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| ラブリークィーン株式会社 |
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〒500-8535
岐阜県岐阜市加納寿町2-5
TEL ： 058-272-5213
代表者 代表取締役社長 井上 真典
URL http://www.lovelyqueen.co.jp
設立 昭和39年2月
資本金 1億円
事業内容 レディスファッションの企画・製造・販売
役員構成
代表取締役会長 ： 井上 武
代表取締役社長 ： 井上 真典
常務取締役 ： 横山 豊
取締役 生産事業部長 ： 河口 孝治
取締役 フォーマル事業部長： 左髙 慎之
取締役 管理本部長 ： 甲斐 浩二
取締役 ブランディング担当 ： 井上 富紀子
監査役 ： 加藤 正吉
社員 260名 FA社員1070名 （各拠点、アルバイト社員、パート社員、含む）
販売先 GMS65％、百貨店15％、専門店10％、その他10％
売上 108億円 （2010年5月期実績）
110億円 （2011年5月期計画）
東京本部 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-25 山上ビル3・4F
大阪オフィス 〒540-0008 大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル14F
札幌オフィス 〒060-0906 札幌市東区北六条東5
福岡オフィス 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-11-22 LM JOY博多7F
フォーマル専門店TISSE 楽天市場店
店舗運営責任者 ： 岡部 直仁
店舗セキュリティ責任者 ： 岡部 直仁
店舗連絡先 ： info@tisse.jp |
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| 下記のお支払方法からお選びいただけます。 |
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≪クレジットカード≫ |
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取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 |
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| カード会社 |
支払方法 |
| VISA |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| MASTER |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| JCB |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| AMEX |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） |
| Diners |
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【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 |
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≪銀行振込≫（※前払い） |
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| 【振込先】 |
| 銀行名 |
三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ） |
| 支店名 |
岐阜支店（ギフシテン） |
| 預金種別 |
普通預金 |
| 口座番号 |
0830405 |
| 口座名義 |
ラブリークィーン（カ）ティセグチ |
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確定後7日以内に、ご入金をお願いいたします。7日を経過いたしますと、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 |
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≪代金引換≫ |
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【業者】
代金引換手数料は一律315円です。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【お支払総額】
商品代金合計＋送料＋代引手数料（315円）
※代金引換時のお支払いは、現金のみとなります。 |
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| 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円 |
| まとめ買い計算規則 |
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
宅配便 |
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≪楽天銀行≫（※前払い） |
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| 【振込先】 |
| 店番号 |
207 |
| 支店名 |
サルサ支店 |
| 預金種別 |
普通預金 |
| 口座番号 |
7029438 |
| 口座名義 |
ラブリークィーン（カ）ティセ |
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確定後7日以内に、ご入金をお願いいたします。7日を経過いたしますと、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 |
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≪ジャパンネット銀行（JNB）≫（※前払い） |
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| 【振込先】 |
| 店番号 |
001 |
| 支店名 |
本店営業部（ホンテンエイギョウブ） |
| 預金種別 |
普通預金 |
| 口座番号 |
8735351 |
| 口座名義 |
ラブリークィーン（カ）ティセグチ |
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確定後7日以内に、ご入金をお願いいたします。7日を経過いたしますと、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承願います。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 |
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≪宅配便≫ |
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【業者】
【配送日時をご指定出来ます】
但し、到着日の指定につきましてはご注文確定日を除く、3営業日以降の指定とさせて頂きます。
配送時間は下記の範囲でご指定いただけます。
※在庫の都合上遅れる可能性もございますので、その際はご了承下さい（メールにて、発送日をご連絡致します）。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済,銀行振込 ⇒ ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
万が一、発送から5日以上経過しても商品が到着しない場合には、大変お手数ですが、当店までご連絡いただけるようお願いいたします。
◆ご連絡先
E-Mail ： info@tisse.jp
電話 ： 058-272-5213
受付時間 ：平日 10:00～17:00 |
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| 【送料料金表】 全国一律料金 ： 350円 |
| 高額購入割引特典 |
１配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
| まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料込商品の扱い |
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 |
| 送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
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消費税の扱いは下記のとおりです |
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| 消費税率 |
５％ |
| 消費税計算順序 |
１商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 |
切り捨て |
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| ≪返品・交換をご希望の場合≫ |
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●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品がご注文商品と同じか、ご確認ください。 |
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| ●商品のご返品・交換をご希望の場合は、必ず商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。 |
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| 注： |
「返品」「交換」の事前連絡無しにてご返送されました場合は、キャンセル処理は行いません。
必ずご連絡をお願い致します。 |
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※当店休業日にお電話の場合は、留守番電話に「お名前」「納品書伝票番号」「希望内容」をお話ください。
※下記 ［返品・交換を承れない事項］に該当する場合は、「ご返品」「ご交換」をお受け出来ません。 |
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●ご返送の際は、必ず本紙の「返品」・「交換用」用紙にご記入のうえ、商品とあわせてご返送ください。 |
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※ご返送商品は、ご返品連絡後３日以内にご返送下さい。
※ご返品連絡後４日以降経過後にご返送されましても、ご返品はお受け出来かねます。
※お客様都合による「返品・交換」の往復送料はお客様のご負担になります。（一部対象外商品あり）(※1)
※ドレス・スーツの場合は、初回ご返送料無料サービスを行っております。(※1) |
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(※1)下記手数料一覧を参照 |
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●「ご交換」の場合 |
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※ご返送商品を確認後、交換商品を当店より発送致します。
※ご交換商品の再発送時には、再発送料金（お客様一部負担350円）がかかります。 |
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●「ご返品」の場合 |
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※ご返品の場合、当店に返品商品確認後、諸手続きを行います。 |
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●ご注文商品を最終全品キャンセルの場合 |
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※ご注文商品全品キャンセルの場合は、実費送料を頂きます。※詳しくは下記手数料一覧をご覧下さい。 |
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●商品の発送には万全の注意を払って管理いたしておりますが、万一商品が不良、破損、汚損の場合、または、ご注文商品と違う商品（※1）をお届けした場合には、お手数ですが、商品到着3日以内に、当店まで必ずご連絡願います。
往復の送料は当店にてすぐに返品・交換対応をさせていただきます。 |
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(※1) ご利用のモニターにより色調、素材感等は、若干差異が生じる場合がございますのでご了承ください。イメージ違い、画面と色が違う等のご返品、交換につきましては、お客様都合での返品・交換とさせていただきます。
その際は往復の送料、返金手数料の実費をお客様負担とさせていただきます。 |
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≪返品・交換を承れない事項≫
※下記に該当する商品はにつきましては、返品・交換・返金手続きをお受けすることは出来ません |
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●「返品」「交換」のご連絡無しのまま、商品を返送された場合
●商品到着から４日以上経過した商品・ご使用になられた商品
●お客様が傷、汚れ、香水、などを付着させた商品
●商品から、タグやラベルを外した商品
●商品、商品の箱、タグ、説明書等が破損、汚損、紛失した場合
●当店に返品、交換の連絡をせずにご返送された商品・お客様が加工、修理、クリーニング等された商品 |
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| ≪ご返送方法について≫ |
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●商品をご返送の際には、宅急便など配送伝票の控えが残るご返送方法をご利用ください。
※配送伝票の残らないご返送方法はトラブル防止のためご遠慮ねがいます。
●商品は、値札タグやラベル・付属品・袋などお届けした状態でご返送ください。
●シューズ・アクセサリーなどの箱は、お届けした状態で、さらに外箱に入れてご返送ください。 |
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| ≪返品・交換に関する手数料一覧≫ |
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●返品時・交換時の返品送料について
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お客様都合の返品・交換 |
商品不良 |
| クレジット決済・代引き・銀行振込 |
| ドレス・スーツ全品 |
初回返品・初回交換時の返品送料当店負担(着払いにてご返送下さい）
２回目からの返品・交換時は、お客様送料負担 |
当店負担
（着払いにて送りください） |
| その他商品 |
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●返品時・交換時の発送料金・手数料・ご返金について |
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※全品キャンセルの場合は、実費送料を頂きます。（当店の発送料３５０円は、実費送料の一部をお客様にご負担頂いております。） |
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※1：初回ご注文で1万円以上ご注文頂きましてから、返品・交換等で最終ご購入金額が1万円未満の場合は、初回送料350円が加算されます。
※2： 交換の際は再発送料（全国一律350円）の追加御請求となります。
※3： 交換後 全品返品手数料＝（（交換回数＋１）×実費送料）ー（交換回数×350円）
※4： ご返金タイミングは、毎週月曜日締めの水曜日振込となります。 |
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最終ご購入
金額 |
クレジットカード |
代金引換便・銀行前払い |
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| 一部返品 |
1万円以上 |
返品商品代金をカード金額訂正処理 |
返品商品代金から振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
注文時
1万円以上で
返品後9999円以下 |
返品商品代金をカード金額訂正処理＋発送料350円※1を追加請求処理 |
返品商品代金から発送料350円※1と振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
注文時
9999円以下 |
返品商品代金をカード金額訂正処理 |
返品商品代金から振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
| 全品返品 |
0円 |
カード金額訂正処理を行い、実費発送料金（下記参照）をカードにてご請求 |
実費発送料金（下記参照）と振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
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| 交換 |
1万円以上 |
商品代金に差額がある場合は金額訂正処理＋再発送料350円※2を追加請求処理 |
交換商品金額が、同価格の場合は再発送料350円※2を、代金引換便（手数料お客様負担）又は、銀行前払いにて御請求 |
| 交換商品金額が、交換前商品を上回る場合は差額分＋再発送料350円※2を、代金引換便（手数料お客様負担）又は、銀行前払いにて御請求 |
| 交換商品金額が、交換前商品を下回る場合は差額分から再発送料350円※2を引いた金額を、振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4または足りない場合は御請求 |
注文時
１万円以上で
交換後9999円以下 |
商品代金に差額がある場合は金額訂正処理＋送料350円×2=700円（※1※2）を追加請求処理 |
返品商品代金から送料350円×2=700円（※1※2）と振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
注文時
9999円以下で
交換後も１万未満 |
商品代金に差額がある場合は金額訂正処理＋送料350円※2を追加請求処理 |
返品商品代金から送料350円※2と振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
| 交換後全品返品 |
0円 |
金額訂正処理を行い、手数料※3をカードにて御請求 |
手数料※3と振込手数料（315円～）を引いた金額をご返金※4 |
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| 振込先銀行 |
三井住友銀行 岐阜支店 （普） 口座番号：0830405 口座名：ラブリークィーン（カ |
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| 実費発送料 |
関東・中部・信越・北陸・関西 |
中国・四国 |
東北・九州 |
沖縄・北海道 |
| 735円 |
840円 |
945円 |
1260円 |
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| ≪返品連絡先≫ |
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返送先住所 ： 〒500-8535
岐阜県岐阜市加納寿町2-5 TISSE 返品係 宛
電話・FAX番号 ： 058-272-5213
電話受付時間 ： 平日 10:00～17:00
メールアドレス ： info@tisse.jp
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 |
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●お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
●当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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【 フォーマ専門店 TISSE 】 は 【 ラブリークイーン（株） 】 が運営しております。
商品等のお問合せ等ございましたら、メール又はお電話にてお問い合わせくださいませ。
TEL ： 058-272-5213
FAX ： 058-272-5213
【商品に関してのお問い合わせはフリーダイヤルをおご利用ください】
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|
0120-37-6655 |
受付時間 ： 平日 10:00-17:00
※土曜・日曜・祝日・祭日は定休日となっております
メールアドレス ： info@tisse.jp |
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