夏季休暇についてのお知らせ

2018年12月29日(土)～2019年1月3日の6日間は休業させて頂きます。

お電話でのご対応は、2018年12月28日(金)お昼12時～2019年1月5日(土)までお休みとさせていただきます。

■あす楽対応

2018年12月28日　お昼12時までのご注文分とさせて頂きます。
2018年12月28日　お昼12時以降のご注文は休暇明け2019年1月4日以降の順次発送となります。
2019年1月8日から「あす楽」通常対応となります。

■お取り寄せ商品

12月24日(月・祝)までのご注文は当店休暇前の発送予定となっております。
※道路の交通状況やメーカーのお休みにより、休暇前発送ができない場合がございます。予めご了承ください。
12月25日(水)以降のご注文はメーカーが休暇の為、2019年1月7日(月)より順次発送いたします。

■製品加工のご注文（ネーム刺繍・裾上げ）

【ネーム刺繍】
在庫品：12月22日(土)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
　　　　　　12月23日(日)以降のご注文は、休暇明け2019年1月4日(金)より順次対応致します。
取寄せ品：12月20日(木)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
　　　　　　12月21日(金)以降のご注文は、メーカー休暇明け2019年1月7日(月)より順次の対応となります。
※加工内容の確認などでお時間をいただく場合、休暇前発送が出来なくなる場合がございます。
　 お手数ですが、ご注文の際は加工内容をお確かめの上ご注文いただきますようお願いいたします。

【ロゴマーク刺繍】
12月14日(金)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
12月15日(土)以降のご注文は、休暇明け2019年1月9日(水)より順次対応致します。
※ロゴ刺繍を委託している業者の休暇明けからの対応となります。
※新たにロゴマーク加工のお見積りをされる方は、内容の確認にお時間をいただく場合がございます。
　 そのため、休暇前出荷が致せなくなる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

【裾上げ・安全マーク】
在庫品：12月25日(火)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
　　　　　 12月26日(水)以降のご注文は、休暇明け2019年1月4日(金)より順次対応致します。
取寄せ品：12月20日(木)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
　　　　　　　12月21日(金)以降のご注文は、メーカー休暇明け2019年1月7日(月)より順次の対応となります。

※ネーム刺繍・裾上げ共にご注文の数量・商品によっては、休暇前の出荷に間に合わない場合もございます。
ご了承ください。

■お問い合わせ対応（メール・お電話受付）

2018年12月28日(金)お昼12時～2019年1月5日(土)まで　受付を停止させて頂きます。

■返品・交換対応

12月25日(火)までに当店到着分は休暇前のご対応となります。
12月26日(水)以降の当店到着分は、休暇明けより順次対応致します。

● 配送遅延見込についてのお知らせ ●

年末年始期間前後は、各配送会社の荷物量の増加や道路交通の交通渋滞などにより、
全国的にお届けする際に遅延が発生する場合がございます。
恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

商品発送後に関してましては、お客様のお荷物のお問い合せ送り状ナンバーを発送メールに添付しておりますので、
記載のナンバーをご参照の上、各配送会社のサイトなどで配送状況やお問い合わせをお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。