教材専門リサイクルショップのSwing Kids

Ｓｗｉｎｇ　Ｋｉｄｓ　の　想いです 夢･希望の提供を通して、子供の未来をつくり、 子育ての“喜び”をお客様と共有することです。


日本初の幼児教材リサイクルカンパニーとして、 お客様に支えられながら、はや8年。 8年間に頂いたお客様の声を、１つ１つ形にしました。 私達自身も子どもを持つ親。だからこそ、 子どもの親の立場で考え、行動した結果、 ７つの約束で、夢･希望をお客様にお届けして参ります。
１．１００％買戻し保証。 ２．１４日間交換保証。 ３．清潔・安全をお届けします。 ４．当日発送・翌日のお届け。 ５．お品物を大切に扱います ６．お客様のご意見は財産です。 ７．お客様のご質問は誠意を持って応えます。
　１．１００％買戻し保証

幼児教材リサイクル業界唯一の、SwingKidsだけの返品保証制度
『子どもが教材を気に入ってくれなかったら、どうしよう。』
高価な教材だけに、購入前に不安がございますよね。
また、購入後でも、
『最初だけで、全く興味を示しそうにない、、、。　残念だわ。』　など、
お客様よりご相談いただくことがございました。
このようなお客様の声から、弊社は考えました。
『不安を最大限軽減して、わくわくしてお買い物をしていただけるような工夫をしたい。』
お選びいただいた教材を、お子さまが興味を示さないだけで、
すべての教材が『この子には、向かない』とお考え頂くことはありません。
その教材を返品して、また、別の教材でお子様の可能性を
引き出してあげられるチャンス！【100%返品保証システム】をご利用ください。
子どもは無限の可能性を持っている！
　２．7日間交換保証

商品は、すべて中古のお品です。
教材はテキストなら１ページ1ページ、CDなら1枚1枚、すべて状態を細かく確認しし、販売しております。
中古といえども、教材としてご活用いただけることができない状態であれば意味がないと
Swing　Kids　は考えます。
　万が一、CDやビデオ、DVDなどの音とび、画像の乱れ、テキストの落丁など、
SwingKids独自の7日間交換保証をご用意いたしております。
インターネットでのお買い物です。お手元に届くまでどんな状態かわからない。
当然不安は感じます。
そのような不安を解消して頂くため、7日間交換保証システムをご用意させていただきました。
　ゆっくりと7日間、お子様と一緒にお楽しみ頂きながら、不備等の有無を確認していただけます。
万が一弊社の見落としがあった場合、ご連絡いただき次第、迅速に同等品との交換をいたします。
当然お客様には一切のご負担はございません。
　３．清潔・安全な状態でのお届け

清潔・安全に配慮し、お客様にお品をお届けいたします。
お子様がお使い頂くものだからこそ、衛生面の注意を怠りません。
ケース等は、アルコール除菌消毒、ＣＤやＤＶＤは、特殊な機械で洗浄をし、
可能な限りピカピカで綺麗な状態でお届けいたします。
また、ひび割れたＣＤケースでお届けはいたしません。
お子様が怪我をする可能性がある状態のままでの販売はいたしません。
交換可能なひび割れたケースなどはすべて交換をしてお届けします。
　４．当日発送・当日お届け

楽しみにご注文いただいたお客様を、お待たせしません。
すぐにでもお子様にお使いいただけるよう、正午までのご注文・ご入金で
当日発送、翌日お届けいたします。
時間指定も、間違いなく承ります。
お母様・お父様のお気持ちを大切にしたいＳｗｉｎｇ　Ｋｉｄｓです。
　５．お品物を大切に扱います

ご注文いただいたお品物は、責任を持ってお届けします。
お客様がお受け取りいただいて、お品物をその手にとっていただけるまでが責任と考えます。
想いをこめてご注文いただいたお品を、誰よりも大切に扱わせていただきます。
　６．お客様の声を大切にします

これからもお客様の声を大切します。
お客様の声を歓迎いたします。10年間、お客様からたくさんの気づきを頂きました。
だからこそこれからもお客様の声が1番大切と考えます。
例えば、ひび割れたＣＤケースでお届けはしない。
このことに気づかせていただいたのも、お客様からの1つのメールでした。
その内容は、本当にシンプルな一言でした。
「子どもが使うものです！ＣＤケースが割れたままだと怪我をする恐れがあります。」本当にその通りです。
また、お客様が「ここで購入してよかったよ！」おっしゃっていただける信頼されるショップを目指して参ります。
　７．お客様のご質問は誠意を持って応えます

どんなご質問にも、誠意を持ってお応えします。
教材の使用方法、お子様とのかかわりかた等、私達の持ちうる最大限のものを
必ずお客様へお返しいたします。夢・希望をお求め頂くお客様への、絶対に必要な姿勢であると考えます。

Swing Kids

ご注文について

24時間受付中

メールでのお問い合わせは、年中無休24時間で承ります。
定休日・長期休業中のメールでのお問い合わせ、
受注確認は翌営業日となります。
お問い合わせはコチラ
rakuten08@swing-kids.com

お電話でのお問い合わせは、平日10：30〜17：30まで承ります。
定休日：土・日・祝日・年末年始
営業時間外の場合には、留守番電話で対応しております。
電話番号：0120-919-535

※休業中の緊急連絡は、当店の留守番電話にて
　お名前・お電話番号をお知らせください。
　折り返しご連絡いたします。

メールでのお問い合わせは、年中無休24時間で承ります。
定休日・長期休業中のメールでのお問い合わせ、
受注確認は翌営業日となります。

返品・キャンセルについて

原則としてリサイクル品ですので、お受けできません。
弊社の不備による場合には、まずご連絡くださいませ。
→詳しくはコチラ

プライバシーポリシー

お客様から頂いた大切な個人情報（御住所・電話番号・メールアドレス等）を発送等の業務以外に流用致しません。
又、ご希望されないお客様のメールアドレスにＤＭを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
→詳しくはコチラ

店舗情報

株式会社Sｗｉｎｇ Kｉｄｓ　大阪・関西店
〒573-0063　
大阪府枚方市走谷2-31-1
Tel：072-837-0003
Fax：072-837-7733
mail：rakuten08@swing-kids.com
古物商許可証：
大阪府公安委員会：第622261605544 号

株式会社Sｗｉｎｇ Kｉｄｓ　埼玉・関東店
〒367-0042
埼玉県本庄市けや木3-34-7-104
Tel：0495-21-3336
Fax：0495-21-3325
mail：rakuten08@swing-kids.com
古物商許可証：
埼玉県公安委員会：第431170013616 号

お届け・送料について

送料全国一律1,000円

配送日・時間指定につきましては、出来る限りの対応をさせて頂きます。
(配送日につきましては、ご注文日から翌4日以降から可能）
お届け時間指定

→詳しくはコチラ

発送のタイミング

郵便振替・銀行振込の場合には、正午に入金確認後、その日の夕方発送が可能です。
（それ以降の場合には、翌営業日発送となります。又、定休日等の場合には、翌営業日扱いになります。）

クレジットの場合には、クレジット決済確認後、翌営業日の発送となります。

代金引換の場合には、現金代引きで、翌営業日発送となります。代引きキャンセルの場合は、翌営業日正午までにご連絡ください。ご希望のお支払方法に変更いします。 正午以後の支払方法の変更は出来ません。

お支払方法ついて

お支払方法

郵便振替・銀行振込・代金引換・クレジットからお選びいただけます。（振込手数料・代引手数料等お客様負担）
→詳しくはコチラ

弊社が取り扱っております商品は、リサイクル商品となっております。 販売商品の状態をランク分けにして販売しております。
ご理解の上、ご注文下さいませ。

商品評価ランクは、直接学習に使用する上で、必要な商品に対しての評価となっております。
ケース類に関しましては、使用感(キズ等)がございます
商品も含まれます。
直接学習に支障がない商品の交換等はご容赦頂いて
おります。
ご理解の上、ご注文をお願い致します。

ランクに関しましては、弊社基準によるものです。

商品の評価ランク基準について

  • 新品・未開封もしくは未使用の商品です。
    【新品】

  • 未使用ではございませんが、綺麗で使用感があまりない、程度の良い商品です。
    【綺麗な中古品】

  • 比較的良好な商品で、気持ち良くご使用頂けます。但し、一部の箇所に使用感等がある場合もございます。
    【比較的良好な中古品】】

  • 全体的に使用され、汚れ・シワ等の使用感や一部欠品等がある場合もございます。
    【一般的な中古品】