下記のお支払い方法が可能でございます。
◆クレジットカード決済
VISA ○ Master ○ JCB ○ AMEX ○ Diners ○
◆楽天バンク決済
◆銀行振込
◆ゆうちょ銀行
◆代金引換
※代金引換(到着時現金払)に関しまして、ご注文から5日以内の配送に限らせて頂きます。
※商品のカスタム、オプションがございます場合の代金引換(到着時現金払)は配送担当者
よりメール、電話で確認後の発送とさせて頂きます。
メールご返信、電話での確認が取れない場合、大変申し訳ございませんがご注文の
キャンセルを実施させて頂きます事、ご了承くださいませ。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しています。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
◆配送はヤマト運輸でお届けいたします。
◆ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の当日または翌日発送を心掛け
ております。万一、出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、到着日指定、時間指定も承ります。
【配送希望時間帯】下記よりご指定いただけます。
★土曜・日曜も出荷をお受けいたします★
皆様のご期待にお応えしてTCEダイレクトは土曜・日曜も商品の出荷をいたしております。
※当日14時までに入金確認がとれたご注文を対象とさせていただきます。
※出荷前動作チェックで不具合確認された商品や、在庫切れ商品はメールにてご連絡の上、出荷日程をご相談させていただきます。
詳しいお支払方法・配送につきましてはコチラをご覧ください
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 11:00から18:00まで
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
弊社は下記古物営業の許可を得ております。
兵庫県公安委員会許可 第631370400015号
大阪府公安委員会許可 第621122302216号
◆見積書、請求書、領収書について
見積書、請求書、領収書の発行可能です。 代金引換便をご希望の場合、運送会社が発行する領収書が正規の領収書となります。 弊社から改めての発行はいたしませんので、ご承知おきください。
◆官公庁、学校法人様のご購入について
官公庁、学校法人様の予算、科研費でのご購入のご相談も承っております。 事前に商品個々の問い合わせフォームか、support@tce.co.jpまでメールにて お問い合わせ頂ければ対応させていただきます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、登録いただいた場合の
メールマガジン送信以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法的な手続きによる場合を除き、第三者に
譲渡・提供することは一切ございません。
◆お客様のご都合によるご返品
◆商品に瑕疵がある場合のご返品
◆商品の保証について
※弊社、荷物受取倉庫にて着払いでの荷受けが叶いませんので申し訳ございま
せんが、元払いにて御送付お願い致します。
※初期不良対応時はお客様御負担の元払い送料を後日、ご返金させて頂きます。
※初期不良対応時の元払い送料返金に関しまして、送料の確認できるもの
(レシート、領収書など)を電子メールにて御送付お願い致します。
※30日間保証対応時は、弊社からお客様へ返送送料は負担させて頂きます。
※ソフトウェアおよびOS設定など、ハードウェア以外の保証対象外対応の場合
返送送料に関しましても御負担をお願い致します。
※周辺機器・パーツ等で30日保証対象とならない商品がございます。
※30日保証対象外商品に関しましては、個々の商品ページにて記載させてい
ただきます。
◆また、以下に記載する内容につきましては、保証対象外となります。
◆商品の免責事項について
◆サポート窓口について
メールアドレス | support@tce.co.jp |
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返送先名称 | TCEダイレクト楽天市場店 サポート係宛 |
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