TENPOS.COM STAFF

全国のお客様に安心と信頼をお届けします！

私のモットーは「素直」「チームワーク」「コミュニケーション」です！ テンポスドットコムでは全員が積極的に発言し、手を挙げ、共有し、感謝するという事を楽しみながら行っています。 お客様にはもちろんのこと家庭や仲間内でも同じ様に心掛けています！全国のお客様に安心と信頼をお届けできるよう、 尽力してまいりますのでよろしくお願い致します。

「一件一件がお一人お一人」を常に大切にしています。

毎日たくさんのご注文をいただき、誠にありがとうございます。 大型商品から小さなお皿一枚まで、お一人お一人のご要望に的確にお応えできるようにしています。 お電話だとお顔を見ながらお話しできませんが、心の中ではいつもお声のトーンなどでこういう感じの方かな～と想像しながらお話ししていますのでお話しできることがすごく楽しいです！ 今までたくさんの方とお話しする中で「大竹さんに相談して良かったよ！」と言って下さった時、あまりに嬉しくてリーダーに報告する際、うれし涙がこぼれました。 これからも一人でも多くのお客さまにそう感じていただけるのを目標に今日も笑顔で頑張ります！

お客さまの声に元気を頂いています。

こんにちは、この度はテンポスドットコムにご来店頂きまして誠にありがとうございます。 パートで入社して8年たちますが、まだまだ未熟な私は毎日お客さまに沢山の事を勉強させて頂いております。 時には挫けそうになる事もありますが最後に【ありがとう、助かったよ】とのお言葉を頂ける事でまた明日から頑張ろうと元気を頂いております。 出来る限りお客さまのご要望に添える様努めさせて頂きます。 そしていつかお客さまと逢えることを夢見て日々頑張ります！！

少しでもお客さまへ寄り添ってお役に立てれば

毎日たくさんのお問合せ、ご注文を頂き誠にありがとうございます。 実店舗のように直接お客さまと顔を合わせて打ち合わせすることはできませんが、 少しでもお客さまへ寄り添ってお役に立てればという思いを胸に、お電話やメールで応対させて頂いております。 出来る限りお客さまのご要望にお応え出来るよう頑張りますので、ご不明点やご不安な事がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

電話越しでも、お互い笑顔になれるように

テンポスドットコムで働くようになりまだ日が浅いので、日々勉強です。 お客さまのご意向に沿えず反省が多々ありますが、 お客さまに頂く「ありがとう」を心の栄養にしています。 そして、次はもっとお役に立ちたい。電話の向こうのお客さまと共に笑顔になりたい。そんな幸せの一時を目標に、がんばります。

テンポスドットコムでの仕事

お客さまのお役に少しでも立てるようにとテンポスドットコムのスタッフは一丸となって頑張っています。 お客さまに喜んで頂くことが、スタッフ一同の喜びなのだと内側にいる私も日々感じています。 これから、もっと商品の知識を増やし、お役に立って行けるようになりたいです。

頼れるテンポスの一員を目指して

私も普段、大切な買い物をする際は、慎重に悩み、検討したうえで購入に至ります。 当店をご利用くださるすべてのお客さまに対しまして、同じお気持ちのことと察しできる限りの努力を尽くし、お客さまのご期待に沿う対応を目指すと肝に銘じております。小さな疑問でも大きな疑問でも、同じ疑問には変わりありません。 心の中に少しでも疑問・不安があるときや、希望を叶えたい時は、当店を頼っていただきたく思っております。 そして私も、一人でも多くのお客さまにご利用いただきご満足いただけるよう、日々勉強しサービスに勤しんでまいります。 どうぞよろしくお願い致します。

見えないところからの応援を

小さなものから大きなものまで商品がたくさんあるように、お客さまの不安も期待もいろいろあると思いますが、見えないからこその気遣いで、お客さまの不安がなくなるように、一つ一つ対応できるようにと思っています。 商品と一緒に笑顔と安心を届けることができますようにと思っています。 テンポスでのお買い物が、お客さまのお仕事のお守りになるように。 応援を込めてお買い物のお手伝いをさせていただけたらと思います。

お客様との会話が私の原動力＆癒しです

毎日たくさんのご注文・お問い合わせをいただき本当にありがとうございます。 インターネット通販は機械的なイメージが強いかもしれませんが、私が日々の業務の中で意識していることはお客様との「距離感」です。 直接顔を見てお話ができない分、お客様が求めているものや考えていることを敏感に感じ取り、ご不安なことや問題点を一緒に解決できるように寄り添う気持ちを大切にしています。時にはお客様のことを想像しすぎて勝手に好きになったりすることもあったり…（笑） 厨房販売の面白いところは同じ商品でもお客さまによって用途が違ったりこだわる部分が違うこと。 逆にそれが難しい部分でもありますが、毎日たくさんのお客様とお話をしながら新しい発見ができることが楽しいです!! まだまだ勉強不足でお客様から教わることも多々ありますがお客様にとって必要な存在になれるよう日々全力でご対応させて頂きます！ 少しでもお役に立てたら嬉しいです。 ご開業のご相談や、店舗備品の買い替え・買い足しなどお困りのことがございましたら何でもご相談ください。 一緒に素敵なお店を作りましょう!!

困った時の万事屋！
欲しいが見つかるホームセンター・百貨店！

ネットで物を買うのが当たり前になってきてますが。それでも不安な事って有ると思います。 「電話って少しめんどくさいな。でも不安なまま購入するのもな。」 「今使っているのと同じ様なの欲しいけれど・・ちょっと名前が思い出せない」なんて時あると思います。 お客様からの声に、電話してみて良かった！と思っていただける自分とチームでありたいと思います。
飲食店に行って、厨房やメニューを見るのが大好きです。 お酒を飲むのも、美味しい料理を食べるのも大好きです。 飲食店さんに携わる仕事ができているのが楽しいです。 期待にいつでもお応えしたいという点が空回りする事もあるかと思いますが。 どうぞよろしくお願い致します！

大切なお客さまを全力でサポートします

厨房機器の事は無知の状態でテンポスに入社し、早8年が経ちました。 初めはお客さまからのお問合せやご相談にお答え出来ない事が多かったのですが、毎日たくさんのお客さまにお電話にてお問合せ頂き、一つ一つ解決することで勉強をさせてもらっています。
まだまだ勉強不足ですが、少しでも多くのお客さまのお力になれるよう、誠心誠意心を込めて対応することを心がけています。 お客さまからご指名を頂くことが私にとって最高の喜びです。
テンポスでは一丸となってお客さまをサポート致します！！何でもお気軽にご相談下さい。ご連絡をお待ち致しております。

いざという時に思い出してもらえる存在になるために！

テンポスグループに入社して7年、多くのお客さまのご対応をさせて頂きました。 テンポスバスターズの実店舗で三年半務めた経験と直接お客さまからのお声を心に留めお客さまのご不安を解消できるようにしています。 直接お会いできないお客さまでも電話やメールでお話できるのがすごく楽しく、 商品が必要な経緯、ご家族のこと、お店の歴史などを聞けた時は本当に嬉しく自然と笑顔になっています。 「新規オープンのことやネットでの注文は初めてで不安だなぁ」そんな時は是非わたくし佐々木をご指名くださいませ。 大切な店舗さまへ商品納品後もテンポスのことを思い出して頂けるよう愛を込めてご対応させていただきます！
宜しくお願い致します！

飲食業界で活躍するお客さまに役立つサイトを作ります。

皆様が通販サイトで購入する際に不安に思うことは何でしょうか？「本当に届くのか？写真のイメージと実物は本当に一緒であるのか？」このような不安は当然あると思います。 私は、Webデザイナーとしてテンポスドットコムを訪れるお客さまの不安を少しでも取り除けるよう、「見やすく、わかりやすく、探しやすい」サイト作りに商品ページ作りに注力して参ります。 また、学生時代は4年間飲食店でアルバイトしており、この経験を活かして少しでも飲食店で働くお客さまの求めるものをサイトに反映できるようにがんばります。 お客さまに役立つサイトを作るにはまだまだ技術不足ではありますが、お客さまにとって最高のサイトが作れるよう日々勉強して参りますのでよろしくお願いいたします。

楽しくお買い物していただけるショップを作りたい

通販サイトで買い物がしたいけどなんだか不便だな、と感じたことはないでしょうか。 テンポスドットコムはお客さまにとってどんなお店でしょうか。 「欲しい商品が見つからない」「情報が少なくて困る」そんなお客さまのご不便を少しでも解消していきたいです。 もっと快適で安心なお店になるように尽力いたします！ 「パソコンは苦手だけど、テンポスドットコムは使いやすい」「欲しいものがすぐ見つかる」「買い物が楽しい！」 そんな風にお客さまのお気に入りになれるお店を目指します。 これから買い物が楽しくなるような商品ページを沢山作っていきます。 少しずつ変化するので、定期的にチェックしに来てくださいね！

受注チームとの連携で
お客さまの声を聞きながらページをつくる楽しさ

学生時代から制作スタッフとしてアルバイトで入社し、今年で3年目となりました。 インターネット事業はすごい速度で変化しているので、技術的に出来ることが増える一方でそれによる弊害が出たりする事もあり、日々試行錯誤の繰り返しです。難しいですがそこがまた面白いところだと感じています。 なにより手掛けたページでお客さまからのご注文が増えた時の嬉しさは言葉に表せないほどです。 お客さまに欲しい！と思って頂けた、自分が携わったもので人の心を動かすことが出来るという事にやりがいを感じています。 これからもお客さまにとって見やすい、探しやすいページを作れるよう精進していきますので宜しくお願い致します！

一番大切にしていること、
それはご購入後からのお付き合い！

テンポスドットコムをご愛顧いただきありがとうございます！ これから開業をお考えの方や今すぐご購入されなくても色々商品をご覧いただいている方も多いと思います。 開業の際に押さえておきたいポイントなど、どんなことでもご相談ください！ ご購入後、より快適にお使いいただけるようメルマガなどで、アドバイスもさせていただいております。 実際にお店でお使いいただいているお客さまからお手紙を頂戴することも多く、ひとつひとつが宝物です。 これからも多くのお客さまに愛されるお店づくりを全力で取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。

「テンポスグループ」にしかできないサービスを作り上げる!!

飲食店の開業支援という観点から市場調査、物件探し、内装工事、厨房機器用品、人材発掘、人材育成、販売促進、事業拡大、厨房買取など、あらゆるシーンで飲食業をサポートするサービスがテンポスには整っています。 テンポスドットコムの使命として、そのサービスをIoTで実現させていくことが次世代に向けた事業だと信じて日々着々と遂行しています。 具体的にはPOSシステムと連動したサービス、ビジネスアプリ。
飲食店に来店されるお客さまの事を常に考える飲食店の方々にとって必要な、人のぬくもりやつながりを大切にできるサービスを目指します。 食べるの大好き、且つインターネットビジネスに携わりたい人、一緒に働きませんか。

お客さまの快適なお買い物のために

未熟ながら、主にインテリア館の商品ページの作成や中古商品の在庫管理に携わらせていただいております。 お客さまがテンポスドットコムの商品ページをご覧になったときに、探しやすくストレスなく見ていただけるようにと考えながら、データ作成を行っております。 より良い商品が一つでも多くのお客さまの目にとまりますよう努力して参りますので、今度ともテンポスドットコムをよろしくお願い致します。

お客さまと同じ目線になって商品ページの制作を！

中古商品の掲載に携わっております。 中古商品情報をミスなく、不足なく掲載することに細心の注意を払って作業しております。 お客さまが、探したい商品を見つけやすいように、商品数を多く、ページ通り（イメージ通り）の、 又それ以上の満足を得ていただけるように日々尽力してまいります。 今後ともテンポスドットコムをご愛顧下さい。

日本中の飲食店様に
「覆面調査ならテンポスにお願いしよう」を目標に！

『「また利用しよう」「大切なあの人に紹介しよう」と思われる、愛される飲食店があふれてほしい！』 そんな思いで、テンポスの新サービス「テンポショッパー（覆面調査サービス）」の立ち上げ、運営をしております。 お客さまからの目線、また10回20回と飲食店を見てきたプロの調査員としての目線から、飲食店のサービス・提供時間・お料理の味・清潔度などを、細かく見させて頂いております。 「調査報告を元に改善して、お客さまから褒められた！」「店長が積極的にスタッフさんを巻き込んでトレーニングをするようになった！」等、嬉しい声を聞くことが、私の毎日の活力です。 たくさんの飲食企業様に末長くご利用頂ける、質の高い覆面調査サービスにして、皆さまに少しでも恩返しをさせて頂ければといつも考えております。 今後ともなにとぞよろしくお願い致します。 これからも一人でも多くのお客さまにそう感じていただけるのを目標に今日も笑顔で頑張ります！

お客さまと一緒に作っていく

飲食店さん向けのフリーペーパー「スマイラー」を作っています。 注目の食材や、人気店のレシピ、最新の販促サービスや、繁盛店の従業員教育などを取材し、スマイラーに載せています。 今後の目標は、「お！この食材つかってみようかな」「他の店はこんな事をしているんだ。俺もやってみよう」と思っていただけるようなスマイラーを育てることが今の目標です。 是非、うちの店を紹介したい！という方ご連絡ください！取材に行きます！これからも宜しくお願い致します。 これからも一人でも多くのお客さまにそう感じていただけるのを目標に今日も笑顔で頑張ります！

one for all all for one

経理という立場で、直接お客さまに接する仕事をしていませんが、一戦で活躍されている方の影日向になり、少しでもお役に立つよう心掛けて仕事に取り組んでいます。
仲間という言葉がぴったりのドットコムチームで、仕事は違っても一緒に楽しく仕事が出来る事が喜びになってます。

「店舗とネットの垣根を超える」人のぬくもりを感じあえるお店に。

私は学生時代にアルバイトを始めてからずっと人と接するお仕事をしてきました。 就職してからも毎日たくさんのお客さまから「ありがとう」をいただき、通販に関わるようになったきっかけは 「対面ではないけれど対面以上の感動を作りたい」という思いからです。 今は統括マネージャーとして事業部全体を管理していますが、毎日お客さまのお顔を思い浮かべながら仕事に取り組んでいます。 スタッフ全員が同じ気持ちで仕事できているのも、支えてくださるお客さまのお力あってこそのこと。 今後も常に前進してまいりますので何卒テンポスドットコムの応援をお願い致します！！