ご購入代金は先払いとなります。また、商品の発送につきましては購入金額の支払いを確認した後となります。
下記のお支払い方法が可能でございます。
◆クレジットカード決済
VISA ○ Master ○ JCB ○ AMEX ○ Diners ○
◆楽天バンク決済
◆銀行振込
◆代金引換
※銀行振込をご利用の場合、ご注文後3日以内にご送金願います。
※代金引換(到着時現金払)に関しまして、ご注文から5日以内の配送に限らせて頂きます。
※商品のカスタム、オプションがございます場合の代金引換(到着時現金払)は配送担当者
よりメール、電話で確認後の発送とさせて頂きます。
メールご返信、電話での確認が取れない場合、大変申し訳ございませんがご注文の
キャンセルを実施させて頂きます事、ご了承くださいませ。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しています。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
◆配送はヤマト運輸でお届けいたします。
◆ご注文商品のお受け取りにつきましては、置き配ご希望はお受けしておりません。
◆ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の当日または翌日発送を心掛け
ております。万一、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、到着日指定、時間指定も承ります。
【配送希望時間帯】下記よりご指定いただけます。
★土曜・日曜も出荷をお受けいたします★
※商品ページ備考欄に重量物と記載のある商品は日時指定が出来ません
皆様のご期待にお応えしてTCEダイレクトは土曜・日曜も商品の出荷をいたしております。
※当日14時までに入金確認がとれたご注文を対象とさせていただきます。
※出荷前動作チェックで不具合確認された商品や、在庫切れ商品はメールにてご連絡の上、出荷日程をご相談させていただきます。
※商品の梱包には十分注意をいたしますが、配送中の商品破損事故・その他の事故等につきましてはヤマト運輸の約款に従っての対応となります。
※一部大型商品はお届けする業者が異なる場合や、時間帯指定、代金引換ができない場合もございますので、各々の出品ページにてご確認ください。
詳しいお支払方法・配送につきましてはコチラをご覧ください
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 11:00から18:00まで
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
弊社は下記古物営業の許可を得ております。
株式会社TCE
東京都公安委員会 第301031507652号
◆見積書、請求書、納品書について
見積書、請求書、納品書の発行可能です。 特に注文前に見積書が必要な場合、事前にご相談いただければ対応いたします。
◆官公庁、学校法人様のご購入について
官公庁、学校法人様の予算、科研費でのご購入のご相談も承っております。 事前に商品情報欄の問い合わせフォームか、support@tce.co.jpまでメールにて お問い合わせ頂ければ対応いたします。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、登録いただいた場合の
メールマガジン送信以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法的な手続きによる場合を除き、第三者に
譲渡・提供することは一切ございません。
同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の場合に送料無料になります。
※沖縄・離島・一部地域への配送はお買い物合計額、9,800円(税込)以上で送料無料になります。
以下の場合など、購入手続き完了後であっても、送料が変更になる場合があります。
・注文内容に変更があった場合。
・キャンセル・返品・交換を行った場合。
・注文確認画面で「送料別」と表示されている場合。
・製品の形状が特殊なもので、配送方法の選択肢がシステム上にない場合。
・同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
・同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合。
上記のケース以外にも、大型商品などの配送設定によってはご購入手続き完了後に送料が変更されることがあります。
ご購入手続き完了後に送料が変更される場合、まずは送料についてご連絡ご相談させていただきます。
お買い物合計3,980円(税込み)未満の場合、下記地域別送料で対応させていただきます。
北海道 | 沖縄県 | 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 | その他の都府県 | |
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地域詳細 | 北海道 | 沖縄県 | 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
送料 | 2,500円 | 3,700円 | 1,400円 | 1,200円 |
※配送先が沖縄県の場合、お買い物合計9,800円未満の場合、配送料は3,700円(税込み)で対応させていただきます。
代金引換手数料 | 引換総額3万円未満の場合500円、引換総額3万円以上30万円未満の場合850円 |
---|---|
送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
◆お客様のご都合によるキャンセルおよびご返品
◆商品に瑕疵がある場合のご返品
◆商品の保証について
※弊社、荷物受取倉庫にて着払いでの荷受けが叶いませんので申し訳ございま
せんが、元払いにて御送付お願い致します。
※初期不良対応時はお客様御負担の元払い送料を後日、ご返金させて頂きます。
※初期不良対応時の元払い送料返金に関しまして、送料の確認できるもの
(レシート、領収書など)を電子メールにて御送付お願い致します。
※30日間保証対応時は、弊社からお客様へ返送送料は負担させて頂きます。
※ソフトウェアおよびOS設定など、ハードウェア以外の保証対象外対応の場合
返送送料に関しましても御負担をお願い致します。
※周辺機器・パーツ等で30日保証対象とならない商品がございます。
※30日保証対象外商品に関しましては、個々の商品ページにて記載させていただきます。
◆また、以下に記載する内容につきましては、保証対象外となります。
◆商品の免責事項について
◆サポート窓口について
メールアドレス | support@tce.co.jp |
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返送先住所 | 〒664-0831 兵庫県伊丹市北伊丹7-90-2 |
返送先名称 | TCEダイレクト楽天市場店 サポート係宛 |
電話番号 | 072-771-2140 |