名前入りのお酒FAQ

Ｑ、名入れの文字はどのように頼めばいいのですか？（名前入りのお酒のみ）	Ａ、ご希望の「お名前」を備考欄にてご指定ください。難しい漢字・レイアウトのご希望などはその折詳しくご連絡頂けましたら対応させて頂きます。ラベル名のご連絡がない場合は、名前はお届け先様のお名前で承ります。
Ｑ、誤字・脱字について（名前入りのお酒のみ）	Ａ、当店では、お受けしました内容どおりにお作りさせて頂いております。万が一送付されました商品の名前が間違っていることがありませんよう、ご注文の際には、必ずお名前のご確認をお願い致します。
Ｑ、旧字体が、パソコンで変換出来ないのですが…。	Ａ、当店の名前入り酒は、全て毛筆手書きですので、旧字体のご指定も可能です。ご注文後、当店までファックス（048-862-9205）を頂ければ、ご対応させて頂きます。
Ｑ、注文が遅れてしまいましたが、指定の日までに間に合いませんか？（名前入りのお酒のみ）	Ａ、全て毛筆手書きですので、締切日を過ぎましたご注文に関しましてはご希望に添うことが出来ません。尚、完全受注生産となりますので、ご注文後のキャンセルは不可となります。ご注文の際には必ず注意事項をご確認頂けますようお願い申し上げます。
Ｑ、もしクオカードが当たったら連絡とかは来るのですか？	Ａ、大変申し訳ございません。クオカードについての当選発表は商品の発送をもって替えさせて頂きます。
Ｑ、実父と義父、2人に送りたいのですが、可能ですか？	Ａ、はい、可能でございます。ご注文フォームにて配送先を二箇所設定して頂くか、二回ご注文下さい。その際、送付先などお間違えの無い様ご注意下さいませ。
Ｑ、「代金引換」について	Ａ、「代金引換」とは、お送り致しました商品とご請求金額とを引換えにお荷物をお渡しする事を指します。受取人がお届け先様の場合、贈り物であっても、お届け先様へご請求されてしまいますので、ご注文の際には十分にご注意ください。「代金引換」以外でのお支払い方法をご希望の場合は、「クレジットカード」か「銀行振込」をご選択下さい。
Ｑ、納品書などは同封されますか？贈り物なので値段がわかると困るのですが・・・	Ａ、当店では、ご注文者様と送付先が異なる場合、商品に領収書・納品書は同封いたしておりませんので、ご安心ください。名前入り酒に関しましては、配送先がご注文者様の場合でも、ご家族の方へのプレゼントの場合も考えられますので、同封いたしません。領収書・納品書は、ご希望の方のみ、メールかお電話にてご連絡下さい。
Ｑ、日本酒以外のワインなどと同梱はできますか？	Ａ、大変恐れ入りますが、発送場所等の都合上、他の商品との同梱は出来ません。
Ｑ、注文内容の変更は出来ますか？	Ａ、ご注文頂いた直後よりすぐに商品手配に入りますので、大変恐れ入りますが、「送付先」「送り主」「ラベルのお名前」など、ご注文内容のご変更はお受けできません。
Ｑ、注文のキャンセルは出来ますか？	Ａ、当商品は完全受注生産となりますので、ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。
Ｑ、私と妻（夫）との連名でお送り頂くことは可能ですか？	Ａ、はい、可能でございます。「夫婦の連名で発送して欲しい！」という場合など、「楽天市場会員登録以外のお名前」を送り主にしたい時には、下記の方法で、ご注文者様お名前を変更していただけます。１）ご注文画面の「STEP４（入力情報の確認画面）」で、「購入者情報を変更する」というグレーのボタンを押します。２）「購入者情報の変更」画面で、お名前を変更し、「内容を変更する」というボタンを押して下さい。３）再度、「STEP４（入力情報の確認画面）」に戻りますので、お名前が変更になっていることなどを確認の上、注文確定のボタンを押します。
Ｑ、ラベルの名前を書くのを忘れたのですが…	Ａ、ご希望のお名前を、メールにて当店までお送りください。ご連絡が遅くなった場合、父の日のお届けに間に合わない場合もございますので、お早めにご連絡ください。