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Swing Kids楽天市場店では、お送りいただきました全てのメールにお返事をしておりますが、 万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー（メールアドレスが間違っていた）で お送り出来ていない可能性がございます。 お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、下記までご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 Swing Kids お客様サポート TEL:0120-919-535(平日10:30〜17:30 営業時間外留守番電話対応) FAX:072-837-7733(24時間対応) mail：rakuten08@swing-kids.com |
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● 郵便振込・銀行振込の場合には、ご入金の確認が出来次第、迅速に商品を発送させていただきます。 (正午までにお振込頂きますと、その日の夕方には発送が完了いたします。 それ以降のご確認の場合には、翌日取扱となります。又、定休日等の場合には、翌営業日扱いとなります。) ● 代金引換の場合には、現金代引きで、翌日営業日発送となります。 代引きキャンセルの場合は、翌営業日正午までにご連絡ください。ご希望のお支払方法に変更いたします。 正午以後の支払方法の変更は出来ません。 * 円滑な発送を行うためにも、弊社指定便以外での発送ごはお断りさせて頂いております。 ご理解の程、宜しくお願い致します。 |
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* 商品到着予定日は、目安になっております。天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。 |
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日時・時間指定は、お受け致しております。但し、お住まいの地域によりましては、お受けできません場合もございます。 ご了承下さいませ。詳しくは、弊社までお問い合わせ下さい。 【ヤマト運輸時間指定区分】  宅配便 【業者】ヤマト運輸 【備考】 送料全国一律1,000円にて発送いたします。 郵便振込・銀行振込の場合には、ご入金の確認が出来次第、迅速に商品を発送させていただきます。 (正午までにお振込頂きますと、その日の夕方には発送が完了いたします。 それ以降のご確認の場合には、翌日取扱となります。又、定休日等の場合には、翌営業日扱いとなります。） 【送料料金表】 全国一律料金：1,000円 離島他の扱い ：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 商品発送は、お振込日より営業日2日以内に発送させて頂きます。 2〜3日後には、お手元に届く予定でございます。 また、2〜3日後に届かない場合は、弊社まで メールを頂ければ、迅速にお調べさせて頂きます。 【送料料金表】
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原則としてリサイクル品ですので、お受けできません。 まずは、不備のございます商品を交換させて頂きます。 万が一、弊社に不備商品の代用品の商品がない場合に限り、返品をお受け致します。 その際には、送料着払いにて返品ください。お代金はすぐにお返しさせて頂きます。 また上記のこちら側の不備により商品交換の場合は送料・手数料も当方の負担とさせて頂きます。 ※その際は、必ず事前にメールかTELでご連絡願います。 ＴＥＬ ： 072-837-0003（大阪・関西店） 0495-21-3336(埼玉・関東店） 【営業時間：10時30分〜17時30分・営業時間外留守番電話対応】 mａｉｌ：rakuten08@swing-kids.com 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。 |
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ご注文について
メールでのお問い合わせは、年中無休24時間で承ります。
定休日・長期休業中のメールでのお問い合わせ、
受注確認は翌営業日となります。
お問い合わせはコチラ
rakuten08@swing-kids.com
お電話でのお問い合わせは、平日10：30〜17：30まで承ります。
定休日：土・日・祝日・年末年始
営業時間外の場合には、留守番電話で対応しております。
電話番号：0120-919-535
※休業中の緊急連絡は、当店の留守番電話にて
お名前・お電話番号をお知らせください。
折り返しご連絡いたします。
メールでのお問い合わせは、年中無休24時間で承ります。
定休日・長期休業中のメールでのお問い合わせ、
受注確認は翌営業日となります。
返品・キャンセルについて
原則としてリサイクル品ですので、お受けできません。
弊社の不備による場合には、まずご連絡くださいませ。
→詳しくはコチラ
プライバシーポリシー
お客様から頂いた大切な個人情報（御住所・電話番号・メールアドレス等）を発送等の業務以外に流用致しません。
又、ご希望されないお客様のメールアドレスにＤＭを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
→詳しくはコチラ
店舗情報
株式会社Sｗｉｎｇ Kｉｄｓ 大阪・関西店
〒573-0063
大阪府枚方市走谷2-31-1
Tel：072-837-0003
Fax：072-837-7733
mail：rakuten08@swing-kids.com
古物商許可証：
大阪府公安委員会：第622261605544 号
株式会社Sｗｉｎｇ Kｉｄｓ 埼玉・関東店
〒367-0042
埼玉県本庄市けや木3-34-7-104
Tel：0495-21-3336
Fax：0495-21-3325
mail：rakuten08@swing-kids.com
古物商許可証：
埼玉県公安委員会：第431170013616 号
発送のタイミング
郵便振替・銀行振込の場合には、正午に入金確認後、その日の夕方発送が可能です。
（それ以降の場合には、翌営業日発送となります。又、定休日等の場合には、翌営業日扱いになります。）
クレジットの場合には、クレジット決済確認後、翌営業日の発送となります。
代金引換の場合には、現金代引きで、翌営業日発送となります。代引きキャンセルの場合は、翌営業日正午までにご連絡ください。ご希望のお支払方法に変更いします。 正午以後の支払方法の変更は出来ません。
お支払方法ついて
郵便振替・銀行振込・代金引換・クレジットからお選びいただけます。（振込手数料・代引手数料等お客様負担）
→詳しくはコチラ
弊社が取り扱っております商品は、リサイクル商品となっております。 販売商品の状態をランク分けにして販売しております。
ご理解の上、ご注文下さいませ。
商品評価ランクは、直接学習に使用する上で、必要な商品に対しての評価となっております。
ケース類に関しましては、使用感(キズ等)がございます
商品も含まれます。
直接学習に支障がない商品の交換等はご容赦頂いて
おります。
ご理解の上、ご注文をお願い致します。
ランクに関しましては、弊社基準によるものです。
新品・未開封もしくは未使用の商品です。
【新品】未使用ではございませんが、綺麗で使用感があまりない、程度の良い商品です。
【綺麗な中古品】比較的良好な商品で、気持ち良くご使用頂けます。但し、一部の箇所に使用感等がある場合もございます。
【比較的良好な中古品】】全体的に使用され、汚れ・シワ等の使用感や一部欠品等がある場合もございます。
【一般的な中古品】