在庫切れの商品はもう買えませんか？

再入荷する可能性がある商品は、「在庫無し」の状態にて商品情報を残しています。
「在庫無し」の商品が入荷するかどうかは、時期・商品によって異なりますので、
お手数ですがその都度メールにてお問い合わせくださいませ。
メーカーや取引先等に確認をいたしますので、お返事にはご確認から２〜３日ほど頂戴いたします。

また、仕入れ値の変動等により、商品がご用意できましても価格が変更される場合がございます。
その際は１度ご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。

なんでこんなに安いんですか？ネットだから？

当店では卸業も行っており、比較的安価に商品を仕入れておりますので、
精一杯の価格でお客様にご提供させていただいております。

(時々、「安くしてください！」というお客様もいらっしゃいますが、
既に限界近い値引率となっておりますので、何卒、何卒！ご容赦ください)

本物？

本物です。

平行輸入品ってナニ？正規品と何か違うの？

まず始めに、並行輸入品＝偽物というイメージをお持ちの方、
当店の商品は100％本物ですので、ご安心ください。

海外の製造メーカーと正規に契約してる代理店（例えばオークリージャパン等）で
販売されてる商品を正規輸入品といい、
直営流通ルートを通さず直接海外現地の卸業者・輸出業者より輸入している商品は
すべて並行輸入商品です。

当店の並行輸入品は海外エージェントが海外の正規ショップから仕入れてまいりました
新品未使用品を海外輸出業者から仕入れたものを販売しております。
もちろんそれらの商品は本物か偽物かを国内の並行輸入卸業者が入念にチェックした上で小売業者に流通されます。
では当店が販売しております正規輸入品と並行輸入との共通点と相違点をご説明いたします。

・同一商品の国内モデルと海外モデルでは、
若干品番・デザイン・色などが異なる場合・予告無しに仕様が変更となる場合がございます。
・国内正規ショップに付属する保証書（ギャランティーカード）は国内限定のものなので付きません。
・海外エージェント（バイヤー）が海外正規品をサプライヤーから買い付けたものを直接販売いたします。（直輸入品）
・国内正規ブランドショップのオリジナル付属品はつきません。

これ男物？女物？

当店でお取り扱いしている商品は殆どがユニセックスでございます。
サイズをご確認の上、お気に召したものをお選びいただければと存じます。
また、異性用の商品をお求めいただくことも多数ございます。
一見して分かるものではございませんので、お好きなものをお選びください。

次回入荷があれば予約したいんですが!!

申し訳ございません、当店では在庫管理などの都合を鑑み、
次回入荷時期不明の商品につきましては、一切ご予約をお受けしておりません。
人気商品は、メールマガジンにて入荷のお知らせを行っております。
そちらにご登録いただきますようお願い申し上げます。

メガネを買ったがイメージと違うので返品したい

誠に申し訳ございません、
メガネフレームはレンズの入れ替えを要するセミオーダー商品ですので、
当店では不良品以外のご返品はお受けすることが出来ません。

サングラスのレンズ入れ替えはできますか？

レンズ入れ替えを前提として作られているメガネフレームとは違い、
サングラスは、条件が細かく・度数の微調整も必要となりますので通販では不向きのため、
度付きレンズに入れ替えを基本的には行っておりませんのでご了承下さいませ。

一部強いご希望があった場合はお受けすることもありますが、
当店ではレンズ入替必須の商品はご返品不可とさせていただいておりますので、
もしレンズの色味・分厚さ等の理由でイメージと違う場合でも、 <
加工中・加工後のキャンセルはご返品をお受けすることは出来かねてしまいます。
勿論事前のお問い合わせ・ご相談には出来うる限りご対応させていただきますが、
上記リスクをご理解の上、ご注文ください。

また、必ず見積もり等をご連絡・確認の上、加工作業を行います。
その際は、レンズ入替希望の旨と度数、ご希望のお色味をご連絡いただきます様ご対応をお願いいたします。
(※仕様によってレンズ入替の可・不可が決まりますのでお願いいたします。)

在庫変動が激しく、未注文の商品はお問い合わせ中に在庫切れとなる場合がございますので
予めご了承ください。。
お取り置き希望の場合はお申し付けください。
(仕様・お値段にご納得いただけない場合は、未加工時に限りキャンセルを承ります)

お手数をお掛けいたしますが、お客様一人ひとりに合わせたサングラスをご提供してまいりたいと考えておりますので、
ご協力くださいますようお願い申し上げます。

度付カラーレンズは入れられますか？

眼鏡は有料オプションレンズより
フレームと合わせてレンズをご購入頂くと作製が可能でございます。

サングラスフレームは原則対応不可となりますのでご了承下さいませ。

メガネを買ったが、レンズを入れ替えないで送ってほしい。

備考欄に「ダミーレンズのまま発送希望」とご明記の上、ご注文くださいませ。
(ダミーレンズ＝メーカー・ブランド名が入っている展示用レンズ)
レンズの入れ替えがないことによる割引は一切ございません。
また、レンズ入れ替えがございませんので、
お客様都合でのご返品をお受けすることが可能でございます。
(往復送料はお客様のご負担となります)
返品についてはこちらをご参照くださいませ。

度数分からないんだけどメガネを作れる？

度数がお分かりにならない場合は、
眼科･もしくはメガネ販売店にて検眼をしていただき、
処方箋を当店までお送りください。
FAXでお送りいただいても構いませんし、下記テンプレートに従い
度数をメールでご連絡いただいても結構です。

PD[ ]
　右　S[ ] C[ ] AX[ ]
　左　S[ ] C[ ] AX[ ]
---------------------------------------
例）PD64
　右　S[-2.50]　C[-0.50]　　AX[180]
　左　S[-3.00]　C[-1.00]　　AX[180]

【ご注意】
・度つき／度なしレンズの商品は『セミオーダー商品』となりますので、
　キャンセル、ご返品はお受けできません。
　予めご了承下さいますよう宜しくお願い致します。

【各記号の意味】
・PD…瞳孔間距離（右の目の中心から、左の目の中心までの距離。
　　　この距離にレンズの中心を合わせて加工します）
・S（球面）…近視（−）遠視（＋）の度数
・C（円柱）…乱視の度数。
・AX（軸）…乱視の入る方向。


また、当店までメガネをお送りいただけば、
そのメガネと同じ度数でお作りすることが可能です。
(メガネ送付の際に発生する送料は、お客様のご負担となります)

遠近両用メガネは作れますか？

恐れ入りますが原則は対応しておりません。
度数によりましてはお作りすることが可能ですが、
遠近両用メガネは遠用レンズと近用レンズが組み合わさっている
とてもデリケートなものですので、
対面での販売・アフターフォローが相応しいと当店では考えております。
ご満足いただくことが難しいと判断いたしました場合は
作成をお断りさせていただくことがございます。ご理解いただければと存じます。
メールに度数など詳細を明記の上、一度お問い合わせくださいませ。

どのレンズを選んだらいい？

レンズによって仕上がりの薄さが変わってまいりますが、
一概に薄いレンズがオススメかと申しますと、そうでもございません。

お客様がお選びになったフレームが分厚いセルのフルフレームタイプなら、
レンズ自体がフレームで覆われるため、さほど分厚さは気にならないかと存じます。
逆に、レンズがむき出しになっているナイロールタイプやツーポイントタイプは
若干薄めのレンズをお選びいただいた方が美しく仕上がります。

セルフレームだと鼻当てが低いのかズレ落ちてくる。

セルシールをお使いいただけば、ある程度は解消されるのではないかと存じます。
また、サングラス・メガネのズレ落ちは、皮脂などによる鼻当て部分の汚れからくる場合が多いので、
水洗いの上、ティッシュで拭かれる等、小まめなお手入れも有効であると思われます。
(洗剤やレンズクリーナーをご利用になられますと、フレームの材質によって
変色する恐れがございますのでお勧めいたしかねます。)

夜も使えるサングラスが欲しい。

基本的にサングラスは日中等、明るい場所でのご利用を前提としておりますので、
夜間のご使用自体がお勧めできません。
どうしても必要な場合は、イエロー等、明るめのレンズ色をお選びいただければと存じます。

可視光線透過率ってナニ？

可視光線透過率＝レンズを通して入ってくる光の量です。
この数値が高いほど明るく、低いほど暗く感じられます。

UV400ってどういうこと？

紫外線100％カットの意味でございます。
紫外線＝眩しさではございませんのでご注意くださいませ。
当店で扱っております商品はほぼ全てUV100％カットでございます。

修理したいので耳に掛けるとこだけ欲しい

商品によってはお取り寄せが可能でございます。
メールにてお問い合わせいただければ、金額・納期等合わせてご連絡させていただきます。

今使ってるのと同じ度数で眼鏡を作りたい

眼鏡を当店までお送りいただくことにより、
眼鏡の度数を計り同度数の眼鏡をお作りすることが可能です。
ご注文後、当店より眼鏡送付お願いのメールをお送りさせていただきますので、
眼鏡ご注文の際、【度数について】欄で【同じ度数の眼鏡を後で送る】をお選びください。
必ず当店よりメールをお送りした後に眼鏡をご送付ください。
お手持ちの眼鏡送付に関する送料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。
何卒ご了承くださいませ。

視力は分かるけど、度数ってこれと違うの？

視力は度数とは全く違う数値であり、
視力から度数をお計りすることはできません。
同度数の眼鏡を当店へお送りいただくか、
眼鏡店・眼科でお作りになられました【処方箋】の度数をお知らせください。
同度数の眼鏡を当店へお送りになられる場合はこちらをご参照ください

この眼鏡用レンズはハードマルチコートですか？

はい、当店でお取り扱いしております別売無色レンズは、全てハードマルチコートであり、
ノーコートレンズに比べ汚れにくく、割れにくいという性質を持っております。

フィッティングって何ですか？

フィッティングとは、お客様のお顔のサイズに合わせ、
お買い上げいただいたサングラス・メガネの大きさを調整するものです。
レンズの間(ブリッジ)の部分や、耳に掛ける部分(テンプル)の角度を調整するものであり、商品自体の大きさが変わるものではありません。
お買い上げ過程の備考欄にて、【S/M/L】よりサイズをお選びいただければ、そちらに合わせて調整させていただきます。
また、詳しくお顔の大きさの数値(正面から見た右耳付け根から左耳付け根までの直線距離など)や、 特別にご注文されたいこと(右耳の方が少し高い位置にくる、など)がございましたら、お気軽にお書きください。

スポーツサングラスや既成老眼鏡、その他材質によりフィッティングが出来ないものもございます。何卒ご了承くださいませ。

フィッティングが顔に合わない!!

フィッティングについてはこちらをご参照ください

当店では出来うる限りお客様のご要望にお答えできるよう尽力いたしておりますが、
インターネットを通じてのお買い上げということで、どうしてもフィッティングに関してはご満足いただけない事例もございます。
その場合、往復の送料をご負担いただくことにより、再度のフィッティングが可能です。
但し、お会いしてフィッティングをさせていただく訳ではございませんので、
出来るだけ数値を含め、具体的にどのようにさせていただけば良いかご指示ください。
また、確実なフィッティングをご希望の場合は最寄のメガネ店舗さんへお持ちいただくのが最善かと思いますが、
それに伴って発生する料金等につきましては、当店で負担することはございません。ご了承ください。