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ドクターサニー ご注文から発送まで

【 注意!】 当店の定休日は土・日・祝となっております。営業日の13時以降、および定休日にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。


発送後のキャンセルにつきましては、返品扱いとなり、送料および各手数料はお客様負担となりますのでご注意下さい。



■ Step1 : お申し込み
商品ページにて、「お買い物カゴに入れる」をクリックして、注文画面からご購入手続きを行ってください。
お名前、ご住所、決済方法などを入力、ご選択してください。
楽天の自動配信メール機能により、『【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)』をお送りします。


■ Step2 : ご注文の確認
ご注文頂きました内容の確認メールである、

件名:『【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)』

は必ずご確認ください。
また、個別に確認が必要なときは、別途ご連絡のメール送信をさせていただく場合があります。【お願い】携帯からのご注文の際には、必ず【 @dr-suny.net 】のドメイン登録など、当店からのメールを受信できるよう設定変更をお願い致します。【 @rakuten.co.jp 】とは異なります。


■ Step3 : カード審査/入金確認/在庫確認
ご注文に間違いが無いようでしたら、各決済に必要な手続きに移ります。

◆銀行振込
ご入金確認後、1〜2日営業日以内に発送準備に入ります。 

振込口座: 三井住友銀行 横浜駅前支店 普)8165475  株)ドクターサニー

◆クレジットカード|NP後払い
与信審査通過後、発送準備に入ります。
(与信審査がNGとなった場合は、決済方法変更のご案内をさせて頂きます)

◆代金引換
在庫確認後、1〜2日営業日以内に発送準備に入ります。


■ Step4 : 発送
◆宅配便(佐川急便)

送料は、全国一律540円(税込)、代引き手数料/後払い手数料は、全国一律324円(税込)です。

ご注文いただいた商品合計金額が3,900円(税込)以上の場合
送料は無料になります。
ご注文いただいた商品合計金額が6,000円(税込)以上の場合、代引き手数料、後払い手数料も無料となります。
お品物は、佐川急便にて発送させて頂きます。

発送後に、
件名:『ドクターサニー楽天ショップ【お品物発送のお知らせ】』
をお送りします。必ずご確認ください。

お荷物伝票番号を明記致しますので、お品物の状況は下記URLからご確認ください。

https://link.rakuten.co.jp/0/000/010/

お支払いについての詳細はこちら

定休日の土・日・祝日に関しましては、翌営業日以降の処理になりますのでご注意下さい)

発送後のキャンセルにつきましては、返品扱いとなり、
送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。)


当店の全商品は「あす楽」対応商品です。毎日16時までにご注文・入金確認(与信確認)ができれば翌日発送可能となります。詳しくは下記をご参照ください。
ご注文時に以下の内容を必ずご確認ください
※ 13時までにご注文いただくと、下記対象エリア(離島、及び一部の山間部を除きます)への配送に限り、翌日にお届けいたします。

■東北エリア( 山形 )
■甲信越エリア( 新潟・長野・山梨 )
■関東エリア ( 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 )
■北陸エリア ( 富山・石川・福井 )
■東海エリア ( 愛知・岐阜・静岡・三重 )
■近畿・関西エリア ( 大阪・京都・滋賀・奈良 )


当店の定休日は土・日・祝となっております。営業日の13時以降、および定休日にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。

※当店は一部の商品を除くほとんどの商品が商品が「あす楽対象商品」となっておりますが、翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。

※万が一在庫切れが発生しました場合、翌日のお届けができません。 その際はメールにてご案内させていただきます。

※おまかせラッピング以外のギフトBOX包装については、翌日のお届けができません。あす楽対応外とさせていただきます。

あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。

お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。 もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください(あす楽商品とはなりません)。

メール便のご利用はできません。

※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。

銀行振り込みで入金確認が13:00までにできなかった場合、およびクレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、楽天バンク決済で店舗側での入金確認に時間がかかった場合(決済されてから確認まで4 時間ほどかかることがあります)も翌日配送ができない場合がございますので、ご了承ください。

注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、 注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が13時よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メー ルが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。