ご注文後、できる限りお早めにEメール・またはFAXにてご連絡お願いします。
その際、ご注文時の　【お名前】　【電話番号】　を忘れずにご記入下さい。
Eメールの場合はご注文直後にお届けする”自動返信メール”から返信する形でご連絡下さい。
確認次第、折り返しお知らせを差し上げます。

Eメール　：　info@tanabesports.com
FAX　　　：　06-6763-3929
＊冬季は電話窓口が大変繋がりにくくなっております。
　 Eメール・FAXをご利用下さいませ。

* ご注文後、出来る限り早く発送しておりますので、対応できない場合がございます。
* 商品発送後のキャンセル・変更の場合　 「送料　+　取り戻しの為の送料」　 がお客様負担となります。
* 商品発送後の【お届け先変更】【支払い方法の変更】はできません。
* ビンディングの取付等、加工された商品の変更は一切できません。

受注処理後、Eメールもしくはお電話にて速やかにお知らせをさしあげます。

複数商品をご注文で欠品商品を除くと２０．０００円以下になる場合でも送料無料にて手配させていただきます。

・代金引換（現金）
・銀行振込（前払い）

・商品受け取り時にヤマト運輸のドライバーに商品代金を現金にてお支払い下さい。
・発送時期　ご注文日から２営業日以内での発送となります。
・お支払い総合計　＝　商品代金　+　送料　+　代金引換手数料(下記の表となります)　
・お買上げ合計２０，０００円以上の場合、代引手数料無料となります。

・領収書の発行について
代金引換ではヤマト運輸の送り状の控え（茶色の領収書）が正式な領収書となります。
「送り状の宛名」が「領収証の宛名」となります。
ご注文の際「送付先宛名」が「領収証の宛名」としてご入力・ご注文ください。
弊社からの領収書の発行は出来ません。 　　　

・ご注文の翌営業日に「在庫確認完了と振込先のお知らせ」メールをお届け致します。
（＊自動返信メールとは別に「在庫確認完了と振込先のお知らせ」メールをお届けします）
確認メールが届いてから7日以内にご入金下さい。
7日以内にご入金が確認できない場合はご注文を取り消しさせて頂きます。
・お支払い総合計　＝　商品代金　+　送料　（＊振込手数料はお客様負担となります）
・発送時期　ご入金当日、又は翌営業日の発送となります。

・領収書の発行について
通信欄に領収書希望の旨をご記入下さいませ。商品とともにお届けさせていただきます。　　　

・当サイトでご注文頂きました商品は全て「ヤマト運輸」を利用しております。
他の運送会社を指定することは出来ません。

・お買上げ合計２０，０００円以上の場合、全国送料無料となります。
・配送料金表

・お支払い方法が代金引換の場合→お届け指定がない場合は２営業日以内の発送となります。
　例） １２月１日ご注文　→　１２月２日もしくは３日当店より発送　→　１２月３日もしくは４日のお届け
　　　　 （北海道・青森・秋田・岩手・宮城・山形・沖縄・の場合は上記より１日、運送に日にちがかかります。）
・お支払い方法が銀行振込の場合→入金確認後の当日・もしくは翌営業日発送

金具取付け等により上記例より遅れる場合もございます

・お届け日のご指定は4-10日以内でお願い致します。
・輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。

＊最短のお届け日希望の場合、通信欄にお書き添え下さい。（ご希望にそえれない場合もございます。）
＊スキー板とブーツなど２個口でのお届けになる場合、２つの商品が確実にお届け可能な最短の日付をご指定させていただいております。（スキー板の取付けの為、２商品が同じ日に出荷が見込めない為。ご了承下さいませ。）

・発送完了メールに記載しております「配送伝票番号」をご確認の上、
ヤマト運輸サービスセンターへ直接ご連絡下さい。

・日本国内の発送に限らせていただいております。海外への発送は行っておりません。
No Overseas Shipping 海外発送不可

○サイズ交換の場合
・商品到着後７日以内に必ずこちらのフォームよりご連絡の上、下記住所に商品をご返送下さい。
・ご希望のサイズがない場合は返金させていただきます（ご返金時、振込手数料はお客様負担となります。）
・返送時の送料はお客様負担・再発送時の送料は当店負担となります。

○お客様都合の返品の場合
・商品到着後７日以内に必ずこちらのフォームよりご連絡の上、下記住所に商品をご返送下さい。
・返品時の送料　+　返金時の振込手数料　がお客様負担となります。

○ご注文の商品と違った場合、破損・不良品であった場合
・商品到着後７日以内に必ずこちらのフォームよりご連絡の上、下記住所に商品をご返送下さい。
・代替品と交換・代買品がない場合は返金させていただきます。
・返品時および再発送時の送料は当店が負担いたします。

ビンディング・プレートの取付け等、加工された商品の返品・交換はお受けできません。
返品される商品は未使用・タグ付きのものに限ります。

返送先

〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉5-4 （株）タナベスポーツ通信販売部 ＴＥＬ06-6763-3919

・弊社取り扱いの海外製商品は全て国内の正規代理店を経由しております。
ご使用後の破損・修理等に関しましては各メーカー保証規約に則り速やかに対応させていただきます。
下記までご連絡下さい。

Eメール　：　info@tanabesports.com
FAX　　　：　06-6763-3929
＊冬季は電話窓口が大変繋がりにくくなっております。
　 Eメール・FAXをご利用下さいませ。

修理時の場合は往復送料がお客様負担となります。
修理費が発生した場合は全て代金引換によるご返送となります。（別途代引手数料）
＊破損商品を弊社へ着払いにて送られた場合は弊社が負担した送料を請求させていただきます。

・スキーとビンディングセット販売の商品に関しましては、お手持ちのブーツに合わせてビンディングを取付け、調整のうえお届け致します。
必ず、ご使用のブーツのメーカー・モデル名・ソール長・ならびにお客様の技術レベル・体重等も忘れずに通信欄にご記入下さい。

＊ソール長のみお知らせの場合は、同じソール長でもメーカーにより若干センター位置が異なりますのでブーツのセンター位置とスキーのセンター位置がずれる恐れがあります。予めご了承下さい。

・当サイトでスキー板とビンディングセットモデルをお買上げの場合、取付け料は無料となります。
・スキーとビンディングをそれぞれ単品でお買い上げで取付けをご希望の場合は
「ビンディング取付け（2,500円）」をご注文下さい。

＊「ビンディング取付け（2,500円）」のご注文が無い場合は取付け無しでのお届けとなります。

・スキーとプレートをそれぞれ単品でお買上げの場合・・・・・
取付けご希望の場合は、必ず通信欄に「取付け希望」 の旨をご記入下さい。取付け料金は無料となります。

＊通信欄に「取付け希望」のご記入が無い場合は取付け無しでのお届けとなります。
＊スキー板とプレートをお買い求めのお客様の中には、お手持ちのビンディングにあわせて穴あけを希望される方がおられますが、お断りしております。ご了承くださいませ。

＜カタログ掲載一般モデルの場合＞
メーカー工場出荷状態でのお届けとなります。
別途ご指示がない限り、弊社でエッジ研磨・ワクシング処理を行うことはありません。
別途　プレチューン　をご希望の際は必ずスキー板ご注文と同時にご注文下さい。

＜選手用スキーの場合＞
メーカー工場出荷でのお届けとなりますが、選手用スキーは一般カタログ掲載モデルとは異なるラインで製造されている場合が多く、トップシートなど板の仕上げにもムラがございます。
滑走面の仕上げに関しましてもチューンナップなど手を加えて使用することが大前提となっておりますのでその状態は良くありません。
ご理解をいただける方のみご注文下さいませ。

■個人情報保護方針
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[窓口] タナベスポーツ通信販売部　E-mail ： info@tanabesports.com

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