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◆商品お届け前のご注文キャンセルについて |
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| （1） |
当ショップでのご注文後、商品のお届け前にキャンセルをされる場合はご注文NOを記載したメール又はお電話にて弊社までご連絡下さい。
尚、ご連絡いただいた時点で商品を出荷済みの場合、送戻し送料はお客様のご負担とさせて頂きます。 |
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| （2） |
ただし、次の商品のキャンセルはお受けいたしかねます。 |
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・未掲載商品など個別に見積り対応した商品
・一部の大型商品（本ページ下部に記載） |
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| ◆商品の返品について |
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| （1） |
商品のお届け後にお客様のご都合により返品される場合は事前に弊社までご連絡の上、商品到着日起算８日以内に弊社会社案内の本社住所へご返送下さい。お客様の銀行口座へ返金いたします。 |
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| （2） |
ただし、次の商品の返品はお受けする事が出来ません、予めご了承ください。 |
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・一度でも開封・開梱またはご使用された商品
（住設機器は衛生商品ですので商品箱を一度でも開封されますと、たとえ未使用でも中古品と見なされ再販が出来ない商品のためご了承下さい。）
・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
・商品到着後９日以上経過した商品 |
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| （3） |
返金の際、送付送料・振込手数料は差し引かせて頂きます。 |
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| ◆商品の変更・交換について |
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| （1） |
上記「ご注文のキャンセルについて」「商品の返品について」の内容に基づいて同条件にてお受けしております。 |
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| ◆出荷商品違い、運搬時の破損、万が一の不良品について |
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| （1） |
万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていた場合には商品到着後8日以内に弊社までご連絡の上、会社案内に記載の本社住所まで返送下さい。送料弊社負担にて新品を再送させて頂きます。 |
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| （2） |
宅配業者による配送途中の破損に関しましては8日以内に宅配ラベルにある宅配会社へご連絡いただいた上で弊社までご連絡下さい。送料宅配業者負担にて新品を再送付させて頂きます。 |
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| （3） |
万が一届いた商品が不良品であった場合には、弊社までご連絡下さい。メーカー等と協議の上、商品のお取替え又は不良部分の交換・修理を行います。 |
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| （4） |
ただし、次の場合の交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
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・商品到着後9日以上経過した商品 |
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| ◆一部の大型商品及び個別見積り商品について |
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以下の商品につきましてはご注文後のキャンセルは承る事が出来ません。
そのため、ご注文前に所定のフォームにてその旨を同意いただくか、買い物カゴよりご注文後に弊社よりご注文最終確認のメールを送信させて頂いております。
・TOTO洗面化粧台
・TOTOトイレネオレストEX（ネオレストSDを除く）
・個別見積対応商品
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| ◆商品の破損、誤送、お客様取付による漏水等による免責条項 |
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お客様ご自身の取付による漏水等（取付不良による水漏れ）の損害は弊社では一切補償する事はいたしておりません。また、管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ、発送商品間違い等の事情によりお届けが遅れた場合等でも、いかなる事情において損害金又はそれに相応する職方手間費等を弊社よりお支払いする事は出来ません。予めご了承下さい。必要な日時には余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。 |
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