【お買いものガイド】

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ご注文いただく前に

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ショッピングの流れ

お支払い方法

楽天キャッシュ

楽天カードや楽天銀行デビットカード、VISA / MASTERのクレジットカードをお持ちのお客様は、
楽天キャッシュを用いてクレジットカード決済と同等の決済をすることが可能です。
以下の手順でぜひご利用ください。

• （１）お手持ちの楽天カードやクレジットカードで楽天キャッシュ（オンライン電子マネー）を購入してください。
• 　※１００円から購入できます。
• 　※楽天カード、楽天銀行デビットカードをご利用の場合、手数料は無料です。
• 　※楽天カード、楽天銀行デビットカード以外のクレジットカードをご利用の場合は、手数料が必要となります。
•  
• （２）購入した楽天キャッシュは、楽天ポイントとして楽天ショップでご利用ください。
• 　※決済の際は、【ポイント利用方法の選択画面】にて必ず【全てのポイントを使う】を選択して下さい。
• 　※他の選択肢をお選びいただくと、ご変更などの対応が出来なくなりますのでご注意ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください 。

【備考】

• ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料
30,000円未満	155円(税別)
30,000円以上	257円(税別)

• ※総合計金額は、商品代金、消費税、送料等を含めた金額です。
• ※手数料店舗負担で、商品合計金額が1円以上150円未満の場合、楽天バンク決済は ご利用できません。 150円未満でもお買い物を完了することはできますが振替依頼を行うと エラーが発生します。

銀行振込（前払い）

【振込先】

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1188030 ラクテン（ユツクンノオカシソウコ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【振込金額】

振込金額　：　商品代金合計＋送料

振込手数料　：　お振込み時にお確かめください。

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

【備考】

• ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ●上記口座にお振込みお願いします。
• ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ●７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
• ●商品によっては当店の判断にてクール便で発送させていただく場合がございます。当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸　佐川急便

【備考】

• ●お支払総額は　商品代金合計＋送料＋代引手数料　となります。
• ●代引き手数料は下記の表の通りです。
• ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
• ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
• ●お買い上げ金額が高額の場合、お客様が代引きを選択されていても、 こちらの都合でお振込み（前金）に変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【代金未払い者への対応について】

悪質なお取り引き行為（お客様都合による受け取りの拒否など）が生じた場合は、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。このご請求の入金が期日までに行われなかった場合は、内容証明の発行・法的手続きによる「小額裁判制度」を利用させて頂き、全ての諸費用を請求いたします。

【代引手数料料金表】

お支払総額	代引手数料
〜　9,999円	324円(税込)
10,000　〜　29,999円	432円(税込)
30,000　〜　99,999円	648円(税込)
100,000　〜　300,000円	1,080円(税込)

※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※商品代金合計＋送料＋代引手数料となります。

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

消費税について

消費税率	8％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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送料

送料計算の基本単位「１個口」

宅配便が規定している送料１個分に当たるサイズの基本単位のことを「１個口」と呼びます。
１件のご注文であっても、ご注文の商品個数が複数になる場合、
１個口で収まらず、やむを得ず送料が２個口以上かかるケースも出てきます。
そのため、送料の確定額はご注文いただいた後、当店からのご返信メールでお知らせしております。
送料の見積り方は、商品種類やケース数・ボール数などによっておおよそ決まります。

ケースという販売単位

当店はお菓子や食品の問屋業を営んでいますので、ケース単位の販売が基本です。
ゆっくん倉庫にはメーカーから入荷された荷姿のまま、お菓子のケースがたくさん並んでいます。
必ずしも１ケースに対して１個口になるわけではなく、
最大４ケース程度を荷合わせして、１個口として配送することが可能な商品もあります。

ボールという販売単位

当店はケース販売が基本ですが、商品によってはケースを開梱し、
中に納められているパック単位で小口販売することもあります。
このパック単位のことを「ボール」と呼んでいます。
ケースの中に入っているボール数は商品によって異なります。

お菓子１個口の簡易計算

お菓子の場合、商品によってケース単位とボール単位で、並行して販売していることがあります。
スナック菓子や米菓などの嵩張る商品は、およそ４ケースで１個口となります。
チョコレートやガムなどの小物菓子は、およそ１０〜２０ボールで１個口にまとめられます。

スナック菓子・米菓	４ケースで１個口
チョコレートやガム	１０〜２０ボールで１個口

食玩１個口の簡易計算

食玩の場合、商品によってケース単位とボール単位で、並行して販売していることがあります。

およそ１０〜２０ボールで１個口にまとめられます。

食玩	１０〜２０ボールで１個口

飲料１個口の簡易計算

飲料の場合、商品ボトルのサイズ規格によって、ケースのサイズもほぼ決まります。
１９０ミリリットルから３５０ミリリットル商品の場合、３ケースまで１個口で配送できます。
５００ミリリットル以上の商品の場合、２ケースまで１個口で配送できます。

１９０ＭＬ〜２５０ＭＬ	３ケースまで１個口
３５０ＭＬ〜２Ｌ	２ケースまで１個口

アイスクリーム１個口の簡易計算

アイスクリームの場合、ケース販売が基本です。
およそ４ケースで１個口になります。

アイスクリーム	４ケースまで１個口

ご注文前の送料のお問い合わせについて

記載可能な商品に関しては、商品ページに「○○個まで１個口で配送」と掲載するようにしていますが、
異なる商品の混載の場合など、送料がわからないケースもあると思います。
送料でご不安な場合は、takaoka@mx.bw.dream.jp にお尋ねください。

配送方法

配送方法について

商品によっては当店の判断にてクール便で発送させていただく場合がございます。
当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸　佐川急便　福山通運
（お客様の方では運送会社の選択はできませんので、予めご了承ください。）

【備考】

• ●ご入金が確認でき次第、３日以内に発送いたします。
• ●お届け日指定がない場合には、ご注文日またはご入金確認後 ７日以内に発送で手配いたします。（営業日：土日祝日を除く月〜金） お届け日についてはメールでご連絡いたしますのでご確認ください。
• ●自然保護および皆様に商品をできる限りお安くご案内させていただくため再利用ダンボールで発送いたします。
• ●商品によっては当店の判断にてクール便で発送させていただく場合がございます。 　当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。

【大量にまとめ買いされるお客様へ】

当店の取扱商品は、商品の大きさや重量、温度帯など多岐に渡るため、 荷物が１個口に収まらず複数になる場合や温度帯別の配送になる場合、 別途個数分の送料を請求させていただいております。 その際には、当店からメールなどでご連絡いたします。 また、冒頭にも記載の通り、ご注文時の楽天からのメールは、 仮メールです。 当店からのメールでのご案内金額が正確な請求金額になります。

本州 (関東/信越/東海/北陸/関東/中国/九州)	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	649円 (税込700円)
東北	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県	834円 (税込900円)
北海道	北海道	1500円 (税込1620円)
沖縄	沖縄県	1500円 (税込1620円)

【冷蔵送料料金】

【冷凍送料料金】

　 　

本州 (関東/信越/東海/北陸/関東/中国/九州)	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	1500円 (税込1620円)
東北	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県	1500円 (税込1620円)
北海道	北海道	× (配送不可)
沖縄	沖縄県	× (配送不可)

• ※クール便（冷凍・冷蔵）は時間指定ができません。ご希望の場合は別途追加料金が発生します。
• ※北海道・沖縄は、クール便（冷凍・冷蔵）発送不可となります。
• ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
• ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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返品規定

返品について

届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、 商品到着後2日以内 にご連絡ください。 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。

・お客様のご都合によるキャンセル・交換などの場合は、往復の送料などお客様のご負担とさせて頂きます。
一部商品によっては、商品代金もご負担して頂く場合がございます。

なお、商品の性質上、届いた商品が注文した商品と違う場合・破損・汚損など不良品の場合以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品は、ご相談いたしかねます。

• 株式会社タカオカ
• 〒526-0033 滋賀県長浜市平方町589-2
• TEL:0749-62-2836 FAX:0749-62-2880
• 店舗運営責任者:　高岡　幸夫
• e-mail:takaoka@mx.biwa.ne.jp

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