修理を依頼される際のお願い・注意事項について

１．時計の故障かなと思ったら
２．修理依頼の際のお願いとご注意
３．保証期間内の商品で修理不能の場合
４．修理期間について

※メールでのご連絡の場合は、
　　ご注文者様のお名前とご連絡先（電話番号･メールアドレスなど）、商品名、
　　ご購入時期、症状をわかる範囲で なるべく詳しくご連絡下さい。
　　当店からお電話でご連絡する場合もございます。ご了承下さい。
　　※縮小なしの時計写真や各種添付ファイル付きメールの送信はご容赦下さい。

※ご使用方法を間違えておられるケースが、稀にありますのでご注意下さい。


※文字盤インデックスの針ズレについて
　　商品によりましては、文字盤のインデックス（時間の目盛り）の真上に針 (秒・分・時針など)が
　　きちんと停止しない場合がございますが、 これは歯車の遊びの為に生じるものです。
　　メーカー側では、許容誤差の範囲とみなすため、このような商品は良品であり、
　　不良品として扱いませんので 修理・返品・交換は受けかねますのでご了承下さい。


●　商品到着後1週間以内の故障に関しましては、保証規定に基づき、対応いたします。

●　商品到着後1週間以上経過しました商品は
　　使用未使用に関わらず、すべて修理対応となります。
　　商品の故障に関しましてはお預かり修理となりますが、
　　メーカー、ならびに　代理店の修理保証規定に準じて行いますので、
　　修理に要する日数が約１ヶ月ほどかかります。

●　ご使用になられました商品の返品・返金及び別商品への取替えは承っておりません。

● 保証期間内に故障した商品に再入荷が見込めない場合や修理不能の場合などには
　　お客様側のお支払い実費の返金にて対応させていただく場合がございます。
　　なおその際には慰謝料等商品代金以外の金銭的な弁財保証は負いかねますので
　　 ご理解とご了承をお願い致します。

● 上記の項目につきましては、ご注文に際しまして予めご了承事項としてご理解のうえ、
　　ご注文ご利用くださいますようお願い申し上げます。

◆保証中の故障は修理対応となります。新品交換及び、別商品への交換はお断りしています。

◆保証規定の範囲内で、受付できるかどうかは当店の判断にお任せ頂けることを前提に
　　インターネット ならびに店頭でのご注文を承っております。
　　全ての故障が保証される訳ではありませんので、ご寛容にご理解下さいますようお願いします。
　　保証規定につきましてはコチラをご確認下さい。

◆保証規定では日本国内でのご使用に限定されておりますので、
　不良の発生時、海外へ取替え品の直送ならびに海外からの着払返送はお受けできません。

◆生活防水・5〜10気圧防水の水入りは保証に含みません。

◆他店でご購入の商品につきましては修理は承っておりません。