大自然の恵みをたっぷり味わって下さい。タルト・ギモーヴ専門店 エスキィスです。
決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、NICOSがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただいける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(店番号001カナ店名ホンテン) 普通 3753809 ユ)サンク
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

郵便振替
【振込先】00120-3-667701 有限会社サンク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:0〜1万円未満      315円
        :1万円以上〜3万円未満  420円
        :3万円以上〜10万円未満  630円
        :10万円以上〜30万円未満 1,050円
   ※上記代引き手数料には消費税が含まれています。(全国一律)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 315円
10000 〜 29999円 420円
30000 〜 99999円 630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料
【送料料金表】
  通常便 クール便
送料 650円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島にはクール便による配達ができない場合がございます。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
◆ 到着後は直ちに開封の上、商品内容をご確認ください。
  開封後は、お早めにお召し上がりください。
※引き続き保存頂く場合には同梱解説書に従って適切に保存ください。

品質には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、お手数ですが以下の手順にて当店までご連絡願います。
例)・ご注文内容と異なっていた場合
   (数量違い・商品違い・同梱商品の有無・過不足 等)
  ・その他、配送中に発生したと思われるトラブル 等
お届けした商品に関して、正品になりますよう直ちに返品手続きを行います。

【手順】1〜4をご確認願います。

1:当店のお客様窓口 Eメール info@esquisse-sweet.com へご連絡願います。
 ※メールを頂いた場合は、当店より再度電話連絡をさせて頂く場合がございますので、必ず連絡の取れる連絡先を明記願います。留守中のご家族等にもお知らせ願います。
※当店の電話窓口受付は、平日(月〜金)の午前10時〜午後5時となっております。

2:ご連絡いただきます内容
 ※電話連絡を頂く場合
(1)注文番号(確認メール、お買い上げ明細書に記載)
(2)受付日(もしくは到着日)
(3)不良内容
(4)お客様の氏名・住所・電話番号
※メールでご連絡頂く場合は、ご注文頂いた時に、当店より返信しております「ご注文確認メール」に、「(3)不良内容」と「返品」の旨を明記してご連絡くださると結構です。

3:当店よりお客様のご都合をお伺いした上で、返品商品の回収方法や時間の打ち合わせをさせていただきます。
  お手数ですがご協力頂けますと幸いです。 
  ※返品時には、送付時に使用したダンボールをご使用ください。

4:【商品発送&返品・交換物の返却窓口】 

〒352-0011 埼玉県新座市野火止3-11-6-308 有限会社サンク 宛 tel.048-479-8489

【ご注意願います】
こちらの場合の返品・交換はいたしかねます
1:品質に問題があった場合以外の「お客様の自己都合」「個人的趣向による返品」はお断りしております。
2:上記の手順に沿わず、ご連絡なく直接返却された場合。
3:商品到着後、2営業日以内にご連絡なき場合。また、返品が著しくされない場合。
 (通常、保険会社や運送会社との契約の関係上、不良品の場合もお手数ですがご返品頂いております。)
4:一度ご使用になられた商品。
5:ご本人用に加工された商品など。