ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」が配信されます。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、会員登録されているお客様は、MyRakuten（会員様情報ページ）の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫切れ、配送遅れがないよう配慮しておりますが、メーカーの在庫切れや廃盤などでご迷惑をおかけする場合がございます。

お支払総額は、商品代金合計(税込)＋送料(税込） になります。ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

●メーカーから直接発送させていただく商品は後払いの決済方法(銀行振込・郵便振替・コンビニ決済)でのお支払いお願いしております。

代金引換

宅配業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）　/　手数料： 250円（税込）

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文者とお届け先が異なる場合は、お届け先の方へのご請求となります。

銀行振込

振込先：三菱東京UFJ銀行　中村支店　普通口座　1313288　株式会社テニスジャパン

●代金は後払いとなります。
●振込用紙は、商品に同封させていただきます。商品をお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
●ご注文商品がメーカーから直接お届けの場合は、納品書と振込用紙を郵便でお届けいたします。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※期限内にお支払いが確認できなかった場合、次回から後払いのご利用ができませんのでご了承ください。

ゆうちょ振替

振込先：00830-40048758　株式会社テニスジャパン

●代金は後払いとなります。
●振込用紙は、商品に同封させていただきます。商品をお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
●ご注文商品がメーカーから直接お届けの場合は、納品書と振込用紙を郵便でお届けいたします。
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※期限内にお支払いが確認できなかった場合、次回から後払いのご利用ができませんのでご了承ください。

コンビニ決済

●代金は後払いとなります。
●振込用紙は、商品に同封させていただきます。商品をお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
●ご注文商品がメーカーから直接お届けの場合は、納品書と振込用紙を郵便でお届けいたします。
●手数料は、250円(税込)がかかります。
※期限内にお支払いが確認できなかった場合、次回から後払いのご利用ができませんのでご了承ください。

配送業者について

クロネコヤマ ト宅急便

●確実にお客様のお手元に届けるため、追跡調査のできない郵便・メール便等は対応しておりません。

お届け日時指定について

●お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
20-21時

●交通状況、天候等の影響によりお届け日時が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

配送料金について

●送料無料の商品をご注文の際は、送料はかかりません。(一部商品、ボールは除きます。)

送料アイコンについて

[送料別途見積 ]アイコンの付いている商品につきましては、 通常の送料とは別に料金が発生します。
お住まいの地域や購入の数量によって決まりますので、詳しくはメールにてお問い合わせください。
または、ご注文後に当社より連絡させていただきます。

海外配送について

●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。

返品・交換・キャンセルについて

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、早急にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。この場合送料は当店が負担致します。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。

●ご返金方法について
「銀行振込」にてご返金させてただきますので、振込先の金融機関・口座番号・お名前をご連絡ください。

●お問合せの場合は、ご注文時の 【お名前フルネーム】【ご注文日時】をご連絡お願いいたします。
ご連絡なき場合は、確認にお時間をいただきますので、ご了承ください。

返品・交換についてのは下記連絡先までお願いいたします。

テニスジャパン 楽天店 TEL 052-414-0040
net@tennis-japan.co.jp

商品の保証について

●製品の保証につきましては、メーカー保証のみとさせていただきます。
通常使用で保証期間中に破損が生じた場合、当社までご連絡お願いいたします。
尚、消耗・落下・衝突などの破損につきましては、保証期間中であっても対象外となりますので、ご了承ください。

領収書の発行について

●領収書の金額は商品代金(税込)＋送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、楽天ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が違う場合は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とご連絡お願いいたします。商品発送時に同封致します。
(ご注文商品がメーカーから直接発送される場合は、郵便で送付させていただきます。)

その他のご注意

●ネットで開催中のキャンペーンは、ネットからのご注文のみが対象となります。
●撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
●商品の価格やキャンペーン等は、予告なしに変更、変動いたしますので、ご了承ください。
●本サイトに掲載された写真、文章等は、『TENNIS JAPAN楽天店』のサイトのデザインも含め、すべての情報はテニスジャパンの著作物です。サイトの情報を私的利用など一定の範囲以外の目的(商用利用等)で著作権者の許諾を得ずに複製などの行為を行うことは著作権法により著作権侵害の違法行為となりますので、ご注意ください。

発送が保留になっている場合について

下記内容に該当する場合は、発送が保留になっている場合がございます。ご確認の上ご連絡お願いいたします。

●メールアドレスが間違っていた場合
●ドメイン拒否設定をしている場合

ご不明な点は、テニスジャパンまでお問い合わせください。