◆【セール商品】についてのご注意◆

セール対象商品は予告なく価格が変更される場合が御座います。
ご精算はご注文時の価格となりますので、ご了承くださいませ。

◆クレジットカード◆

ご利用回数・取り扱い種類は以下の通りです。

VISA・MASTER・JCB	１回・分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・リボ・ボーナス一括払い
Diners	リボ,ボーナス一括
AMEX	１回・分割（3,5,6,10,12,18,20,24 回）・ボーナス一括払い

特記事項

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

クレジット決済でカード承認不可となった場合には、楽天市場より自動メールが送信されます。
ご購入履歴より、他のカードや他の決済方法にご変更をお願い致します。
3日以内にご連絡またはご変更がない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

クレジットカード決済の承認後、またはお支払い方法変更後の発送となります。
ご指定日にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

注文者とクレジットカードの名義人が違う場合はご利用いただけませんのでご注意くださいませ。
例えご家族やお身内の方でも、名義人以外のカードのご利用は禁止されております。

なりすまし等の不正防止のため、お電話やメールでご本人確認等をさせていただく場合がございます。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天市場ではSSLというセキュリティシステムを採用し、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心してご利用ください。
（ SSLシステムの詳細はこちらへ ）

◆代金引換◆

配送業者：ヤマト運輸（宅急便コレクトサービス）・佐川急便（「ｅ‐コレクト」サービス）

お支払総額：(商品代金合計×消費税8％)＋(送料 税込756円)+(代引手数料)

１配送先ご購入合計金額(税込)＋送料(税込)	代引手数料（税込）
～　9999円	324円
10000　～　29999円	432円
30000　～　99999円	648円
100000　～　299999円	1,080円

 

特記事項

代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

商品代引きご利用の場合はご注文日から1週間以上先の配送指定日はお受け出来かねますのでご了承くださいませ。

パンツを裾直しする場合や、お取寄せ商品、注文生産商品の場合は、代金引換をご利用いただけません。

◆銀行振込◆

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1081988 ラクテン（ＴＯＮテイ－オン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

お支払い総額

お支払総額：お支払総額：商品代金合計+送料+振込手数料(お客様ご負担)

ご注文確認後にお支払総額をメールでお知らせ致しますのでご確認ください。

他行(楽天銀行以外)からもお振込可能です。

ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。

振込先・振込金額の通知メール配信後、5日以内に入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆楽天バンク決済◆

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

お支払い総額

お支払総額：総合計金額+楽天バンク決済手数料(お客様ご負担)

ご購入合計金額(税込)＋送料(税込)	楽天バンク決済手数料
30,000円未満	155円
30,000円以上	257円

ご注意

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

¥1,000以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾頂けない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

◆コンビニ決済◆

セブンイレブン決済(前払)

ローソン決済(前払)
※ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。※

ご送金確認後、商品を発送致します。

取扱店

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・サークルKサンクス

お支払い総額

お支払総額：商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料

ご購入合計金額(税込)＋送料(税込)	コンビニ決済手数料（税込）
8,000円未満	216円
8000円～30000円	3%+税
30000円以上	972円

ご注意

コンビニ決済手数料はお客様ご負担でお願い致します。

楽天市場からの自動配信メールには、コンビニエンスストア手数料は含まれておりません。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。

メールで払込票のURLをお知らせします。
ちらにアクセスの上、プリントアウトして指定されたコンビニエンスストアにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお支払い頂くことも可能です。

5日以内に入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブン
お支払い方法の詳細についてはこちら

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス
お支払い方法の詳細についてはこちら

◆楽天Edy決済◆

FeliCaポート/パソリがあれば、お気軽に楽天Edyでインターネットショッピングがお楽しみいただけます。

ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。

決済方法

「お支払い方法のお知らせ」メールから「お支払いURL」ヘアクセスし、手順にそって決済をお願いします。
詳しくはこちら

お支払い総額

ご購入合計金額(税込)＋送料(税込)

お支払い方法はこちら
※モバイルEdyをご利用の場合はこちら※

ご注意

5日以内に入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆PayPal◆

注文確認後、当店より送料と合計金額、お支払いURLをお知らせ致します。

お支払い総額

ご購入合計金額(税込)＋送料(税込)

日本国外への配送の場合は、送り先、大きさ、重量によって送料が違って参ります。
注文確認後、当店より送料と合計金額をお知らせ致します。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

ご注意

手数料はお客様負担でお願い致します。

5日以内に入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆UnionPay◆

注文確認後、当店より送料と合計金額、お支払いURLをお知らせ致します。

「お支払い方法のお知らせ」メールから「お支払いURL」ヘアクセスし、手順にそって決済をお願いします。
詳しくはこちら

お支払い総額

ご購入合計金額(税込)＋送料(税込)

日本国外への配送の場合は、送り先、大きさ、重量によって送料が違って参ります。

ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。

ご注意

5日以内に入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

UnionPay Payment Process Flow

◆発送の目安◆

徳島県からの発送となり、お届け日数はお届け先ご住所により異なりますので目安はこちらからご確認ください。

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

※日時指定がない場合は最短お届け日にて発送させて頂きます。
お時間帯のご指定がある場合、上記のお届け日に配送出来かねる場合がございます。
※離島の場合は、上記のお届け日の翌日に配送される場合がございます。
※お届け日は目安でございます。交通状態・天候等により、配送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※電子消費者契約法に従い、お客様のご購入後に弊社から「注文承諾メール」か「発送メール」を送らせて頂いた際に契約成立となります。
※在庫共有につきまして、当店は他店舗・実店舗も運営しており、一部の商品は他店舗・実店舗での在庫共有商品となります。在庫システムの関係上、在庫切れが発生する場合、発送までお時間をいただく場合がございます。また、メーカー完売などにより在庫確保が困難となる場合は、ご注文後でも欠品等のご案内をさせていただく場合がございますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。上記の点が発生した場合はご連絡させていただきます。

◆宅配便◆

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

配達業者等はお選び頂けませんのでご了承ください。

お届け先の送料

ご購入合計金額が\10,800(税込)未満またはセール商品の場合、送料は下記の通りとなります。

宅配便　-　全国一律 ¥756

お買上げの商品代金10000円(＋税)以上の場合は、送料は無料になります。
（セール品の場合商品代金10000円(＋税)以上の場合でも送料が必要です。）

※一度に10,000円(+税)未満の商品を複数ご購入で合計が、10000円(＋税)の場合は後ほど当店で「送料無料」に変更させて頂きます。

配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、4日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中・14時～16時・16～18時・18～20時・19～21時でご選択いただけます。
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
最短のお届けをご希望の場合は、指定なしでご注文ください。

発送時、お客様がご不在の場合は宅配業者が不在票を置いて参りますが、この時から一週間お客様からのご連絡がなく商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承下さいませ。

日曜・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇中の休業期間は発送出来ません。

◆ゆうパケット◆

日本郵便

お届け先の送料

ゆうパケット　-　全国一律　¥248

商品代引き不可、配達日時指定は不可
送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※特記事項をよくご確認ください※

クレジットカード決済の場合
13時までのご注文で即日発送いたします。

銀行振込、セブンイレブン前払い、ローソン前払い、楽天バンク決済、楽天Edy決済、PayPal、UnionPayの場合
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品、受注生産商品等一部対象外商品がございます。

特記事項

ゆうパケットは、3辺60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内の大きさに納まる商品が対象となります。
ゆうパケット規定サイズを超える場合は、宅配便になります。

小物の中にゆうパケットでの発送可能な商品がございます。ご希望のお客様は下記詳細をご確認の上、配送方法の欄で「メール便(日本郵便) 」にチェックをし、ご注文下さいませ。

配達はポストへの投函になり荷物への保障がございません。
万が一事故の場合、弊店は一切責任を負いかねますのでご了承下さる方のみのご利用となります。

ポストへ投函できない場合は、手渡しとなり、ご不在の場合は不在通知票が入ります。

紛失、破損の場合、弊店は一切保証を負いかねます。ご了承下さる方のみのご利用となります。

受領の確認を希望される場合や補償を希望される場合は、宅配便をご利用ください。

ゆうパケットの性質上ラッピング・ギフト配送はお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。

弊店がゆうパケットのサイズを上回ると判断した場合はゆうパケットでの発送をお断りさせて頂くことがございますので予めご了承下さいませ。

※この配送方法ではお届け日時を設定することはできません。
※この配送方法では代金引換を利用することはできません。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆コンビニ受け取り◆

対象コンビニエンスストア：ファミリーマート・サークルKサンクス

お届け先の送料

コンビニ受取　-　全国一律

¥756

送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

ご利用方法

ご注文の際に配送方法を「コンビニ受取」を選択し、「受取場所を指定する」でご指定ください。

指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が、メール等で届きます。
購入履歴でも確認できます。

購入履歴確認　：　
楽天会員の場合はこちら
楽天会員でない場合はこちら

特記事項

商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

日付指定/時間帯指定はできません。

3辺合計100cm - 以内梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合は、お受けできません。

コンビニ受け取りでは、代引でのご利用はできません。

コンビニ受け取りの場合、ゆうパケットでの配送は承りできません。

◆店頭受取サービス◆

当店で注文したものを、四国の徳島県にあるT-on実店舗での受け取りができるサービスです。
勿論、店頭商品を手に取ってご覧頂くことも可能です。

送料

店頭受取

¥0

ご利用注意点

通常、ご注文日の翌日14時からのお受け取りになります。
当日受け取りご希望される場合は、必ず事前にご連絡ください。

※水曜・日曜は定休日の為、お受け取りは不可となります。
※年末年始、夏季休暇など長期休暇の場合も営業しておりませんのでお受け取りは不可となります。

受け取り期間について

7日以内に受け取りをお願い致します。

※店頭支払いはご利用頂けませんのでご了承くださいませ。
※お取り寄せ商品や受注生産品等一部商品はお受け取り日を別途連絡させて頂きます。

店舗アクセス

〒770-0911
徳島県徳島市東船場町1-10

【営業日時】
月・火・木・金・土
10：30～18：00

夏季・冬季休暇など長期休暇の場合はご利用頂けません。

実店舗でも多数ブランドを販売しております。
是非この機会に手に取ってご覧くださいませ。

その他店頭受け取りサービスのよくある質問は【こちら】からどうぞ

◆国際配送◆

EMS

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
Rakuten International Shipping Services

送料について

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら

The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.
Details click here(Since the end of June 2008)

送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

◆商品の同梱◆

営業日13時までのご注文で、お支払い方法、お届け先、お届け希望日が同じ場合、同梱して発送いたしております。

同梱依頼方法

追加注文を同梱希望の場合は備考に下記を、記入してください。

同梱あり（注文番号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）

下記の場合は 同梱できないことがあります。

お取り寄せ商品や注文生産商品と通常販売商品の場合。

納期の違う注文生産商品の場合。

すでに発送が完了している場合。

ご注文者の名前やメールアドレス、電話番号が違う場合。

お支払い方法が違う場合。

お届け希望日が違う場合。

お届け先や、お届け先の名前の違う場合。

◆指定日配達◆

買い物ステップ内の配送日時ご指定欄で、ご希望の日時をご指定ください。

指定日は決済日から4日以降〜10日以内のご指定でお願い致します。

指定時間は【午前中・12時～14時・14時～16時・16～18時・18～20時・19～21時】からお選びください。

 

時間指定を入れると翌日配送不可となる場合がございます。その場合には配送希望時間帯にお届けできる最短日指定で発送させて頂きます。
例　ご指定日時：明日 午前中　→　発送お届け日時：明後日 午前中

地域によりお届け出来る日にちが異なります。

配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。

天候や交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。

配達時間に関しましては、あくまで「ご希望」という事をご理解下さい。

お届け時にご不在などでお受け取りになれなかった場合は、ポスト等に『ご不在連絡票』が投函されますので、
『ご不在連絡票』に記載の連絡先に再配達ご希望日時をお伝えください。

発送準備が完了致しましたら、当店より【お問い合わせ伝票番号】を記載したメールをお送りさせて頂きます。

◆海外販売サイト◆

英語、韓国語、中国語のページで販売しております。

English　 中文(簡体字)　 中文(繁体字)　 한국어

各国への発送

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

◆消費税率◆

8％

消費税計算順序

１商品毎に消費税計算

１円未満消費税端数

切り捨て

◆返品・交換・キャンセルについて◆

※電子消費者契約法に従い、お客様のご購入後に弊社から「注文承諾メール」か「発送メール」を送らせて頂いた際に契約成立となります。

返品・交換は以下の場合に限らせていただきます。

１．不良品、商品そのものの間違い、商品損傷、欠如等、注文したものと商品違い、サイズ違い、色違い等、 明らかに販売者に過失がある場合は、すべての返品送料は当店で負担致します。
２．サイズが合わない場合
注文どおりの商品だがサイズが合わない場合は サイズ交換は致しますが、 送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
３．返品・交換は商品到着日から２日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
４．当店へ返品・交換のご連絡後、５日以内の発送をお願い致します。６日以上経過した商品は返品をお断りする場合がございます。

★下記の場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできません。
商品を御到着後、直ちに商品に不備がないかどうか確認をお願い致します。

１．一度ご着用、ご使用になった商品。
２．お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品。
３．お取り寄せ商品・オーダー商品
４．商品到着後、３日以上経過した商品。
５．セール品につきましては、お客様のご都合の返品交換はご容赦頂けますようお願い致します。
６．ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い。
７．当店へ返品・交換のご連絡後、5日以内の発送をお願い致します。６日以上経過した商品は返品をお断りする場合がございます。
８．タグなどをなくしてしまった場合。
９．ご購入いただきました商品が下着、アンダーウェアやソックスなどの場合、又、商品の刺しゅう、ネームプレートの印字を致しました商品(キャディバッグ・ボストンバッグ等)は、 一切返品交換は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。
１０.ご購入者様からのプレゼント・お届け物の場合の返品・交換につきましては【ご購入者様】からのご依頼以外、受け付けられませんので、ご注意くださいませ。

商品の交換をご希望のお客様は、まず交換を希望する商品の購入手続きをして商品を確保される事をおすすめ致します。

交換商品は当店に連絡をいただき発送をお願い致します。返品商品を当店で受領後にキャンセル処理をさせて頂きます。
返品・交換の際のラッピング代金、送料等はお客様のご負担とさせて頂きます。
裾上げ等(お直し)した商品については、一切返品交換は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
（当店に不備があった場合の返品については当店が送料を負担致します）

◆商品返品の場合の返金、または商品交換に伴い差額が発生した場合◆

クレジットカードをご利用のお客様

当店でキャンセルまたは金額の変更をさせて頂きます。

代引きまたは銀行・ゆうちょ銀行での振込みをご利用のお客様

返金は『銀行』または『ゆうちょ銀行』での振込みを商品受領後３日以内に致します（日・祝日の関係で振込みが遅れることがございます）。
このときに振込み手数料（振込み先により変動いたします）を差し引きさせて頂きます。
（当店に不備があった場合の返品については当店が送料を負担致します）
送料・代引き手数料・プレゼントラッピング代金についてはご返金の対象となりませんのでご了承下さいませ。
※ご注文が10000円（＋税）等で送料無料になった場合は送料をご請求させていただきます。

連絡先

TEL　0120-166-562
FAX　088-677-3506
e-mail rakuten@t-on.cc

返品先：配送センター
〒770-8064 徳島県徳島市城南町1-3-30-101
有限会社ソウカク

Return and Cancellation Policy

There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services.
Please check your items, their size and colors if they are OK before purchasing.

Payment Method

Credit cards of American Express, JCB and Diners issued outside Japan are acceptable in addition to major ones issued in Japan.

Warranty and Customers’ Responsibilities

For articles shipped internationally, any manufacturer warranty may not be applicable.
Customers are responsible for lawful import of purchased items at destination country and the recipients must comply with all laws and regulations of the destination country for its usage.

Articles not marked as “Rakuten International Shipping Services”

We may accept international shipping for these items. Please let us know the articles you are interested in.
We will check if we can ship to your destination country.
Please note there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline your requests.

Countries other than the countries under Rakuten International Shipping Services

We may accept international shipping for certain countries.
Please let us know articles and their destination country so that we can check the possibility.
Please note there are limitations and restrictions of international shipping for certain items and we may decline your requests.

Customs duty and other taxes

Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent.
Policies on these taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your county for more details.