返品・交換について
※商品が到着しましたら、ご注文内容と相違ないかご確認
下さい。未開封の商品に限り、返品・交換を承ります。※
■お客様のご都合による返品
・商品の性質上、お客様のご都合による返品、返金、
キャンセルは原則として承りかねます。
・ご注文時、入力内容に誤りが無いかを確認の上、
ご注文下さい。
■商品外装の破損や損傷等の不良
弊社では厳重な品質管理を行っております。しかしながら、
商品外装に破損や痛みが見られた場合は商品をお手元に保
管の上、お問い合わせフォーム又はお電話よりご連絡
下さい。
速やかに対応させていただきます。
■ご注文内容と異なる商品が到着した場合
・商品到着日から7日以内に問合せフォームまたはお電話
よりご連絡下さい。
・なお、商品は開栓なさいませんようお願い致します。
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配送について
【商品の速やかなお受け取りをお願いします】
配送会社での商品の保管は初回のお届け日より7日間迄です。
保管期限を過ぎると商品は、当店へ返送されます。
商品が返送された場合、発生した運賃を全て実費請求させて
頂きます。これは、旅行等による長期不在や配送先間違いの
場合も対象となります。
■お試しセットの配送
【業者】エコ配
【送料】無料
【配送日】注文から2営業日後より指定いただけます。
【配送希望時間、置き配】ご指定いただけません。
【商品発送の目安】
-クレジット、代金引換
⇒注文確認後、1~2営業日以内に発送します。
-上記以外の決済方法
⇒入金確認後、1~2営業日以内に発送します。
■その他全ての商品の配送
【業者】佐川急便他、当社指定業者
【送料】全国一律700円
※ただし、下記条件の場合は送料無料となります※
-"2ケース以上ご購入の場合、送料無料"と記載のある商品
-商品を合計3,980円以上ご購入いただいた場合
【配送日】注文日より3営業日後～指定いただけます。
【配送希望時間】以下の時間帯より、指定いただけます。
午前中(9時～12時),14時～16時,16時～18時,18時～20時,19～21時
【置き配指定】可能
商品発送の目安
-クレジット、代金引換
⇒注文確認後、3営業日前後で発送します。
-上記以外の決済方法
⇒入金確認後、3営業日前後で発送します。
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