
- 【交換の際の注意事項】
- 初回交換時のみのサービスとなっております。
- 同一デザインでのサイズ交換のみ、適用となります。
- 2回目以降のサイズ交換には本サービスは適用されませんので、2回目以降はお客様都合による通常の交換となります。
- デザインやヒールの高さが異なる商品への交換は、お客様都合による通常の交換となります。
- 本サービスを利用されて、一度サイズを交換された商品の返品につきましては、お客様都合による返品となります。
- 商品到着後7日以内に、メールにてご連絡いただいた場合に限ります。
- 室内での試し履きを除き、お客様が一度でもご使用になられた商品は交換できません。
- 離島のお客様への送料は、実費をいただく場合がございます。その際は事前に、ご連絡いたしますのでご了承願います。
- 【サイズ交換無料サービスの流れ】

「Refrexでは、同一デザインでもサイズにより「価格」が異なる商品がございます。
サイズ交換により<差額分のご請求>や<差額分のご返金>が発生するケースがございますのでご了承下さい。
その場合のお支払い・ご返金の方法につきましては、別途メールなどでご案内いたします。 |
※ご希望サイズの商品が、万一「在庫切れ」の際は、メール・お電話にてご連絡させていただきます。
大変申し訳ございませんが、お時間を頂く場合や、注文キャンセルへの変更をお願いする場合がございますので、ご容赦ください。
- 【サイズ交換無料サービスを申し込む】
| 自動的にメールソフトが立ち上がり、 必要事項が自動的に表示されます |
サイズ交換無料サービスのお申し込みはこちらから ※[ポインテッド][バックストラップ][ウェッジヒール]タイプは、 「標準幅※2E」のみの展開となります。 |
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| ※上記でメールソフトがうまく立ち上がらない場合は、下記の項目をご記入の上、henpin-koukan@refrex.infoまでメールをお送りください。
コピーしてメールへ貼り付けて頂ければOKです。 ※まれに「メールの返信が届かない」というご報告を頂いております。 恐れ入りますが、事前にメールの受信設定(ドメイン設定・迷惑メール設定)のご確認をお願いいたします。 |
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| メール本文 |
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