◆商品お届け前(工事前)のご注文キャンセルについて

（1） 当店でのご注文後、商品のお届け前(工事前)にキャンセルをされる場合はご注文番号を記載したメール又はお電話にて当社までご連絡下さい。 尚、商品のみご購入のお客様で、ご連絡いただいた時点で商品を出荷済みの場合、送戻し送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

（2） ただし、次の商品のキャンセルはお受けいたしかねます。

・未掲載商品など個別に見積り対応した商品
・ご注文後に注文最終確認として個別にメールをご返信頂く商品（一部の高額商品）


◆商品のみご購入のお客様の返品について

（1） 商品のお届け後にお客様のご都合により返品される場合は事前に当社までご連絡の上、商品到着日起算８日以内に当社会社案内の本社住所へご返送下さい。 お客様の銀行口座へ返金いたします。

（2） ただし、次の商品の返品はお受けする事が出来ません、予めご了承ください。

・一度でも開封・開梱またはご使用された商品
（住設機器は衛生商品ですので商品箱を一度でも開封されますと、たとえ未使用でも中古品と見なされ再販が出来ない商品のためご了承下さい。）
・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
・商品外箱にガムテープなどが貼り付けられ、商品として再販できない商品。
・商品到着後９日以上経過した商品

（3） 返金の際、送付送料・振込手数料は差し引かせて頂きます。


◆商品の変更・交換について

（1） 上記「ご注文のキャンセルについて」「商品の返品について」の内容に基づいて同条件にてお受けしております。


◆商品のみご購入のお客様の出荷商品違い、運搬時の破損、万が一の不良品について

（1） 万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていた場合には商品到着後8日以内に当社までご連絡の上、会社案内に記載の本社住所まで返送下さい。 送料当社負担にて新品を再送させて頂きます。

（2） 宅配業者による配送途中の破損に関しましては配達後3日以内に宅配ラベルにある宅配会社へご連絡いただいた上で当社までご連絡下さい。 送料宅配業者負担にて新品を再送付させて頂きます。

（3） 万が一届いた商品が不良品であった場合には、当社までご連絡下さい。メーカー等と協議の上、商品のお取替え又は不良部分の交換・修理を行います。

（4） ただし、次の場合の交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・商品到着後9日以上経過した商品


◆工事保障及びお客様取付による漏水等による免責条項

当店で工事サービスを安心して施工サービスをご利用いただけるよう、職人を外注ではなく自社で雇用することで技術向上に日々注力し、且つ、 全ての工事について独自の工事保証書を発行させていただく仕組みを整えておりますので安心して工事サービスをご利用ください。
尚、お客様ご自身の取付による漏水等（取付不良による水漏れ）の損害は当社では一切補償する事はいたしておりません。
自己責任及び外部委託でありましたら工事保障の有無はご確認の上、ご利用ください。