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キャンペーン期間:
2016年7月26日(火)09:59まで
※発行枚数50,000枚限り※

Calendarショップ営業日

【営業時間】平日 9:00~17:30
休業日・営業時間外の電話でのお問合せは行っておりません。メールお問合せは毎日24時間受付けしております。
メーカー確認が必要な内容や、対応の集中時には、返信にお時間を頂いてしまう場合がございます。予めご了承下さい。
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Member Organizations

加盟団体
内閣総理大臣認可 日本ロックセキュリティ協同組合加盟店 内閣総理大臣認可 日本ロックセキュリティ協同組合加盟店
KABAクラブ認定店 マルティロック正規特約店
ユーシン・ショウワ
認定サービス代行店
BLUE WEST ウエストサービス店 BLUE WEST ウエストサービス店

写真で適合製品をお探しします。

お探しする錠前を撮影した写真を当店のメールアドレス【the-kagi@dewalock.com】までお送りください。 折り返し、当店よりご案内させて頂きます。

お問い合わせの流れ

お送りいただく画像について

画像はデジタルカメラや、携帯電話のカメラ機能で撮影したものをお送りください。
錠前によっては、その他の情報(ドアの厚みやドアサッシメーカーなど)をお聞きすることがあります。

写真付きのメールを送る際の注意

  • 添付画像は「jpg」「gif」のファイル形式でお願い致します。
  • 添付画像の総データ容量が「2MB以上」の場合、当店で受信できない場合があります。
    複数に分けて画像を送信していただくか、画像のサイズを以下記載の推奨サイズに加工してからお送りください。
  • 推奨画像サイズ「640×480」程度ピントの合った画像をご用意ください。
  • 携帯電話からのご依頼の場合は、当店から回答したメールが、迷惑メールとして受信できない場合がございます。
    お使いの携帯電話で当店のメールアドレス【 the-kagi@dewalock.com 】を受信できるようにしてください。

シリンダー(鍵穴)のご依頼について

取り外したシリンダーの下記の画像をお送りください。
シリンダーが上下2ヶ所ある場合は、それぞれのシリンダー画像とハンドル全体が映るように撮影してください。

ハンドルと独立タイプの場合

◆ ハンドル形状と室外側シリンダー

ハンドル(把手)部分とキーを差し込む鍵穴部分です。

◆ 錠前メーカー・錠前刻印

開けた状態のドア側面にあるフロントプレート部分です。

◆ 取り外したシリンダー側面

取り外したシリンダーを横から見た部分です。

◆ 取り外したシリンダー裏面

取り外したシリンダーを裏から見た部分です。

ハンドル一体化タイプの場合

◆ 錠前メーカー・錠前刻印

開けた状態のドア側面にあるフロントプレート部分です。

◆ ドア全体

◆ 室外側ハンドル

◆ 室内側ハンドル

引戸錠のご依頼について

引戸錠の場合は、錠前のデザイン(形、装飾形状や装飾)と錠前本体の寸法を当店のメールアドレス【the-kagi@dewalock.com】までお送りください。

◆ 錠前本体の寸法の確認方法

フロントサイズ
召合せ錠と戸先錠の違いで測る場所が異なります。
ビスピッチ
本体を固定するネジの間隔です。化粧座とフロントの両方をお調べください。
対応扉厚
ドア本体の厚さです。引戸の手前側と奥側で扉の厚さが異なる場合があります。

◆ 錠前のデザイン【召合せ錠】

引戸の中央に取り付けられた錠前です。室内・室外の画像を2点お送りください。

◆ 錠前のデザイン【戸先錠】

引戸の端に取り付けられた錠前です。室内・室外の画像を2点お送りください。

ノブ(把手)のご依頼について

ノブやレバーハンドルなどの商品の場合は、下記4点の画像の他に、必ず錠前本体の寸法のをお測りいただき、当店のメールアドレス【the-kagi@dewalock.com】までお送りください。

◆ 錠前本体寸法の確認方法

フロントサイズ
開けた状態のドア側面にあるプレートのサイズです。
ビスピッチ
本体を固定するネジの間隔です。
バックセット
ノブの中心からドアの端(フロント)までの間隔です。

フロントプレート

フロントプレート 開けた状態のドア側面にある長方形のプレートです。

錠前刻印

刻印 フロントプレートに記載の刻印です。

外側ノブ本体

外側 外から見たノブの本体です。

室内側ノブ本体

室内側 室内から見たノブの本体です。

撮影ができない場合

撮影が難しい場合は、下記1~5の内容を当店メールアドレス【the-kagi@dewalock.com】までお送りください。

調査に必要な情報
項目 必要項目 備考 表記例
1 交換するカギの場所 交換したいカギがどこに使用されているか。 玄関(戸建・マンション・店舗)・勝手口・室内・物置など
2 ドアの造り ご使用されているドアの造りです。 開きドア・引戸など
3 ドア本体のサッシメーカー・商品名称 ご使用されているドア本体のメーカー、商品名称(任意)です。 ドアメーカー: TOSTEM / ドア商品名称: フォラード
4 シリンダーメーカー・
型番・ハンドルの形状
下記の画像からご依頼の商品に近いものを選び、の位置に表示されている型番をご確認ください。※画像をクリックすると拡大します。 形状:ドアノブ・その他形状 / シリンダーメーカー: MIWA / 型番: HBZSP2
5 ドアの厚み(単位/mm) ご使用しているドアの厚みです。
開きドアでは、ドアを開いた状態で、鍵穴の真下のドア底厚みを測ると確認しやすいです。
測り方については、ドア厚の測り方をご参考ください。

診断メールテンプレート

下記の内容をコピーして、メールに貼り付けると便利です。