お支払いについて

クレジットカード


●取扱カード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、1回払い・リボ払いが可能となっております。
クレジットカード

カード会社 支払方法
楽天カード 1回払い・リボ払い
VISA 1回払い・リボ払い
MASTER 1回払い・リボ払い
JCB 1回払い・リボ払い
AMEX 1回払い・リボ払い
Diners 1回払い・リボ払い


楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


コンビニ後払い

NP
決済手数料:280円(税込)

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

代金引換

宅配便の場合
ヤマト運輸宅急便で発送いたします。 着時間帯のご希望をお受けします。 現金のほかにも、さまざまなお支払い方法ができます。

着日時をご指定いただけます。
8-12時,12-14時,14-16時,16-18時,20-21時
ご注文時に、ご希望時間帯をご指定いただけます。
ご指定がない場合は、指定日なしで発送させていただきます。当店からご希望日を伺うことがございませんので、ご注意ください。
着日はイメージ確認作業のあるオーダーメイド商品(名刺やはがきなど)は、ご指定いただけません
代引手数料324円(税込)がかかります。
代引は上限金額を40,000円税別とさせていただきます。それ以上のご注文は、郵便振替・銀行振込(ともに前払い)でのお支払いをお願いいたします。

●長期ご不在の予定がある場合は、予めショップへお知らせください。

●商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

●お支払方法を「商品代引」に選択された場合は、お支払い先を別途入力いただいた場合でも「お届け先」にて代金をいただきます。贈り物などの際には、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

ゆうパケットの場合
日本郵便の「普通郵便代引」で発送いたします。 着日時のご希望は承れません。 お支払いは現金のみとなります。

送料無料商品(ゆうパケット)の代引は、宅配便発送(送料はお客様ご負担)となります。送料に宅配便料金を加算させていただきますのでご注意ください。

着日時をご指定いただけます。

8-12時,12-14時,14-16時,16-18時,20-21時
ご注文時に、ご希望時間帯をご指定いただけます。
ご指定がない場合は、指定日なしで発送させていただきます。当店からご希望日を伺うことがございませんので、ご注意ください。
着日はイメージ確認作業のあるオーダーメイド商品(名刺やはがきなど)は、ご指定いただけません
代引手数料324円(税込)がかかります。
代引は上限金額を40,000円税別とさせていただきます。それ以上のご注文は、郵便振替・銀行振込(ともに前払い)でのお支払いをお願いいたします。

●長期ご不在の予定がある場合は、予めショップへお知らせください。

●商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

●お支払方法を「商品代引」に選択された場合は、お支払い先を別途入力いただいた場合でも「お届け先」にて代金をいただきます。贈り物などの際には、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。


auかんたん決済

ご入金を確認後に作成作業にかかります。お早めのご入金手続きをお願いいたします。ご注文日から7日以内にお手続きください。

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●お客さま都合による中途キャンセルで、銀行口座等へ振込が必要なケースは、振込にかかる手数料はお客さまにご負担いただきます
(別途作業料金がかかる場合がございますので、「キャンセルについて」も合わせてご確認ください)。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お支払方法は、こちらをご覧ください。
・モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。


楽天Edy決済

ご入金を確認後に作成作業にかかります。お早めのご入金手続きをお願いいたします。ご注文日から7日以内にお手続きください。

●お支払総額の上限は50,000円となります。
●お客さま都合による中途キャンセルで、銀行口座等へ振込が必要なケースは、振込にかかる手数料はお客さまにご負担いただきます
(別途作業料金がかかる場合がございますので、「キャンセルについて」も合わせてご確認ください)。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

銀行振込(先払い・ご入金を確認してから作成作業にかかります)

ご入金を確認してから作成作業にかかります●振込手数料は、お客さまがご負担下さいますよう
  お願い申し上げます。
●当店がご連絡メールをお送りしてから7日以内に
  ご入金ください。

【振込先】
●楽天銀行(ラクテンギンコウ)
●楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
●普通 1197897
●ラクテン(スフ゜ヒ゜ヨコウホ゛ウメイシハカ゛キインサツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
楽天株式会社がご入金を確認 → 当店に通知 → イメージ作成または商品発送
という流れになります。

ご注文後、当店から金額をお知らせするメールをお送りしますので、そちらに記載された金額をお振込下さい(ご注文時の金額から変更がある場合もございますので、必ず当店からのご連絡後にご入金ください)。

【発送のタイミングについて】

印刷OKのお返事 →当日〜翌営業日に発送

繁忙期は1営業日程度送れる場合があります。お急ぎの場合は事前にお電話でご確認ください。

お手数ですが、ご入金後rakuten-shop@soui-net.comまでお名前をご記入の上ご連絡ください。
お振込み名がご注文時のお名前と違う場合は、お振込み時に弊社までご一報お願い致します。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天バンク決済

共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、お支払い金額〔商品代金++送料+手数料等〕が口座にあることをご確認いただいてからご注文ください。

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円~29,999円 155円
30,000円~ 257円

総合計金額=商品代金+(消費税別の場合は消費税)+送料+手数料−ポイントご利用分




配送の遅延で生じた損害などはショップでは負担できません。
速達の遅延による「速達料金や送料の返還」は承れませんので、予めご了承の上ご利用ください。

宅配便

日本郵便・ゆうパックでの発送となります。
発送先は日本国内のみとなります。発送先が海外の場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。
The overseas shipment is not available.No international orders available.

【発送のタイミングについて】

印刷OKのお返事 →当日〜翌々営業日に発送

繁忙期やご注文の集中時などに発送が遅れる場合もございます。
ショップのTOPに記載しておりますのでご確認ください。
お急ぎの場合は、必ず事前にお電話でご確認ください。

当店の商品はお客さまのご確認後OKをいただいてからの発送となります。
何度でも確認できるというシステムをとっているため、お客さまからOKのお返事をいただくまで印刷できません。
お急ぎの方は早めのご確認とお返事をお願いいたしますm(__)m

着日時をご指定いただけます。
8-12時,12-14時,14-16時,16-18時,20-21時
ご注文時に、ご希望時間帯をご指定いただけます。
ご指定がない場合は、指定日なしで発送させていただきます。当店からご希望日を伺うことがございませんので、ご注意ください。
着日は、お客さまとの内容確認作業がございますため、ご注文時にはご指定いただけません。ご希望がある場合は、ご確認作業の最後のお返事にご記入ください。

【送料料金表】地域により異なります。

南東北
関東

甲信越
東海中部
北陸
宮城県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県
新潟県 長野県 山梨県
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
富山県 石川県 福井県
570円
北東北
関西

青森県 岩手県 秋田県
滋賀県 京都府 大阪府
兵庫県 奈良県 和歌山県
680円
中国 鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県
810円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 920円
北海道
九州


北海道
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県
大分県 宮崎県 鹿児島県
1,080円
沖縄 沖縄県 1,250円

高額購入割引特典 1配送先につき、商品代金5,000円(税別)以上をご注文いただいた場合、送料無料になります。発送方法は当店にお任せいただきます。
・ゆうパケット(ポスト投函)になる場合もございます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料込商品の扱い 送料無料商品と、送料別商品を同時にご購入いただいた場合の送料は、後ほどショップからご連絡いたします。
送料分消費税 送料には消費税が含まれております。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパケット(代引の場合は普通郵便)

日本郵便・ゆうパケットで発送します。ポストへ投函されますのでご注意ください。
発送先は日本国内のみとなります。発送先が海外の場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。
The overseas shipment is not available.No international orders available.

●梱包が厚さ2cm、重量1kgまでより大きくなってしまう場合は、複数口に分けさせていただくか、宅配便に変更をお願いいたします。その場合にかかる送料は、お客様ご負担となります

●商品ページに「メール便」「メール便速達」と記載してあるものは、すべて「ゆうパケットで発送させていただきます。商品の表記は順次更新してまいります。

●ゆうパケットは速達は承れません。北海道一部地域、沖縄地域、一部離島などは到着までお時間がかかります(発送から1週間程度かかる場合もございます)

送料無料・20枚セットはゆうパケットでの発送となります。
有料となりますが、宅配便・レターパックプラスへの変更も承れます。
送料無料商品を、送料別の商品と一緒にご購入いただき、発送方法で宅配便をお選びいただいた場合は、宅配便送料が適用され、送料無料にはなりませんのでご注意ください。
・代引の場合は「郵便代引」での発送となります。着日時のご指定は承れません。

ゆうパケットについて。料金は全国一律164円。安さが魅力! ポストへ投函されます。着日時のご希望は承れません。北海道一部地域・沖縄・離島は1週間程度お時間がかかる場合もございます。

追跡番号が発行されますので、お荷物の場所をご確認いただけます。

ポストへ投函されます。着日時のご希望は承れません。
ポストに名札が入っていないと不着になる場合がございますのでご注意ください。ポストへの投函なので紛失等のリスクもございます。配送によって紛失された場合は、配送会社に所在の問い合わせをした後、代替え品の発送などで対応いたします。★紛失・遅延によって生じるお客様の損害についての補償はいたしかねます。ご了承の上ご利用ください。

代引は承れません。
ゆうパケットは代引は承れません。送料無料商品(ゆうパケット発送品)の代引は宅配便発送となり、宅配便送料を加算させていただきます。送料無料にはなりませんのでご注意ください。

到着までのお時間
ほぼすべての地域で発送から1〜3日後に投函とメール便に比べてスピーディ!
★北海道一部地域(帯広地域、旭川東地域)、沖縄地域、一部離島などはお時間がかかります。速達サービスは承れません。

【発送のタイミングについて】
下記が目安となります。

印刷OKのお返事 →当日〜2営業日中に発送

繁忙期やご注文の集中時などに発送が遅れる場合もございます。
繁忙期はページトップに発送日の目安を表示しておりますのでご確認ください。




キャンセル・返品について

キャンセルについて

★通信販売はお客さまのご意志でご購入いただくため、クーリングオフ制度は適用されません。

【以下の場合はキャンセル扱いとさせていただきます】
名刺やはがきなどオーダーメイドで、ご注文時に商品の印刷内容のご記入がなく、1週間以上ご連絡がつかない場合。
代引で、名刺・カードのイメージ確認メールに1週間お返事をいただけず、ご連絡がつかない場合。(クレジットカード払いの場合は、ご指定いただいた内容で印刷し、発送します)
銀行振込・楽天Edy決済・auかんたん決済など、前払いのお支払い方法で指定期間内にご入金がない場合。

期間限定ポイントをご使用いただいて、キャンセル時に使用期限切れになっていた場合、当店では補償はできませんのでご注意ください。

返品について

名刺・カード・チラシ等オーダー商品の場合

「オーダー」という製品の性質上、返品はお受けできません。
以下の場合は交換にて対応させていただきます。商品到着後7日以内にsupupiyo@shop.rakuten.co.jpへご連絡ください。交換送料・手数料は当店が負担いたします。
ご返送いただく前に、必ずお電話またはメールで不具合のあった箇所をご連絡ください。

当店のミスによる間違いの場合(当店の入力ミスなど)
お客さまの入力ミスによる間違いの場合は交換の対象外とさせていただきます。

色がまったく違ったものになっている
「赤が緑になっている」などの場合です。画面で見た色味と実物は多少色が異なりますので、そちらは交換の対象外とさせていただきます。

通常販売商品(オーダー商品以外)の場合

商品到着後7日以内にsupupiyo@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。

当店理由によるもの
不具合・ミスがあった場合、送料・手数料ともに当店負担の上、返品・交換させていただきます。
ご返送いただく前に、必ずお電話またはメールで不具合のあった箇所をご連絡ください。

お客さまのご都合による返品
送料・手数料ともにお客さまご負担で返品ください。
ご返送いただく前に、必ずお電話またはメールで不具合のあった箇所をご連絡ください。
 弊店への返送送料:お客様負担となります。ご了承下さい。
 ご返金方法:クレジット、auかんたん決済などで決済の取消が間に合う場合は「取消」で対応、弊店からお客様への銀行振込となります。その際手数料がかかる場合はお客様にご負担いただきます。
 最初にお送りした際の送料をご請求させて頂くケース:
  ・送料無料商品を返品される場合→最初にお送りした際の送料をご負担頂きます。
  ・税別5,000円以上のお買い上げで送料無料となったお届け品で、返品されることによって
   税別5,000円を下回ってしまう場合
お客さまのご都合による交換
お客さま都合による返品→ご希望品の再購入 となります。