返品、交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。 ジーンズ等の裾上げを行った商品、洗濯・着用された商品、商品付属の下げ札・紙ラベル・サイズタグなどを取り外したり、紛失あるいは破損してしまった場合、お客様が商品を汚してしまった場合、別途お取り寄せした商品、福袋、ＳＡＬＥ品等は返品、交換はできません。 不良品による返品交換の場合 製品不良の場合は、メールまたは電話にてあらかじめご連絡後、送料着払いで返送してください。早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。代替商品がない場合は、商品代金をお客様の銀行口座にお振込みさせていただきます。お支払い方法がクレジット払いの場合は、キャンセル処理をいたします。 お客様都合による商品交換の場合 メールまたは電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。 返品商品の返送の際には、送料お客様負担(元払い)でお願いいたします。こちらから交換品を再送する場合も送料お客様負担(着払い)となります。 交換品の配送業者は佐川急便になります。着払い送料は、荷物の大きさ、地域によって異なります。 お客様都合による返品の場合 メールまたは電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。 返品商品の返送の際には、送料お客様負担(元払い)でお願いいたします。返品商品の到着確認後、代金をお客様の銀行口座にお振込みさせていただきます。送料、手数料は返金対象とはなりません。また、振込み手数料はお客様負担となります。 返品あるいは一部返品により一配送あたりのご購入金額が6300円(税込)未満となった場合、【送料無料特典】の適応は無効となります。ご返金金額より、配送時に弊社が負担した送料630円を差し引かせていただきます。お支払い方法が「クレジットカード」の場合は、キャンセル処理後、配送時に弊社が負担した送料630円のみ一括払い扱いにてご請求させていただきます。 返金時の振り込み手数料は、お客様ご利用の銀行、返金金額により異なります。 お問い合わせ先 SUPER RAG サポート係 住 所 〒243-0018　神奈川県厚木市中町4-1-9 電話番号 TEL:046-224-5601 メール連絡先 super_rag@mue.biglobe.ne.jp 担当者(インターネット事業部) 石井、森山、溝渕、相澤 営業時間 月〜土 (10:00〜19:00) メール対応 月〜金 (10:00〜19:00) 休 日 日曜日（その他臨時のお休みあり） サイト内の全ての画像および文章の無断転載、無断使用を禁止します Copyright Notice : The photographs,graphics and text are Copyrighted By SUPER RAG. Do NOT distribute without expressed permission. (c)2000-2012 SUPER RAG. All rights reserved.