※メール受信環境について※

【ご注文前にドメイン［　@navyblue.co.jp　］の設定または受信環境の確認をお願い致します。】

ご注文をいただいてから24時間以内に当店より自動配信とは別にご注文内容についてサンクスメールをお送りしております。
当店よりメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、受信拒否の設定またはメールアドレスに誤りがないかご確認頂きますようお願い致します。

営業時間内のご注文につきましては当日、時間外の場合は翌日中に当店よりご注文のご案内を致しております。
なお、メール送信エラー等によりご連絡が出来なかった場合は、一度お電話にてご連絡させて頂きます。

●楽天会員様ですと、『my rakuten』より（購入履歴）→（履歴の詳細表示）→（受付状況）でご注文受領のご確認が可能です。
また、お荷物伝票番号も記載されておりますので配送状況もご確認頂けます。

●楽天会員様以外の方で当店より確認のメールがこない場合は恐れ入りますが、お電話または下記アドレスまでお問い合わせください。
≪0852-61-0331≫≪sunnyday-blue@navyblue.co.jp≫

メール・お電話にて連絡がつかない場合でも、 ご注文に不備がない場合は最短またはご希望日時の指定にて発送させて頂きますのでご了承ください。

発送までの手順

• 1.ご注文を頂きます。
• 2.クレジット決済の方は、カード会社の認証が取れ次第配送準備致します。
• 3.代金引換の場合は、ご注文後3日以内に発送致します。
• 4.銀行振込（前払い）の場合は、弊社銀行口座にお振込み頂きます。

配送ご希望日は原則、すべての決済方法においてお取引成立（銀行振込みの場合は入金確認日）より一週間以内とさせて頂きます。

返品交換について

• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後、8日以内・商品のご注文日より10日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
• 返品・交換商品は、1週間以内未使用・未開封に限ります、あらかじめご了承ください。