデザインをタグテープに印刷した模造品が出まわっております。楽天内の手芸ショップでも模造品と知らずに仕入れて販売している店舗がございますので、ご注意下さい。(著作権違反になります)

    模造品かもしれないと不安に思われましたら、販売ページのURLを添えて、弊社にお問い合わせ下さい。

    回答させていただきます。

    当店の商品及びデザインには全て「著作権」がございます。
    デザインの模写・複製は固く禁じております。

    オークションや海外への転売目的だけの大量購入はお断り致します。

  • 商品を追加したいんだけど・・・(同梱の方法)

    1度目のご注文と同じ日でしたら、追加(同梱)が可能です。

    【追加注文の方法】
    通常通り追加したい商品をお買い物ください。
    備考欄に「同梱希望」と必ず記入お願いします。
    ご記入がない場合、同梱ができない可能性があります。

    翌日以降及び発送準備後の追加は承れませんでの予めご了承下さいませ。

  • あれ?メールが届かない!

    最近このお問い合わせが増えています。
    当店では、ご注文の翌営業日と、発送完了後【tokyo-antique@shop.rakuten.co.jp】よりメールを必ず送信致しております。

    フリーメールアドレス、または携帯アドレスに関わらず、サーバー側で
    セキュリティ強化等のため、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
    お手数をお掛け致しますが、
    【tokyo-antique@shop.rakuten.co.jp】をお客様側で受信できるよう設定をお願い致します。

    また、 当店ではお客様へのメールの受信状況が把握できないため、
    万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが
    他のメールアドレスから【tokyo-antique@shop.rakuten.co.jp】
    までお問い合わせいただくか、お電話【03-3676-8229】(受付時間:平日10時〜17時)へ
    お問い合わせください。

    なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため
    当店からのご連絡メールのみ届かないといった可能性もございます。
    何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

  • 今日注文したらいつ発送ですか?

    【オーダー印を含まないご注文の場合】
    クレジットカード決済、または代金引き換えの方は土日を省き3営業日以内に発送します。
    振り込みの方は振り込み確認後3営業日以内に発送します。

    【サンプルを確認するオーダー印を含むご注文の場合】
    オーダー印のサンプル画像は2営業日で登録のメールアドレス宛に送信いたします。
    サンプルの最終OKをいただいてから、
    クレジットカード決済、または代金引き換えの方は土日を省き3営業日以内に発送します。
    振り込みの方は振り込み確認後3営業日以内に発送します。

  • 小さいインクやスタンプ。メール便発送できますか?

    商品名のところに、「メール便可能」と記載があるものは、何点でもメール便(封筒発送)の対応が可能です。
    ただし、「メール便対象外」と記載がある商品は、サイズ上、宅配便でのお届けでの対応となります。
    (5400円(税込)以上お買い上げの場合は送料は当社負担となります。沖縄離島は+540円となります)
    商品の特性上、ならびに、確実にお客様に商品をお届けするため、どうぞご了承くださいませ。

  • オーダー印の文字内容を書き忘れちゃった

    【tokyo-antique@shop.rakuten.co.jp】までオーダー内容のご連絡をお願いします。

  • 取り置きしたいのですが

    ご注文の時、備考欄に取り置きを希望とお書きください。
    ご注文後、3日間お取り置き承ります。
    それ以降は、商品の状態等を考慮しましてご遠慮下さいませ。

  • 電話注文はできますか?

    お受けしておりません。
    口頭でのご注文のやりとりは、聞き間違い等の原因によりお客様にご迷惑を
    お掛けする場合もございますので、申し訳ございませんが、お断りさせて頂いております。

  • 海外発送について

    国際発送は受け付けておりません。
    We do not shipping internationally!