安心と信頼のノートン公式ショップ シマンテックストア楽天市場店

利用規約

平成25年8月29日
シマンテックストア 楽天市場店

本規約は、シマンテックストア 楽天市場店を運営するソフトバンク・テクノロジー株式会社(代表取締役 阿多 親市、以下「SBT」といいます)がEC(エレクトロニック・コマース)ショップ(以下「ECストア」といいます)を運営するにあたりECストアを利用する利用者(以下、「利用者」といいます)に適用されるサービスまたは商品等(以下「商品等」といいます)の購入その他の諸条件を定めるものです。

1. 必要事項の入力と個人情報の管理について

第1条 利用及び利用資格

  1. ECストアでの商品等の購入に際しては、利用者は予め本規約の内容を承諾の上、SBTが定める所定の手続きに従い所定の必要事項を入力することが必要です。
  2. 利用者はECストアで提供する商品等をSBT所定の手続に従って申し込むものとし、SBTがこれを審査のうえ承諾したときに、申し込みのなされた商品等に関する契約(本規約第3条に定める購入契約を含み、以下「利用契約」といいます)が利用者とSBTとの間で成立するものとします。
  3. SBTは、以下の項目のいずれかに該当する事由のある場合、利用者による申し込みを承諾しないことがあるものとします。ただし、利用契約が既に成立している場合は、SBT所定の方法で通知することにより、SBTは何らの責任および費用を負うことなく、当該利用契約を解除または解約できるものとします。
    • 事実と異なる内容(虚偽の記載、誤記、記載漏れ等を問わない)の存在することが判明した場合
    • 過去に不正利用などにより利用契約の停止・利用契約の解除等の処分を受けたことが判明した場合
    • 利用者が、過去または現在において利用契約の対価等の支払を怠り、または今後支払を怠るおそれがあるとSBTが判断した場合
    • クレジットカード会社等金融機関や決済機関による審査の結果、承認が得られなかった場合
    • 利用者が仮差押、差押、競売、破産、民事再生手続その他これらに類する状況に該当する場合、あるいは利用者の振り出しにかかる手形、小切手が不渡りになるなど信用状態が悪化したとSBTが判断した場合
    • 利用者が本規約の一に違背した場合
    • 利用者が公序良俗、信義則に反する行為を行った場合
    • その他申し込みを承諾することが、SBTによる業務の遂行または利用契約の提供について、著しい支障を生じさせるとSBTが判断した場合

第2条 個人情報の管理

  1. ECストアにおける利用者よりお預かりした、本人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます)について、SBTは別途ECストア内に掲載する「個人情報保護方針」の内容に従い維持管理し、「個人情報の利用について」に記載する内容に従いこれを利用させていただきます。

2. 販売条件について

第3条 購入契約の成立

  1. ECストアから商品等を購入する利用者(以下「購入者」といいます)とSBT間における購入契約は、購入者の注文完了後、SBTがこれを審査のうえ承諾することをもって成立するものとします。
  2. 利用者が18歳未満であるときは、親権者または後見人の同意を得ることなしに、ECストアを利用することはできないものとします。

第4条 承諾の取消

前条の定めに拘らず、下記の場合においてSBTは前条第1項の承諾の意思表示を取り消すことができるものとします。なお、これにより利用者に損害が生じた場合でもSBTは一切の責任を負わないものとします。

第5条 所有権の移転

  1. 商品等の所有権は、購入者が商品等の対価を完済した時点で、SBTから当該購入者に移転するものとします。
  2. 商品等がソフトウェア製品である場合、当該ソフトウェア製品の媒体の所有権のみが前項に従い購入者に移転するものとし、当該商品等のソフトウェアそのものの著作権その他の知的財産権は原権利者に留保されるものとします。

第6条 支払方法

ECストアのお支払いは、下記のいずれかの方法にてお願いします。

※ 支払方法は購入カテゴリによって異なります。詳しくはストアヘルプ「お支払い方法について」をご参照ください。

第7条 発送及び配送方法

  1. 予約商品等の発送は、商品等の発売日以降となります。
  2. 複数商品等をご注文の場合、原則としてご注文の商品等が全て揃ってからの発送となります。
  3. 在庫切れなどで商品等の発送が大幅に遅れる場合、売り切れにより配送できなくなった場合には、その旨をEメールまたは葉書にてご連絡致します。
  4. 大型の商品等をご注文頂いた場合、複数の箱毎に別送される場合がございます。
  5. 商品等は発送から一定の期間内にお受け取り下さい。お受け取り頂けない場合には、SBTの判断によりキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
  6. 商品等は宅配便または郵送でのお届けとなります。配送日や配送時間帯、配送方法のご指定はお受けできません。
  7. 私書箱宛ておよび宅配便センター止めの発送はできません。
  8. 配送地域は日本国内に限らせて頂きます。
  9. SBTがご案内した納期からの変更及び遅延に伴い購入者に損害が発生した場合において、SBTは一切の責任を負いかねます。

第8条 配送料

商品等の発送に際しては別途指定の配送料をご負担頂きます。SBTの都合により、配送が複数回となる場合には配送料は重複いたしません。

第9条 保証及びサポート

商品等に関連してまたは起因して発生したいかなる欠陥、障害、事故、不利益その他の損害についてSBTは本規約第10条に定める以外、何らの責任も負いません。

第10条 返品・交換等

  1. 購入者は、商品等を購入した場合または有効期間を1年以上延長した場合、商品等の品違い、瑕疵(欠損・破損)または商品等に満足しない等のいかなる理由であっても、購入日から60日以内に限り返品または交換が可能です。ただし、有効期間が月単位もしくは1ヵ月未満の商品等または商品等のうちノートンウイルス診断・駆除サービスを除くプレミアムサービスは、購入日から30日以内に限り返品または交換が可能です。なお、商品等のうちノートンウイルス診断・駆除サービスがほかのノートン製品の購入時にバンドルされていた場合、ノートンウイルス診断・駆除サービスの返品または交換はバンドルされていたノートン製品の返品または交換と同じ扱いになります。
  2. 購入者が前項に基づき返品または交換を行う場合は、その理由等を付して、SBT所定の手続に従って連絡および返送を行うものとします。返品または交換に要する費用は、SBTまたはリコール等による製造元または供給元等の責に帰すべき事由による場合を除き、購入者の負担とします。ただし、商品等を交換する際に、在庫切れまたは売り切れ等により、SBTが商品等の代替品による提供等が困難であると判断した場合、SBTは購入者より受領した商品等の対価を払い戻し、利用契約をキャンセルすることができるものとします。
  3. 第1項に基づき返品または交換が可能な場合であっても、以下の各号の一に該当する場合にはSBTは返品または交換を受けることはできないものとします。
    • SBTの責に帰すべからざる事由により傷や破損が生じた商品等の場合
    • 以前に返品または交換を受けた商品等と同じ商品等を再購入した場合
    • ECストア以外で購入された場合
    • 返品または交換の書類到着後、7日以内にSBT所定の手続に従って商品等の返品がなされない場合
    • 非売品(NFR)ソフトウェアの場合
    • シマンテックのバックアップCDの場合
    • Symantec Education Kitの場合
    • ノートンブランドではないマルチパックにバンドルされたノートン製品の場合
    • 有効期限が終了したノートン製品の場合
    • 利用済みのノートンプレミアムサービスの場合
    • pcAnywhere等の企業・法人向け製品の場合
  4. 本条に規定する他、SBTは瑕疵担保責任について、いかなる責任も負わないものとします。

第11条 購入契約の解除

  1. 本規約第1条に定める他、下記の一に該当する場合、SBTは何ら催告をすることなく、ただちに購入契約を解除できるものとします。
    • 所定の支払い期日を経過しても代金が支払われたことをSBTが確認できない場合
    • 購入代金の支払いに「請求書によるお支払い」を選択された場合で、購入者につき、支払停止または仮差押、差押、競売、破産、民事再生手続き、会社整理、会社更生の申し立てがされたとき、あるいは振り出しにかかる手形、小切手が不渡りになるなど信用状態が悪化したとSBTが認めた場合
  2. 前項の規定により購入契約が解除された場合で、商品等をSBTに返送して頂く必要が生じた場合の費用については購入者の負担とさせて頂きます。

第12条 遅延損害金

利用者が、支払期日を経過しても商品等の対価の支払を行わない場合、SBTは利用者より、支払期日から当該商品等の対価が完済されるまでの間まで年14.6%(年365日として日割により計算)の割合による遅延損害賠償金を申し受けることができるものとします。

3.その他

第13条 サイトの中止・中断

  1. SBTは、以下の各号の一に該当する場合には、利用者に事前の催告を行うことなく、ECストアの停止・制限等を行うことができるものとします。
    • ECストアのシステム等の設備にかかる停電、保守、工事、障害(通信障害や緊急時の公共利益のための通信の優先等を含む)その他これらに類する事由が生じた場合
    • 天災地変、ストライキその他の不可抗力事由または第三者による妨害行為等が発生もしくは発生するおそれがある場合
    • SBTがECストアの運営上、技術上その他の理由によりECストアの停止・制限等が必要と判断した場合
    • その他やむを得ない事由による場合
  2. SBTは、何らの催告を要することなく、ECストアの全部または一部をいつでも変更、追加または廃止することができるものとします。SBTは当該変更、追加または廃止につき何らの責任も負わないものとします。

第14条 商標

ECストア上に掲載される製品名、サービス名、およびそのロゴは、SBTまたは当該製品の製造元または供給元の商標または登録商標です。商標権者の事前の書面による許可なくこれを複製・改変・再頒布することを禁じます。

第15条 著作物および著作権等

  1. ECストアにおいて提供、利用または表象される全ての商標権、著作権、特許権その他の知的財産権は、SBTまたはSBTに対し当該知的財産権を提供した原権利者に帰属するものとします。利用者は、SBTの明示的な書面による事前の許可を得ることなく当該知的財産権またはその一部を転載、複製、公開、改変、再頒布その他の行為を自らあるいは第三者をして行ってはならないものとします。
  2. 利用者は、SBTの事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利の全部または一部を第三者に譲渡し、あるいは質権等の担保に供してはならないものとします。
  3. SBTは、本規約に基づき、何らの催告を要することなく、SBTが利用者から商品等の対価を受ける権利の全部または一部を、利用者が商品等の対価の支払手段として選択した金融機関や決済機関、あるいは利用者が選択した商品等に対するSBTの仕入先となる供給元やリース会社に対し譲渡することができるものとします。

第16条 禁止事項

  1. ECストアを利用者の皆様に有益に楽しんでいただくため、以下の行為は禁止させていただいております。
  2. SBT、SBTグループ会社または第三者の著作権、肖像権、営業秘密、財産、プライバシーその他の権利を侵す行為、または侵す恐れのある行為。
  3. 第三者を誹謗、中傷し、あるいは名誉、信用を毀損・侵害する行為、またはその恐れのある行為。
  4. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為またはその恐れのある行為。
  5. 事実に反する情報を提供する行為。
  6. コンピュータウイルスなどの有害なコンピュータプログラムをECストアの利用を通じあるいはECストアもしくは利用契約に関連して使用、提供する行為。
  7. 公序良俗に反する情報、文章、図形等をECストアの利用を通じあるいはECストアもしくは利用契約に関連して第三者に公開する行為、またはその恐れのある行為。
  8. ECストアの利用または運営を妨げるような行為もしくはその恐れのある行為。
  9. SBT、SBTグループ会社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為またはその恐れのある行為。
  10. 法令に違反する行為またはその恐れのある行為。
  11. その他、SBTが不適切であると判断する行為。

第17条 免責

  1. SBTは、ECストアにおいて未成年者にとって有害な内容が含まれていないことを何ら保証するものではありません。
  2. SBTは、ECストアの内容および利用者が取得する情報等について、瑕疵が存在しないこと、完全であること、正確・確実であること、有用であること等を何ら保証するものではありません。
  3. SBTは、ECストアに関し利用者から提供されるデータ等についてバックアップの責任を負うものではなく、データの消失等については何ら責任を負いません。
  4. ECストアまたは利用契約に関し、SBTが利用者に対して負う責任は、原因の如何を問わず現実かつ直接的に利用者に生じた損害の範囲に限定されるものとし、その総額は直接の原因となったECストアの利用契約について利用者がSBTに対し支払済の金額を限度とします。間接損害、結果損害、逸失利益、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、不可抗力による損害については互いに責任を負わないものとします。
  5. お客様よりECストアにご申告頂いたご住所やメールアドレス等に間違いがあった場合、ご申告いただいたご住所やメールアドレス宛に、ECストアから受注確認やその他必要なご連絡をお送りする事によりお客様の個人情報等が漏洩等したとしても、これについてECストアは何らの責任を負いません。

第18条 合意管轄

協議による解決を図ることができない場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とする裁判により、その解決を図るものとします。

第19条 準拠法

本規約は日本国法の適用を受け、日本国の法令に基づいて解釈されるものとします。

第20条 規約の範囲と変更

  1. ECストアの利用対象地域は、日本国内とします。
  2. SBTは、SBT所定の方法によりいつでも何らの催告を要することなく本規約の内容を変更することができるものとします。
  3. 前項の場合、利用者に対して変更後の最新の規約が適用されるものとします。
  4. SBTは、個別の特約をECストア上の他のページに定める場合があります。この場合、当該特約は本規約の一部を構成し、本規約と当該特約が異なる場合には、当該特約の定めが優先するものとします。


附則 この規約は2013年8月29日から実施致します。

禁 無断転載転写