■入金確認は、営業日の午後１６時頃となります
■３営業日内にご入金の確認が行えない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます

も　く　じ

◆ 重要なお知らせ

◆ ヤマト便のご案内

◆ 共同購入・オークション


　■重要なお知らせ

10月10日付のご注文より、

3500円以上送料無料サービスは、
廃止させていただきます。

※10/9付けのご注文でも、共同購入・オークション・セール品・クール品などは対象外。
　　各商品ページの説明を優先します

 

当店で取り扱うフルーツには、発送時期の異なる商品がございます。

常時市場に入荷する【常時入荷品】と、入荷期間の見通しが立っていないか、あるいは、入荷時期が短い商品に対応するための【ご予約品】は、発送時期が異なります。

 

また、いちご・すいか・さくらんぼなど、個別配送の商品もございます。

扱いがあまりにデリケートか、あるいは、重量があまりに大きなもので、他のフルーツと箱をひとくくりにできない【同梱不可品】です。

 

 

従いまして、

【常時入荷品】【ご予約品】【同梱不可品】が混在する場合、送料がそれぞれに発生することがございます。

買い物カゴに入れる前に

「発送時期は異ならないか」「同梱は可能か」

の２点を十分にお確かめください。

それでも、送料が追加発生することが当店側で判明しました場合は、注文をお受けしてから数日以内には、送料変更のお知らせをメールで必ず差し上げますので、そちらの中でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

 

よりよいフルーツを、最上の品質でお届けするため、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様のご理解をよろしくお願いいたします。

　　　◆それでは、実際に箱の種類による同梱の可・不可を箱の写真を元にご確認下さい。

■　箱のサイズによる同梱規定

1,箱のサイズによる同梱可能一覧表

　　　　　　　　　　　　　　　　★大原則：同梱は2箱まで★

同梱希望商品の箱→

先にご購入頂いた
商品の箱
　↓ 
白無地箱
白ぶどう箱		 ３〜４ｋｇ用
無地箱		 ５ｋｇ以下用
の箱
　 		６ｋｇ以上
産地箱など
（古箱再利用
も含まれます）
　		 特殊形状箱
西瓜箱
コンテナ箱など


　
サイズ A B C D E
A ○
（３箱可）		 ○ ○ ○ ×
B ○ ○ ○ ○ ×
C ○ ○ ○ × ×
D ○ × × × ×
E × × × × ×


2，ご注文が複数になる場合の規定

ご注文内容が、「１,箱の規定」上、問題の無い場合につきましても、以下の規定が適用される場合がございますので、予めご了承ください。

１， 入荷時期の異なる商品同士の同梱は、お受けできません。
２， オークション商品につきましては、指定品のみ同梱可能、支払い方法は原則代引きです。
【指定品】１０００円コーナー　・・・１箱のみＯＫ　送料は掛かる
　　　　　　１９８０円送料無料コーナー・・１箱のみＯＫ　送料は無料になるが代引き　
３， 共同購入の商品につきましては、同梱オススメ品と通常販売品のみ可能、
オークションとは同梱できません。
４， クール品と常温品はクール便でお届け可能品に限り同梱可能、
その場合はクールで発送となります。
５， 過去の購入品（オークション共同購入を含む）と、
２４時間経過後の追加購入品は、同梱依頼をされてもお受けすることが出来ません。
６， 新サービス・フルーツエキスプレス便（１０時までの注文で当日発送）は、
同梱品（同時購入品）が通常販売品なら、当日同梱発送は不可能となります。
エキスプレス便の商品同士なら対応可能となります。
７， 箱の形状が普通と違う物や取り扱い注意品は、すべて原則同梱不可となります。
【例】西瓜、いちご、ギフト箱の商品、ぶどうコンテナ箱、グレープフルーツ産地箱　など・・・

 

■同梱の場合の送料調整について

これらの調整については、ご注文時の自動計算では正しく反映されず、
ご注文をお受けした後に、改めてご連絡をさせていただく場合がございますので、予め、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

同梱の場合の送料について
・クール便と常温便 クール便送料　送料無料なら　２５０円のみ加算
・送料固定品と通常品 ご購入金額に関わらず、送料固定品の送料が掛かります。
・送料固定品と送料無料品 送料無料でお届けします。クール発送品は、２５０円のみ加算となります。
・送料無料品と通常品 送料無料でお届けします。ただし、箱数規定や商品性質規定に合わない場合は、別途送料が発送します。
・オークション品と通常品 送料無料コーナーと同梱の場合は、代引き手数料３１５円のみ加算となります。フルーツ１０００コーナーとの場合は、代引き購入に限り、同梱可能で、それ以外の支払い方法は同梱不可となります。 


よくあるご質問（発送関係について）
Ｑ１：配送業者は変更できますか？
→ できません。配送業者はヤマト運輸のみとなります。
Ｑ２：送料には消費税がかかりますか？
→ かかりません。
Ｑ３：発送後の荷物の確認はどうしたらよいですか？
→ お手数ですが、発送メール内に記載されております送り状番号でヤマト運輸のホームページにてご確認下さい。
Ｑ４：配送先が離島なのですが？
→ 一部諸島部には、クール便でのお届けが出来ない場所がございます。
事前にご連絡させていただきますので、常温発送をご了解いただ上で発送を行わせていただきます。
Ｑ５：到着日は指定できますか？
→ 到着日のご指定は、基本的にお受けしておりません。
お受け取りが出来ない日程がございましたら、その旨コメント欄に記載下さい。
また、到着日をご希望される場合も、コメント欄に記載いただくことは出来ますが、
生鮮品という商品の性質上、ご希望の到着日が不可能となる場合がございます事を予めご了承下さい。 尚、お届けがご要望どおりに手配できない場合には、
以下のような件名の確認メールをお送りさせていただいております。

　　　==　【返信お願いします】ご購入商品の到着日についてのご連絡　==

上記のような件名のメールが届きましたら、必ず、ご意向（指定を外す、注文キャンセルなど）をご返信下さい
Ｑ６：電話で確認したいのですが？
→ 到着日や商品内容に関しましては、お電話でお問い合わせ頂きましてもご返答できません。
受注事務所と仕分け発送作業所とは、場所が異なりますので、お問い合わせは必ずメールでお願い致します。
Ｑ７：メールで問い合わせたのですが、返事がありません
→ メールでのご連絡の際、件名のないメールで送信される事がありますが、
ウイルスソフトが受信拒否することがありますので、件名は必ずお入れ下さるようお願い致します。






クロネコヤマト宅急便のご案内

◆ヤマト便での配達時間帯は、次よりお選びいただけます。

品質のよいフルーツをお届けするため、配達日指定は承っておりません。

[ 午前中 ] [ 12-14時 ] [ 14-16時 ]
[ 16-18時 ] [ 18-20時 ] [ 20-21時 ]

◆ヤマト便の送料

北海道・沖縄 東北 その他の地域
通常便 1250円
 850円
 750円
クール便 1500円
 1100円
 1000円

なお、ご購入直後に送られてくるメールでは自動計算されていない場合がございますので、再計算したものを当店より後ほどご連絡差し上げます。

◆送料に関してご注意頂きたい事

・商品によっては、指定送料で、当店指定の業者となる場合があります。
　例）イチゴ、西瓜、さくらんぼ　などの個別送料品

・クール便は、運送業者問わず、また、お買い上げ金額に関わらず、クール料金250円必要です。商品代金と別にクール料が加算されるかどうかは、各商品ページでご確認ください。

・商品によっては、送料無料で、当店指定の業者となる場合があります（この場合、基本的に佐川便）。

但し、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合、または、お客様のご希望で運送業者を変更された場合、料金が加算される場合があります。






　共同購入・オークション

◆共同購入やオークションは、ご提供する商品によって、送料が異なります。詳しくは、各ページの説明をご確認ください。

◆共同購入やオークションも、北海道・沖縄へのお届けなら送料７00円加算となります。

◆共同購入のみ、または、オークション落札品のみお求めなら、ご購入（落札）金額に関わらず、ページに表示した送料をいただいております。
（送料無料の条件を表記している共同購入やオークションはこの規定外です）

◆共同購入品またはオークション落札品と、店内の送料無料品を同梱可能なら、送料無料でお届けできます。

但し、北海道・沖縄・離島については、別途700円加算されます。

クール料送料が必要なフルーツを送料無料品と同梱の場合は250円のみ加算となります。
　

お支払い方法によっては、手数料をお客様のご負担で頂戴するものがございます。「お支払いについて」のページでご確認ください。

◆お客様が同梱を希望されましても、配送時のトラブルを回避するため、個別配送とさせていただく場合がございます。くわしくは、このページ最上段の「送料気にせず上手にお買い物♪」の欄をご覧ください。

 

お客様に新鮮なフルーツをお楽しみいただくため、一度に大量のご注文や落札をされますよりも、送料無料品と同梱されるなどして、小まめにお買い物されることをおすすめいたします。但し、「発送時期」と「同梱可能かどうか」には十分ご注意ください。


(Ｃ)フルーツショップ 食卓の花 @楽天市場