北海道エリアとして苫小牧市、札幌市、千歳市、函館市、旭川市、北見市、釧路市、
帯広市、江別市、室蘭市で運営しております。
また東北エリアは、青森県、岩手県、宮城県、福島県。
東海エリアには、静岡県。
北陸・信越エリアには、新潟県、長野県、富山県、石川県。
中国エリアでは、岡山県、広島県。
四国エリアでは、香川県、愛媛県、徳島県にお店があり、
全国で計105店舗以上運営しております。

「THE GOLD ショッピング」では、これら全国の店舗から買取した商品の一部を
オンライン販売しております。

初めてのお客さまにも安心してご利用いただけるようザ・ゴールドをご利用いただいた
お客さまに感想やご意見をいただき収録した「お客さまインタビュー」動画。
たくさんのお客さまにご協力いただき毎日掲載更新しています。実際にご利用いただいた
お客さまの生の声をぜひお聞きください。

ザ・ゴールドのホームページは毎日全店で記事を更新中!
スタッフの日々の面白い出来事やつぶやき、地元の出来事などを掲載した
「スタッフブログ」、ザ・ゴールドの買取取扱いがよくわかる「最新買取実績」や
ブランド、時計、ダイヤモンドについて思わず人に話したくなる商品の情報を掲載した
「マメ知識」など読み応えのある記事が満載!常に新しい情報満載です。

ぜひ毎日チェックしてくださいね!

より確かな査定をする為に定期的に研修を行いスタッフの知識・技術の向上を
目指しています。毎日学べるシステム「eラーニング」を導入したデジタル学習を
はじめ、商品を徹底的に見て学ぶ「虎の穴研修」、「ダイヤモンド研修」など
充実した研修制度を通して、お客さまに満足いただける査定を日々目指しています。

ザ・ゴールドは、お客さまに安心して来店してもらえるよう、まずは「ザ・ゴールドを
知ってもらう」ことに力を入れています。
そのため、テレビCMや、新聞チラシ、取材などパブリシティに力を入れております。
ご来店される方のお客さまの多くが、「テレビCMを見たよ」とか、
「チラシを見たよ」と言ってくれることがとても嬉しいです。
より多くのお客さまとご縁が始まるため、これからもザ・ゴールドは、情報を
発信し続けます!

貴金属・ダイヤ・時計・ブランドの買取専門店ザ・ゴールドを創業して8年、
おかげさまでザ・ゴールド全店舗で延べ約70万人名さま(2015年4月現在)もの
買取の実績がございます。
より多くのお客さまにザ・ゴールドを通じて人生をより豊かにしていただきたい
とおもっております。そのために、大切なのはお客さまからお持ちいただいたも
のを笑顔に変えていくことです。
笑顔のリサイクルをモットーに親切・丁寧・わかりやすいを心掛けていきますので
よろしくお願いします!

ザ・ゴールドは、全国で90店舗以上、運営しております。
大切な貴金属やジュエリー、ブランド品を安心してお売りいただくからこそ、
面と向かってお話でき、査定できる実店舗での店頭買取が大切だと考えております。
北海道エリアとして苫小牧市、札幌市、千歳市、函館市、旭川市、北見市、釧路市、
帯広市、江別市、室蘭市で運営しております。
また東北エリアは、青森県、岩手県、宮城県、福島県。
東海エリアには、静岡県。
北陸・信越エリアには、新潟県、長野県、富山県、石川県。
中国エリアでは、岡山県、広島県。
四国エリアでは、愛媛県、香川県、徳島県にお店があります。
これほど多くの店舗展開ができたのは、各地域のお客さまに支持していただいた
おかげです。ザ・ゴールドスタッフの一人ひとりが成長できたのも数多くの
お客さまと接することができた結果です。まだまだ店舗展開をしていく予定です。
皆さまの街のザ・ゴールドにぜひ遊びに来てください!
ザ・ゴールドスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プライバシーマークとは、通商産業省(現、経済産業省)の指導を受けて、
財団法人日本情報処理開発協会(現、一般財団法人日本情報経済社会推進協会)が
平成10年4月1日より運用を開始した制度です。
日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、
個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定します。
その旨を示すプライバシーマークが付与されます。事業活動に関してプライバシーマークの使用を
認める制度です。個人情報を保護するためには、厳しい条件を満たさないと取得できません。
ザ・ゴールドは、お客さまの大切なお品物をお預かりするだけでなく、
個人情報もしっかりと管理するために、プライバシーマーク(Pマーク)を取得しているのです。

ザ・ゴールドのスタッフは、専属のGIA鑑定士の指導を受けております。
GIA鑑定士とは、宝石学の世界的教育機関であるGIA
(Gemological Institute of America)が輩出している
GG(Graduate Gemologist)のことを指します。

GGは宝石の知識だけでなく、ビジネスのノウハウ、そして倫理を兼ね備えた
人にだけ与えられる称号であり、国際的に通用する宝石鑑定士です。

ちなみに、ダイヤモンドの世界基準である「4C」はGIAが考案したものです。
ダイヤモンドの鑑定機関としては最も信頼度と権威があるとされています。
専属GIA鑑定士が直接指導していることで、
お客さまにとって大切なダイヤモンドや宝石を、安心してお売りいただけます。

ザ・ゴールドがある場所は、ショッピングセンターや駅近、
ロードサイドのお店ばかりです。
お客さまにとって、わかりやすいところ、お買い物ついでに立ち寄れるところを
意識して出店しております。
お買い物のついでやおでかけ、お仕事の帰りなど、お客さまが気楽に立ち寄り
やすいところにザ・ゴールドがあるのも人気の理由です。
査定がもちろん無料なので、「どれくらいの金額で売れるんだろう・・・」とい
う方も大歓迎です。
ぜひ、お気軽に遊びに来てください。

ザ・ゴールドスタッフは、来店されたお客さまはもちろん、
お電話でのお問い合わせにも誠心誠意対応いたします。
お客さまのお顔は見えずとも、必ず起立して、笑顔で対応するよう指導しています。
顔が見えないからこそ、おじぎをして誠意を尽くすことがお客さまへの礼儀だと信じています。
どんな些細なことでも結構です。お気軽にお電話いただければと思います。

ザ・ゴールドでは、お客さまにわざわざ来店していただくからこそ、
特に「店内清掃」と「身だしなみ」にこだわっています。
いつご来店いただいても気持ちよく過ごしていただける環境をつくるため、
10時、14時、16時の1日3回の掃除はもちろん、
トレードマークであるザ・ゴールドのジャンパーを着ての窓拭きなど、
店内清掃を徹底しています。お手洗いのトイレットペーパーも三角折にしています。
また、ザ・ゴールドには年配の方も多く来店されるため、どんな年代の方にも
「ザ・ゴールドのスタッフさんは誠実そうで気持ちいいね!」と思っていただける
ようにスタッフの身だしなみにも気を遣っております。

ザ・ゴールドスタッフは、お客さまに対して車が見えなくなるまでお見送りし、
見えなくなったら一礼を欠かさないお見送りを徹底しております。

気軽に立ち寄りやすいとはいえ、お忙しい時間を割いてわざわざ
ザ・ゴールドにご来店いただいています。 少しでも「ザ・ゴールドに来てよかった!」と
思っていただけるよう、誠心誠意、心を込めてお見送りいたします。
ちなみにザ・ゴールドでは、「最低5秒以上、深くて長い気持ちのいいお辞儀」を
することが、スタッフ全員のルールなんです!

ザ・ゴールドでは、人財育成に力を入れております。
「楽しく学び隊」と「共育係」と呼ばれる精鋭が、
全国各地の店舗に行って研修しております。
新人研修では、商品知識や接客技術の研修を行っており、
ザ・ゴールドで決めたレベルに達しなければお客さまの前に出ることはできません。
また一方的な研修だけではなく、年に一度、全国のスタッフが集まり、
接客コンテストを開催しております。
インプットだけではなく、発表というアウトプットを定期的に行い、
仲間から「ここがよかった」「あそこはもっとこうした方がいい」という
刺激を受けながら、一人ひとりが自己を磨き、成長させることを楽しみながら
取り組んでいます。
「自ら進んで楽しく学ぶ」企業文化がザ・ゴールドのスタッフ一人ひとりに
根付いています。これが、お客さまへの信頼につながっていると信じています。

ザ・ゴールドスタッフは、お客さまと出会えること、お話すること、
大切なお品物を査定すること、そしてお客さまに喜んでいただくことが、
何よりも大好きです。
それは、ザ・ゴールドの経営母体である株式会社マックスガイの企業理念、
「仕事を通じてお客さまに『楽しさ』と『感謝の心』と『感動』を伝えること」を
常に意識して行動しているからに他なりません。
お客さまのお役に立つことが、自分自身の成長につながることを
ザ・ゴールドスタッフは知っています。
ですから日々、商品知識の習得、接客技術の向上を自ら進んで行っているのです。
私たちザ・ゴールドは、これからもお客さまにとって「ここで売ってよかった!」と
思っていただけるよう、そしてスタッフ全員がザ・ゴールドで「働いてよかった!」と
思える会社づくりに邁進していきます。

ザ・ゴールドでは、お客さまのライフスタイルに合わせて買取ができるようなサービス体制を整えています。
「やっぱり顔を合わせて売りたい」とか「お買物のついでに立ち寄りたい」という方は、店頭買取。
お店まで遠いとか交通手段がなく、店頭まで行けない・・・。
けれども、売りたいという方には出張買取や郵送買取のサービス体制を整えております。
ぜひ、お客さまの都合やライフスタイルに合わせてベストなシステムをご利用ください。

ザ・ゴールドでは、スタンプカードやお得なキャンペーンなどいろいろ企画しております。
たとえば、ザ・ゴールドのスタンプカードは貯めるとうれしいプレゼントがあり、
ザ・ゴールド全店でご利用頂けます。
その他、お店毎に喜平祭りやダイヤモンド祭りなどいろいろイベントを開催しております。
ぜひお気軽に遊びにきてくださいね!

ザ・ゴールドは、社会貢献にも積極的に力を入れております。
「NPO法人支援センターあんしん」様の取り組みである、
「あんしんのトイレットペーパー」を全店舗で購入することで、障害のある方の
雇用を応援しています。
また、ご旅行やご出張などで残ってしまったコインや紙幣を集めて世界中の子ども
たちを支援する外国コイン募金にも取り組んでいます。
ご不要になったメガネやサングラスを集め、送ることで発展途上国に貢献する活動も
行っております。
また、ザ・ゴールドを中心とするリサイクル事業を通じて、
「リデュース=ごみを減らす」、「リユース=何度も使う」、
「リサイクル=資源として再利用する」、人と環境が融合できるビジネスの3Rに
取り組んでいます。 そして、仕事を通じてやりがいのある人生を育む人材を創出し
続けます。ザ・ゴールド、株式会社マックスガイの発展が、より社会に貢献できる
よう積極的に社会貢献活動に取り組んでいきます。


※※※買取商品はご本人様のものに限らせていただきます。※※※

※※※ 取扱い商品は予告なしに買取終了する場合がございます。ご了承ください。※※※