活エサ・活魚・活エビは性質上、クレーム対応、返品、交換はできません。
また日時のご指定がない場合は発送できません。
システム上、指定ができない場合は備考欄などに直接ご入力ください。
午後1時までにご注文いただき、決済が完了致しましたら、当日発送させていただきます。
配達時間と釣行の時間をよくご検討ください。
きちんとご相談にのりますので、お気軽にお問合せください。
専門の担当者が、出来る限り良いものを選んでお届けいたしますが、
生き物ですから、どうしても品質が安定しません。
潮の良し悪し、水温、気温の変化、また、産卵期、脱皮期など、
人間の体調と同様、調子の良いとき、悪いときがあります。
その上に、配送中の温度変化、揺れや衝撃によるストレスなど、予測できない状況で
死滅してしまう恐れがあります。
どうしても、使えないような状態で届いてしまうことも実際に起こっております。
当店は、最善を尽くしてお送りさせていただきますが、
「全滅することもある」ことを、ご了解の上で、
ご注文くださいますようお願いいたします。
活エサ・活魚・活エビのクレーム、返品、交換は一切お受け出来ません。
お近くに、いいエサ屋さんなどありましたら、そちらでお買い求めいただくことを
おすすめいたします。
■配達希望時間には、お留守にならないようにお気をつけ下さい。
■お受取り後、すぐに開梱し、エサの状態をご確認の上、適切にご対応ください。
釣行のご出発までも、釣行への道中でも、温度管理などを工夫することで、
元気を取り戻せる場合もあります。
■ご注文の量分を確保できない場合や、エサの調子が悪いことが明らかな場合、
担当者の判断で発送をお断りさせていただくことがあります。
※可能性が高い場合は事前にご連絡させていただきます
■コンディションや産地等により、画像とは色合いやサイズが異なりますが、
ご了承ください。