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shopping guide

ご来店ありがとうございます。

初めて当店をご利用されるお客様は、こちらのページをご一読くださいませ。


お支払いについて

決済次第 商品を発送できますので、お手元に一早くお届けすることが出来ます。


【お取扱いカード】

カード会社 支払方法
VISA

一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

ボーナス一括

MASTER

一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

ボーナス一括

JCB

一括払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

ボーナス一括

AMEX

一括払い,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

ボーナス一括

Diners

一括払い,リボ,ボーナス一括

上記のクレジットカードがご利用できます。


・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

・お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。

ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。

ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。


商品発送前にご入金確認が不要なので、お手元に一早くお届けすることが出来ます。


【配送業者:佐川急便】

代引き手数料をご負担下さい。
ご購入金額30,000円(税抜)以上の場合は、代引き手数料無料となります。
商品代金は配達員さんにお支払い下さい。

お支払い方法は現金支払いのみになります。


お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金合計+送料+代引き手数料

お買上げ金額(税抜) 代引き手数料
〜10,000円未満 300円+消費税
10,000円以上30,000円未満 400円+消費税
30,000円以上 無料

前払い決済となります。ご入金確認後に商品発送致します。


・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。


以下の口座にお振込下さい。
【銀行振込先】

銀行名 支店名 口座番号 口座名義
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) (普通)2075701 ラクテン(SUITABLEス−タフ゛ル

前払い決済となります。ご入金確認後に商品発送致します。


・セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 *セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
・30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。


前払い決済となります。ご入金確認後に商品発送致します。


・ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 *各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。
・30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。



◇ 宅配会社:佐川急便

◇ 送料:600円(税込)
◇ 沖縄県:1380円(税込)

(離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。)

◇ お届けまでの時間:ご注文から、2〜3日でお届け致します。

土、日、祝日は休業しております。その間、商品の発送は行っておりませんのでご了承下さい。

土、日、祝日のご注文は翌営業日から2〜3日以内でお届け致します。

◇ 商品発送とお届けのタイミングについて

・前払い(楽天バンク決済、銀行振込)→ご入金確認後、2〜3日以内にお届け致します。

・後払い(クレジットカード)→ご注文確認後、2〜3日以内にお届け致します。

◇ 配送時間の指定:配送時間は以下の時間帯からお選びいただけます。

【お届け時間指定】

◇ 商品配達日をご指定されるお客様へ

・当店では、システム上【ご注文日】より3日後から配達日をご指定出来ますが、
 休業日の前日及び、休業日のご注文はご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

・休業日の前日及び、休業日のご注文は、翌営業日より3日後からご指定出来ます。

・大変お手数ではございますが、当店営業日カレンダーにてお確かめの上、ご指定下さい。

◇ 同一配送先への複数のご注文の配送は、出来る限り同一梱包致しますが、
    ご注文のタイミングにより、個別でのお届けとなることがあります。



◇ 不良品の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と
異なった商品が届いた場合は、大変お手数ですが、まずはお電話又はメールにてご連絡下さい。

商品到着後7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換もしくは返品対応させていただきます。

返送料は当店が負担致します。


◇ イメージ、サイズが違うなど、お客様のご都合による場合

お客様のご都合による返品・交換(不良品以外)は、室内でのご試着程度の未使用品に限りお受け致します。

必ず事前にお電話又はメールにてご連絡いただき、商品到着後7日以内にご返送下さい。

●返品の場合

送料(600円)、返送料、返金の際の振込手数料はお客様のご負担となりますので ご了承下さい。
(※ご返品後のご購入金額が0円〜10,000円(税抜)未満となる場合のみご負担下さい。)

●交換の場合

返送料、交換商品の送料(600円)をご負担下さい。

●同一商品のサイズ、カラー交換の場合

同一商品のサイズ、カラー交換は一度目に限り送料無料(当店負担)と致します。
但し、返送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。


◇ 返品・交換をお受けできない場合

下記の場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さいませ。

  • ■商品到着後7日を過ぎた場合
  • ■一度ご使用された商品
  • ■商品を破損又は汚損された場合
  • ■商品タグなどを切り離したり、紛失された場合
  • ■セール商品につきましては返品・交換をお受けできません。

◇ ご連絡方法

お電話でのご連絡は 078-219-1565 までお願いします。

メールでのご連絡の際には、お名前、お電話番号、ご住所、商品名、数量をご記入の上
suitable@shop.rakuten.co.jpまでお知らせ下さい。

交換の場合は商品名とサイズ、カラーもご記入下さい。尚、請求金額が変更になる場合がございますので改めて当店からご連絡致します。


◇ 商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

一度商品をお受け取りいただき、ご返品の手続きをお願い致します。

受け取りを拒否をされますと、往復の送料と手数料をお客様にご負担頂く事になりますのでご注意くださいませ。


◇ 受け取り拒否のご注文に関して

昨今、商品の受け取りを拒否されるケースが増えております。

ご購入の意思も無く、受け取り拒否をされた場合は、非常に残念ではございますが、

今後のご注文をご遠慮いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

運営にあたってご理解いただきますよう心よりお願い申し上げます。


◇ 長期ご不在時の商品返送について

お客様のご不在により、保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、

配達時の送料、返送料をお客様にご負担して頂いておりますので予めご了承下さいませ。



インポート商品のサイズバランスは、日本サイズと違うものもございます。

ご購入の前に、お手持ちのお洋服の寸法を測り、商品のサイズ表の寸法と比べていただくことを お薦めします。

正確なサイズを測るよう心掛けておりますが、採寸用サンプルの実寸値となりますので、お届けする商品と表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。

何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。


◇ サイズの測り方


着丈

後ろ衿ぐりの中央から 後身頃の裾までの長さ

身幅

両脇の袖の付け根部分を直線で測った長さ

肩幅

両肩の袖のつけね部分を直線で測った長さ

袖丈

袖つけ根の肩先から袖先までの長さ


着丈

後ろ衿ぐりの中央から 後身頃の裾までの長さ

身幅

両脇の袖の付け根部分を直線で測った長さ

袖丈

後ろ衿ぐりの中央から肩先を通り袖先までの長さ


ウエスト

ウエストラインの両脇間を直線で測り、2倍にした長さ

股上

内股合わせから前身頃の上端までの長さ

レングス

内股合わせから内股の縫い目に沿って裾までを測った長さ

わたり

太腿の付け根部分の長さ

裾幅

裾の幅を直線で測った長さ


お客様からいただいた個人情報(住所、氏名、電話番号、ご購入商品など)は、当店の顧客管業務・商品発送業務以外の目的には使用致しません。

又、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外に第三者への譲渡は一切ございませんので、ご安心してご利用下さいませ。


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